- Zoho One
- Zoho Directory
- App-/apparaatbeheer
- Sales
- CRM
- Bigin
- Sites
- Bookings
- Marketing
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- Marketing Automation
- Commerce
- Thrive
- LandingPage
- Support
- Desk
- Assist
- Lens
- Productiviteit
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- Learn
- TeamInbox
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
- Notebook
- Financiën
- Books
- Invoice
- Billing
- Expense
- Inventory
- Checkout
- HR
- People
- Recruit
- Juridisch
- Contracts
- Bedrijfsproces
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
- Beveiligings- en IT-beheer
- Log360 Cloud
Zoho Directory
- Zoho Directory
- App-/apparaatbeheer
Sales
- CRM
- Bigin
- Sites
- Bookings
Marketing
- SalesIQ
- Campaigns
- Social
- Survey
- Forms
- PageSense
- Backstage
- Marketing Automation
- Commerce
- Thrive
- LandingPage
Support
- Desk
- Assist
- Lens
Productiviteit en samenwerking
- Cliq
- Projects
- Sprints
- Connect
- Learn
- TeamInbox
- WorkDrive
- Sign
- Vault
- Meeting
- Notebook
Financiën
- Books
- Invoice
- Billing
- Expense
- Inventory
- Checkout
HR
- People
- Recruit
Juridisch
- Contracts
Bedrijfsproces
- Creator
- Analytics
- DataPrep
- Flow
Beveiligings- en IT-beheer
- Log360 Cloud Nieuw
Zoho Directory
- Beheervenster
- Eenmalige aanmelding (Single Sign-On/SSO)
- Synchronisatie Active Directory
- Centraal gebruikersbeheer
- 24x5 support
- Domeinbeheer
- Voorwaardelijke app-toewijzing
- Maatwerk velden
- Gebruiksstatistieken/rapportages
- Telefonie
- Appbeheer
- Zoho-apps
- Maatwerk apps maken
- Mobiele apps
- Directory apps
- Documentautomatisering
- Credits voor documentautomatisering
Voeg Zoho WorkDrive toe aan Zoho One om hiervan te profiteren. Meer informatie - Standaard - 1000 credits per organisatie per maand
- Extra - 50 credits per organisatie per maand (tot maximaal 1000 credits)
- Mail Merge
Genereer en deel gepersonaliseerde documenten met gebruik van de gegevens uit uw zakelijke apps of databron. Meer informatie - Invulbare documenten
Maak en deel vooraf ingevulde maatwerk formulieren om gegevensverzameling en maatwerk acties na het indienen te stroomlijnen. Meer informatie - Documenten ondertekenen
Maak en deel zakelijke documenten zoals NDA's en contracten voor het verkrijgen van digitale handtekeningen via dynamische workflows voor het verzamelen van handtekeningen. Meer informatie - Labelsjablonen
Ontwerp, genereer en print maatwerk labels in standaard labelformaten in bulk op basis van gegevens uit verschillende apps en bronnen. Meer informatie
- Beveiligingsbeleid
- Multi-factor-authenticatie
- Biometrische factoren - Touch ID/Face ID
- sms
- Op tijd gebaseerde OTP
- QR scannen
- Pushmelding
- YubiKey
- IP-beperking
- Wachtwoordbeleid
- Groepen
- Aanpasbaar groepsbeheer
- Aanpasbaar beveiligingsbeleid
- Zoho Publish
- Business Directory-lijsten
- Beoordelingenbeheer
- Business Directory-analyse
- Reputatiebeheer
App-/apparaatbeheer
- Beheer van mobiele apps (MAM)
- Onbeperkt aantal apparaten
- Distribueer automatisch alleen Zoho One-apps
- Elk type aanmelding van apparaten
- Apparaatacties die zijn gekoppeld, zoals vergrendeling op afstand, zakelijk wissen en wachtwoord wissen
- Distribueer mobiele Zoho One-apps naar het apparaat/de groep van de gebruiker
- Apparaatauthenticatie Nieuw
- 1 apparaat per medewerkerslicentie
- Beheer van mobiele apparaten (MDM)
- Standaard 25 apparaten met alle MDM-functies
- Apparaat aanmelden
- Profielbeheer
- Appbeheer
- Beveiligingsbeheer
- Beheer van bedrijfsmiddelen
- E-mailbeheer
- Rapporten en audits
- Meer informatie over het Professional-abonnement van MDM
Opmerking: als er meer dan 25 apparaten worden beheerd, gelden de kosten voor alle apparaten. (Vanaf het eerste apparaat)
CRM
- Automatisering voor salesteams
- Leads
- Accounts
- Contactpersonen
- Deals
- Salesprognoses
- Prognoses op basis van gebieden
- Macro's
- Feeds
- SalesSignals
- Documentenbibliotheek
- Activiteiten
Taken, vergaderingen, gesprekken - Herinneringen
- Terugkerende activiteiten
- Agendaboeking
- Meerdere valuta's - 25
- Social media
Integratie met Facebook, X (Twitter) - Tab Social
Facebook- en X-accounts (Twitter) van het bedrijf - Scoreregels - 30 criteria per module
- Meerdere scoreregels - 5 regels per lay-out (30 criteria per regel)
- Motivator voor Zoho CRM
- CRM-analyses
- Standaardrapporten
- Maatwerkrapporten - Onbeperkt
- Plan rapporten - 20 per medewerkerslicentie, maximaal 100 planningen
- Standaarddashboards
- Maatwerkdashboards - Onbeperkt
- Diagrammen en KPI's
- Afwijkingsdetector - 10 trends, 1 extra trend/medewerkerslicentie (max. 50)
- Zia-meldingsabonnement voor componenten van afwijkingsdetector - 10 componenten
- Trechter, doelmeter, vergelijker, zones
- Cohortanalyse - 10
- Kwadrantanalyse
- Fase-onderdeel
- Marketingautomatisering
- Campagnes
- Bulk-e-mails
Deze limiet is alleen van toepassing op de salesactiviteiten van een bedrijf. Bekijk Zoho Campaigns voor campagnedoeleinden. Bulk-e-mails omvatten geen workflow-e-mailmeldingen. - 1000/dag/bedrijf - Maatwerk e-mailsjablonen - Onbeperkt
- Afmelden e-mail
- Autoresponders - 3
- Massa-e-mails plannen - 10 per module
- Zia
- Builder voor voorspellingen - 2 per bedrijf
- Zia-scoring
- Builder voor aanbevelingen - 1 per bedrijf
- E-mailintentie
Uitsluitend toegankelijk in het Engels en Duits. - E-mailsentiment
Uitsluitend toegankelijk in het Engels en Duits. - E-mailemotie
Uitsluitend toegankelijk in het Engels en Duits. - Extractie van activiteiten vanuit e-mails
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Verrijking uit e-mails
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - CNS (Consecutive Negative Sentiment (achtereenvolgend negatief gevoel))
Uitsluitend toegankelijk in het Engels en Duits. - E-mailoverzicht
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - E-mail - zin automatisch voltooien
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Oproeptranscriptie
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Oproepsentiment
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Oproepintentie
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Oproepemotie
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Oproepsamenvatting
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Gegevensverrijking - 500 records/medewerkerslicentie, max. 50.000 records
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Op één na beste ervaring
- Zia voor voorspelling
- Stem van de klant
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Zia Vision (afbeeldingsmatching) - 1 per bedrijf
- Verloopvoorspelling - 2 per bedrijf
- Waarschuwing voor concurrenten
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Strategie-influencer - 6 per bedrijf
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Beste moment om contact op te nemen
- Suggestie voor eigenaar van record
- Aanbeveling gelijkenis - 1 per bedrijf
- Zia-meldingen
- Suggestie voor workflow-regel
- Waarschuwing voor dubbele workflow-e-mail
- Afwijkingen in workflow-regel
- Vraag het Zia
Uitsluitend toegankelijk in het Engels. - Suggestie macro
- Zia-herinnering
- Voorspellende analyses
- Analyse van aanbevelingen
- Analyse voor beste tijd voor contact
- Slimme opdracht
- Voorraadbeheer
- Producten
- Prijslijsten
- Offertes
- Salesorders
- Facturen
- Leveranciers
- Inkooporders
- Voorraadbeheersjablonen
- CPQ
- Een product configureren
- Totaal aantal productconfiguraties
Binnen account voor hele bedrijf - 50 - Aantal 'geselecteerde' items waarvoor u een regel kunt maken - 10
- Aantal 'aanvullende voorwaarden' per 'geselecteerd' item in een regel - 25
- Aantal op modules gebaseerde voorwaarden onder criteria van primaire regel - 25
- Totaal aantal acties per regel
Binnen alle toepasselijke regelacties - 30
- Totaal aantal productconfiguraties
- Prijsregels
- Totaal aantal prijsregels
Binnen account voor hele bedrijf - 50 - Aantal op modules gebaseerde voorwaarden onder criteria van primaire regel - 25
- Aantal records dat per regel kan worden geselecteerd in de prijsregel 'Direct type' - 25
- Aantal records dat per regel kan worden geselecteerd in de prijsregel 'Volumetype' - 5
- Aantal bereikrijen dat per item kan worden toegevoegd in de prijsregel 'Volumetype' - 10
- Totaal aantal prijsregels
- Begeleide sales
- Aantal flows voor begeleide sales
Binnen CRM-account voor hele bedrijf - 50 - Aantal vragen dat kan worden toegevoegd in een flow voor begeleide sales - 10
- Aantal invoeropties dat van toepassing is op alle pagina's met vragen - 18
- Aantal flows voor begeleide sales
- Klantenservice
- Cases
- Oplossingen
- 20 web-naar-case-formulieren - 20 per module
- Eigenaar informeren
- Escalatieregels case
- Gegevensbeheer
- Beheerprogramma's voor configuratiebeheer
- Bestandsopslag (voor bedrijf) - 1 GB plus 1 GB/medewerkerslicentie
- Extra bestandsopslag (voor bedrijf) - $4.6/maand voor 5 GB
- Gegevensopslag
Alle modules - 1-200 gebruikers - 10 GB (ongeveer 5 miljoen records) + 50 MB/medewerker
- Meer dan 200 gebruikers - 15 GB (ongeveer 7,5 miljoen records) + 50 MB/medewerker
- Extra gegevensopslag
- 1-200 gebruikers - $4/100 MB/maand
- Meer dan 200 gebruikers - $2/100 MB/maand
- Standaard gegevensopslag per medewerkerslicentie (200 en meer dan 200 gebruikers) - 50 MB
- Gegevens importeren - 30.000 per batch
- Gegevens importeren - Kloonoptie
- Gegevens importeren - Optie Overslaan en Overschrijven - 30.000 records/batch voor de CSV-indeling en 5000 records/batch voor de XLSX- en XLS-indeling.
- Duplicaten samenvoegen
- Optie Zoeken en samenvoegen
- Optie Duplicatie ongedaan maken
- Importgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
- Modulegegevens exporteren - 200.000 records per module, maximaal 500 exports per dag
- Gratis gegevensback-ups - 2 per maand
- Back-up van gegevens/aanvraag - $12
- CRM-variabelen - 11 groepen+ 25 invoeren per groep
- Product aanpassen
- Maatwerk functies
- Homepagecomponenten - 20
- Tabbladen organiseren
- Tabbladen hernoemen
- Tabbladen groeperen - 25 groepen
- Maatwerk modules
Maak zelf modules zoals clients, eigenschappen, enz. op basis van uw zakelijke vereisten. - 200 - Lay-outeditor
- Paginalay-outs - 3 per module (opmerking: niet van toepassing op de activiteitenmodule)
- Lay-outregels - 10 per lay-out
- Configuratie recordvergrendeling - 5 regels per module
- Validatieregels - 10 per lay-out (met behulp van functies: 3 per lay-out)
- Subformulieren - 2 per module
- Subformuliervelden - 25 per subformulier in een lay-out
- Controle dubbele e-mailadressen
- Maatwerk velden
Inclusief alle typen velden - 300 velden/module (opmerking: activiteitenmodule heeft slechts 230 velden) - Geschiedenistracering voor keuzelijsten
- Selectielijsten met kleurcodering - 10 velden voor selectielijst per module
- Unieke velden - 2 per module
- Algemene sets
Meer informatie over algemene sets - 30 algemene sets/org, 15 algemene sets/module, 30 koppelingen voor selectielijsten/algemene set - Standaardlijstweergaven
- Maatwerk lijstweergaven - Onbeperkt
- Records in lijstweergaven - 100
- Slim filter - 10
- Kanban-weergave - 5
- Kaartweergave - 5
- Criteriapatroon wijzigen
- Tijd laatste activiteit in criteria
- Gerelateerde lijsten op maat - 5 per module
- Zoeklay-out op maat maken
- Kolommen verwante lijsten op maat maken
- Maatwerkknoppen - 50 per module
- Persoonlijke velden
Velden markeren als persoonlijk - 30/module - Webtabbladen - 25
- Aanpassingen kopiëren
- Wizards - 10 (2 per module)
- Meerdere salespipelines
Alleen voor de module Deals - 20 - Gebruikerslay-out op maat maken - 50 maatwerkvelden
- Domeintoewijzing
- Externe velden - 10
- Opzoekfilter
- Velden voor opzoeken - 5 velden/opzoekveld
- Kiosk Studio - 25 kiosken
- Canvas
- Lijstweergave - 25 weergaven/module
- Detailweergave - 5 weergaven/module
- Formulierweergave - 5 weergaven/org
- Canvasregels - 75 regels/module
- Herbruikbare onderdelen
Alleen beschikbaar in detailweergave - 25 onderdelen/org - Canvasweergaven importeren/exporteren
Van toepassing op zowel lijstweergaven als detailweergaven - 10 weergaven/org
- Maximumlimiet voor afzonderlijke veldtypen
- Tekenreeksvelden (één regel, meerdere regels, selectielijst, multi-
selectie keuzelijst, e-mailadres, telefoon, URL en automatische nummering) Maximaal 10 tekstgebiedvelden - 200 (maximaal 5 velden voor rich text) - Nummervelden
Cijfers zonder decimaal - 40 - Velden voor decimaal, percentage, valuta - 60
- Datumvelden - 50
- Velden datum/tijd - 50
- Booleaans (selectievakje) - 80
- Lange-integervelden - 35
- Opzoekvelden - 10
- Opzoekveld voor meervoudige selectie - 2
- Gebruikersvelden - 5
- Veld recordafbeelding
- Veld voor bestand uploaden - 10 velden/module
- Velden voor automatisch nummeren
Opgenomen in het totale aantal tekstvelden - 1 - Formulevelden
Opgenomen in het totale aantal individuele veldtypen: decimaal, valuta, tekenreeks, datum, datum/tijd, Booleaans - 20 - Veld voor meerdere gebruikers - 1
- Veld voor afbeelding uploaden - 10 velden/module
- Overzichtssamenvattingen - 10
- Tekenreeksvelden (één regel, meerdere regels, selectielijst, multi-
- Speciale velden
- Contactpersoonrol
- Algemene voorwaarden
- Belastingtarieven
- Beveiligingsbeheer
- Profielen - 25
- Rollen - 250
- Rapportagehiërarchie
- Regiobeheer - 150
- Groepen - 50
- Beveiliging op veldniveau
- Maatwerklinks - 10 per module
- Standaardinstellingen voor gegevens delen
- Openbaar alleen-lezen (in standaardinstellingen voor gegevens delen)
- Regels voor gegevensuitwisseling - 25 per module (waarvan maximaal 10 regels op basis van criteria kunnen worden gebaseerd)
- Auditlogboeken
- Toegestane IP's
- Records delen
- Gegevensversleuteling - 10 velden/module
- Nalevingsinstellingen voor de AVG
- Nalevingsinstellingen voor HIPAA
- Procesbeheer
- Blauwdrukken - 50 (omvat de standaard blauwdrukken)
- Blauwdruk klonen
- Algemene overgang - 10 per blauwdruk
- Overgang - 100 per blauwdruk
- Aantal velden tijdens de overgang (dit omvat velden, bijbehorende items, berichten, widgets en checklists) - 10
- Goedkeuringsproces
- Beoordelingsproces - 5 per module
- Trajecten opzetten - 5 trajecten per bedrijf (inclusief zowel actieve als inactieve trajecten)
- Path Finder - 50.000 registraties per dag en 100.000 overgangen per dag voor alle processen
- Automatisering
- Workflow-regels per bedrijf - 2500 (maximaal 2000 actief)
- Workflow-regels
- 125 regels per module (maximaal 75 actief)
- 10 voorwaarden/regel
- Geplande acties - 5 per voorwaarde
- Workflowgebruik
- Taken - 5 per actie
- Herinnering voor workflowtaken
- Meldingen per e-mail
Het verzenden van workflow-e-mails naar CRM-gebruikers en klanten. - 5 e-mailmeldingen per actie
- 500 e-mails per medewerkerslicentie of 25.000 e-mails per dag (laagste van de twee)
- Eigenaar van record, Maker van record, Manager van eigenaar van record
Opties in Waarschuwing - Gebruik e-mailveld van de module en verwante modules
- Verwijderen
Uitvoeren op basis van record-actie - Veldupdates - 5 per actie
Uitvoeren op basis van record-actie - Taak toevoegen, vergadering toevoegen, oproep plannen en record maken
Uitvoeren op basis van record-actie - 500.000 - Recordeigenaar toewijzen
Uitvoeren op basis van record-actie - Workflow converteren
- Uitvoeren op basis van datumveldwaarde
- Uitvoeren op basis van score van record
- Uitvoeren op basis van aanbeveling
- Webhooks
Workflow-actie - 1 per actie, 500.000 oproepen per dag of 500 oproepen per gebruikerslicentie per dag. Limiet van toepassing op het bedrijf. (laagste van de twee)
- Acties door Zoho Flow
- Toewijzingsregels - 50 regels/module en 100 regelitems
- Toewijzingsdrempel - 30 drempels per module en 500 gebruikers per drempel
- Functies
Workflow-actie - 1 directe actie en 5 op tijd gebaseerde acties per regel - Maatwerkplannen - 10 per bedrijf
- Marketingtoerekening
- Segmentatie - 1 (actief of inactief)
5 (niet gepubliceerd of concept) - Rapport over workflowgebruik
- Cadansen - 150 cadansen, maximaal 10 per module, maximaal 20 e-mails, 20 taken en 10 follow-ups na oproepen
- Webformulieren
- Formulieren voor leads/contactpersonen - 20 formulieren/module
- Records goedkeuren
- Regels voor automatisch beantwoorden
- Links voor afmeldingen - 10
- Recordeigenaar informeren
- Analyses van webformulieren - 100.000 bezoeken per maand en 3 maanden aan gegevens voor Analytics
- A/B-tests voor webformulieren - 2 webformulieren per module
- E-mailintegratie (IMAP-/POP3-/Gmail-API)
- E-mailinzichten
- E-mails van het bedrijf - 500
- BCC-dropbox - 10 goedgekeurde e-mailadressen
- Bijlagen in e-mail - 10 MB
- E-mail delen
- E-mails plannen
- E-mailverificatie - 20 domeinen
- E-mailparser - maximaal 20 parsers, maximaal 10 parsers tegelijk actief
- E-mail koppelen met deals
- E-mailrelay - 20 domeinen
- Zoho CRM voor Office 365
- Zoho CRM for Gmail-add-on
- SalesInbox
- Integraties
Voor integraties met andere leveranciers en producten binnen de Zoho-familie zijn vaak betaalde licenties vereist voor zowel Zoho CRM als de geïntegreerde software. - CRM Marketplace (extensies voor Zoho CRM) - 20 extensies
- Zoho Creator
- Integratie met providers van online vergaderen
Integraties beschikbaar met providers van gehoste en lokale vergaderingen. - Webbezoekers volgen met Zoho SalesIQ
- Zoho Survey
Enquêtecampagnes kunnen alleen worden gemaakt in de Enterprise-editie en hoger. - Enquête maken in module Campagnes
- Zoho Writer-add-on
- Zoho Desk
- Zoho Projects
- Zoho Finance Suite
Inclusief Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho Inventory en Zoho Billing. - Zoho PhoneBridge
Integraties met Hosted en On Premise PBX zijn beschikbaar - Zoho Analytics
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- Zoho Webinar
- Zoho Backstage
- Zoho Meetings
- Sjabloon om e-mails samen te voegen (plug-in voor Microsoft Office)
De standaard samenvoeglimiet is 1000 samenvoegingen/maand/bedrijf Er kunnen extra samenvoegingen worden gepubliceerd.
- 1000 samenvoegingen per maand per bedrijf - Toevoegen vanuit Zoho Docs
- Toevoegen vanuit Google Docs
- Google Agenda-synchronisatie (voor Google-gebruikers)
- Google Contacten-synchronisatie (voor Google-gebruikers)
- Zoho CRM voor Google-advertenties
- Integratie met Slack
- Zoho CRM Mobile Edition
- Zoho CRM Analytics Mobile Edition
- Inchecken
- Integratie met Zoho Directory
- Remote Sales Office
- Integratie met LinkedIn Sales Navigator
- WhatsApp Business
Voor het verzenden van WhatsApp-berichten zijn credits vereist. - Google Chat-integratie
- Google Workspace
- Vergaderingen exporteren naar Google Agenda
- Exporteren naar Google Tasks
- Synchroniseren met Google Agenda (voor Google Workspace-gebruikers)
- Synchroniseren met Google Contacten (voor Google Workspace-gebruikers)
- Zoho CRM-webformulieren voor Google Sites - 20 per module
- Ontwikkelaarshub
- API's (in een tijdsbestek van 24 uur)
API-limieten variëren op basis van gekochte medewerkerslicentie. - Toegestane credits per org - 50.000 + (aantal medewerkerslicenties x 1000) + add-oncredits
- Maximumaantal credits per org - 5.000.000 Meer details over limieten
- Functies (in een tijdsbestek van 24 uur)
Limieten voor functies variëren op basis van gekochte medewerkerslicentie. - Toegestane credits per org - 20.000 + (aantal medewerkerslicenties x 500) + add-oncredits
- Maximumaantal credits per org - 400.000 Meer details over limieten
- Klantenscripts
- Widgets
- Verbindingen
- GraphQL
- ZDK CLI (Bèta)
Momenteel uitsluitend beschikbaar in de sandbox-omgeving. - Query's Nieuw
- Circuits - 15.000 credits/org
- Algemeen
- Persoonlijke instellingen
- Bedrijfslogo en -thema
- Boekjaar
- Kantooruren
- Portals
Breid CRM-toegang uit naar klanten, leveranciers en andere belanghebbenden. - 1000 gratis uitnodigingen verdeeld onder typen portaalgebruikers/org. Prijzen voor extra licenties voor portaalgebruikers - Sandbox - 3 configuratie-, 2 configuratie- en gegevenstype-sandboxes
- Visitekaartweergave
- Agenda
- Agendasynchronisatie (CalDAV-toegang)
- Geavanceerde filters
- Tags voor records
- 10 per record
- 100/module
- Plakbriefjes
- Vertalingen
* CRM Ultimate Edition is beschikbaar als add-on. Meer informatie
Bigin
- Gegevens
- Records - 1 miljoen/org
- Producten
- Gebruikers en controle
- Profielen - 20/org
- Rollen - 20/org
- Gegevensbeheer
- Gegevens importeren - 20.000 records/batch
- Importgeschiedenis - Afgelopen 60 dagen
- Gratis gegevensback-up - 2/maand
- Eenmalige gegevensback-up - $5/aanvraag
- Bestandsopslag/org - 1 GB
- Bestandsopslag/medewerkerslicentie - 512 MB
- Bestandsopslag - $4/5 GB/maand
- Auditlogboek
- Dubbele items zoeken en samenvoegen
- Dubbele items verwijderen
- Exportlimieten
200.000 records per export. - 100 exports per dag
- Pipelines
- Team-pipelines
Maak speciale pipelines voor verschillende klantgerichte activiteiten met pipeline-specifieke velden, recordtypen, fasen en profielmachtigingen. - 15 (inclusief 4 standaard team-pipelines) - Sub-pipelines
Sub-pipelines zijn simpelweg traditionele pipelines die een aantal verschillende fasen bevatten. Een teampipeline kan meerdere sub-pipelines bevatten. - 75 + (15 standaard sub-pipelines) - Maatwerk velden - 50/team-pipeline (limiet voor pipelines-module is 375 maatwerk velden)
- Fasen - 25/sub-pipeline
- Tags - 50/team-pipeline (limiet voor pipelines-module is 450 tags)
- Maatwerk lijstweergaven - 150/team-pipeline
- Weergave pipeline (Kanban-weergave)
- Maatwerk
- Unieke velden - 2 per module
- Maatwerkvelden - 50 per module
- Opzoekvelden - 5 per module
- Gebruikersvelden - 3 per module
- Formulevelden - 10 per module
- Maatwerk lijstweergaven - 150 per module
- Max. aantal records in lijstweergaven - 100
- Aanpassen van tabbladen met verwante lijsten
- Tags
- Tags/record - 10
- Tags/module - 50
- Agendaweergave
- Sheet-weergave
- Doelmeter
- Maatwerk domeinen in koppelingen voor formulier delen
- Automatisering
- Automatiseringen (workflows + faseautomatisering) - 100 regels/org
- Triggers op datum/tijd
- Directe acties
- Geplande acties (workflows)
- Taakacties - 5 taken/actie
- E-mailacties - 5 meldingen/actie
- Veldupdates - 5 per actie
- Gekoppelde records
Verplaats records automatisch van de ene teampipeline naar de andere teampipeline met de functie Gekoppelde records in Workflows. - 1/actie - E-mailmelding verzenden voor e-mailvelden in de module
- E-mailmelding verzenden voor eigenaren/makers van record/manager van eigenaar
- Formulieren - 10
- Records goedkeuren
- Recordeigenaar informeren
- Record maken
- Geavanceerde functies
- Stage transition rules
Stel regels op die gebruikers opdracht geven specifieke velden in te vullen wanneer ze een record naar een specifieke fase proberen te verplaatsen. - Meerdere valuta's - 20 + (1 basisvaluta)
- Nieuwe organisatie maken
- Integraties en toppings
- Zoho-apps
- Desk
- Books/Invoice
- Meeting
- Campagnes
- Formulieren
- Flow
- Analyses
- CRM
- Sites
- Projecten
- Landingspagina
- Directory
- FSM-integratie
- Thrive
- Overig
- Bigin-add-on voor Gmail
- Microsoft 365
- Google Contacten en Agenda
- Zapier
- Zoom-vergadering
- Mailchimp
- Constant contact
- Betalingslinks
- Email-in
De eerste e-mailalias is gratis beschikbaar en u kunt e-mails die u ontvangt via e-mailaliassen automatisch converteren naar nieuwe records in uw pipeline. - 5 aliassen - Dossierkast
Wissel bestanden eenvoudig en veilig uit met uw contactpersonen door middel van een unieke Workdrive-link. - Gratis tot 5 GB - Microsoft Teams
- WhatsApp-integratie
- Sjablonen samenvoegen met Zoho Writer
- Tiktok-leadadvertentie
Synchroniseer TikTok-leadadvertenties met Bigin door met LeadChain de gegevensstroom in twee richtingen in te schakelen voor een verbeterde benadering. - Facebook-leadadvertenties
Integreer Facebook-leadadvertenties met Bigin door via LeadChain de gegevensstroom in twee richtingen in te schakelen voor een verbeterde benadering. - LinkedIn-leadadvertenties
Verbind Linked-leadadvertenties met Bigin door met LeadChain de gegevensstroom in twee richtingen in te schakelen voor een verbeterde benadering.
- Communicatiekanalen
- Geïntegreerde telefonie
- PhoneBridge-marketplace
- X (Twitter)
- Signals
Ontvang realtime meldingen wanneer contactpersonen uw e-mail openen, u vermelden op Twitter, enzovoort.
- IMAP
- E-mailsjablonen - 100 (inclusief standaard sjabloon)
- Bijlagen in sjablonen - 3 MB/sjabloon
- Add-on Zoho Mail
- Bulk-e-mails
- 1000/dag/bedrijf
- 20/dag/bedrijf tijdens proefversie
- Bijlagen in bulk-e-mails - 3 MB/e-mail
- Individuele e-mail
- 300/medewerker/dag
- 50/medewerker/dag (200/dag/bedrijf) tijdens proefversie
- Bijlagen in afzonderlijke e-mails - 10 MB/e-mail
- Automatiseringse-mails (maximumlimiet per dag) - 500 e-mails/medewerkerslicentie (of) 10.000 e-mails/dag (laagste van de twee)
- E-mailinzichten
- Analyses
- Standaarddashboards
- Maatwerk dashboards - 50
- Tools voor ontwikkelaars
- API's (maximale aantal toegestane credits)
API-limieten variëren op basis van gekochte medewerkerslicentie. - Eén tot 50.000 credits + (aantal medewerkerslicenties × 250)
Meer details over limieten
Sites
- Aantal sites
- Tot 50 werknemers - 1 site/10 medewerkerslicenties
- Meer dan 50 werknemers - 5 sites
- Aantal bijdragers - Aantal gebruikers dat is toegewezen met de Zoho Sites-app in Zoho One
- Pagina's - 50
- Opslag - 100 GB
- Ongelimiteerde bandbreedte
- Formulieren - 50
- Max. bestandsgrootte - 100 MB
- Fotogalerij - 200
- Paginaversies
- Menu's - 5
- Verbind uw domein
- Reclamevrij
- SSL-hosting
- Codefragment
- Animatie van elementen
- Premium-elementen
- Favicon
- Onbeperkt aantal blogposts
- Geoptimaliseerd voor mobiel
- Code voor kop- en voettekst
- Automatische sitemap
- Berichtenbalk
- Verificatiebestand
- Maatwerk socialmediabestand
- Knop voor sociaal delen
- 301-redirect
- Audiospeler
- Commentaarveld
- Geplande blogpost
- Automatisch publiceren sociaal netwerk
- Nieuwsbriefabonnement
- Ledenportalen - 2 leden voor elke site
- Toegangscontrole
- Wachtwoordbeveiliging
- Dynamische content
- Toon content dynamisch vanuit Zoho of diensten van derden.
- E-mail - 10/dag
- URL oproepen - 200/dag
- Functie uitvoeren - 1000/maand
- Conceptpagina's
- Publicatie van afzonderlijke pagina's
- Schemagenerator
- Opgeslagen secties
- Menupictogram
- Menumarkering
- Aangepaste 404-pagina
- Bestandenveld in formulieren
- Maatwerk lettertypen
- Integraties met Zoho
- SalesIQ
- Zoho CRM-formulieren
- Zoho Campaigns
- Zoho Forms
- PageSense
- Marketingautomatisering
- Andere integraties
- Mailchimp
- Google Analytics
Bookings
- Basisfuncties
- Klanten - Onbeperkt
- Diensten - Onbeperkt
- Werkruimten
Virtuele ruimte, specifiek voor een dienst of een groep diensten. Meer informatie - 3 per bedrijf en 1 voor elke extra 10 medewerkers - Resourceagenda's - 10/bedrijf en 2/medewerkerslicentie
- Agendaverbindingen per medewerker - 6
- Bookings
- Eén-op-één-boeking van services
Genodigden toestaan om een-op-een-afspraken met u te maken - Groepsboekingen (zoals lessen of workshops)
Wij bieden twee soorten groepsevenementen: Serie en Drop-in. Meer informatie - Terugkerende groepsboekingen
- Boek resources zoals ruimten en apparatuur
- Collectief boeken (meerdere hosts)
Ontmoet klanten als een team. - Online vergaderingen met Microsoft Teams, Zoom, Zoho Meeting en Google Meet
- Meer dan 2.000 app-integraties met Zapier
Gebruik Zapier om verbinding te maken met uw favoriete apps. - Nodig meerdere gasten uit
Uw klanten kunnen maximaal 10 gasten per afspraak uitnodigen. - Handmatige boekingen
Plan handmatig afspraken namens uw klanten. - Eenvoudig annuleren en opnieuw plannen
- Agendasynchronisatie in twee richtingen met Zoho calendar, Google en O365/Outlook.com
- Meldingen en herinneringen
- E-mails met automatische bevestiging, herinnering en annulering
- Automatische melding bij opnieuw plannen door beheerder
- Maatwerk meldingssjablonen voor e-mails
- Meldingen verzenden vanaf zakelijke e-mailadressen of e-mailadressen van medewerkers, beheerders of werkruimten
Kies het e-mailadres van uw voorkeur voor e-mailcommunicatie - SMS-gateway-integratie
- Personalisering
- Klantportaal
Een portaal waar klanten hun afspraken kunnen bijhouden - De boekingspagina toevoegen aan uw domein
- Mobiele app voor beheer en personeel
- Automatische tijdzoneconversie voor klanten
- Notities over boekingen verzamelen
- Tekst in app wijzigen
Labels in Zoho Bookings aan uw branche aanpassen - Maatwerk velden toevoegen aan boekingsformulier
- Sales, marketing en support
- Zoho CRM-synchronisatie
Synchroniseer uw afspraken met Zoho CRM. Meer informatie - Zoho CRM-agenda
- Zoho Assist-integratie
- Verzamel afspraken via livechat, met een Zoho SalesIQ-abonnement
Gebruik de chatbubbels van SalesIQ om afspraken te maken. Meer informatie - Bookings-plug-in voor Zoho Desk
Ontvang links naar boekingspagina's rechtstreeks van Zoho Desk. Meer informatie - Online betalingen via PayPal, Stripe, Razorpay, Authorize.net en Forte
Online betalingen verzamelen door integratie met betalingsproviders - Nieuwe klanten als abonnees toevoegen in MailChimp met Zoho Flow
- Rapporten
- Omzetrapporten
Hoofdbeheerders, beheerders en managers kunnen deze rapporten genereren - Afspraakrapporten
Hoofdbeheerders, beheerders en managers kunnen deze rapporten genereren
- Uitgebreide functionaliteit
- Maatwerk functies samenstellen met scriptbuilder
Verbeter Zoho Bookings met maatwerk Deluge-code. Meer informatie - Zoho Bookings uitbreiden met API's
- Browserextensie
- Beheerders
- Klantgeschiedenis weergeven
- Klantgegevens verwijderen (voor privacybescherming)
- HIPAA-naleving
Gegevens van boekingsformulier maskeren voor verbeterde privacy. Meer informatie - Verschillende dienstduur en buffertijd instellen
- Prijzen instellen voor verschillende diensten en medewerkers
- Teammanagement
- Team toegang verlenen
Elk teamlid heeft eigen aanmeldingsgegevens en een eigen dashboard. - Verzamelde beschikbaarheid van teams
Klanten kunnen alle beschikbare medewerkers tegelijk bekijken. - Opnieuw toewijzen van boeking
Wijs afspraken van de ene medewerker opnieuw toe aan de andere.
- Boekingspagina en -website
- Omleidings-URL voor boekingspagina
Nadat klanten een afspraak hebben gemaakt, kunt u ze omleiden naar een webpagina van uw keuze. - Responsieve boekingswebsite voor mobiele apparaten
- Kleurenpalet met kleurcodes voor de boekingspagina
Gebruik uw merkkleuren op de boekingspagina met behulp van het kleurenpalet. - Taal van de boekingspagina automatisch vertalen
De boekingspagina wordt op basis van de locatie van de gebruiker automatisch vertaald naar diens taal. - Boekingspagina uitschakelen
Markeer een dienst als tijdelijk niet beschikbaar. - De boekingspagina insluiten in uw website
- Boekingspagina aanpassen met logo, thema's en lay-outs
- Boekingskoppelingen op maat maken voor medewerkers, services en werkruimten
SalesIQ
- Functies
- 1 merk
- Branding
- Bedrijfslogo
- Favicon van het bedrijf
- Voor operators
- Rollen en machtigingen
- Onbeperkt chatvolume per maand
- 25 afdelingen + (aantal aangeschafte merken x 3)
- 100 regels voor proactieve chat-activatie
- 100 regels voor het doorsturen van chats
- 25 regels voor het doorsturen van bezoekers
- IP blokkeren
- 10 bibliotheken voor het beheer van taalgebruik
- Chatvertaling
- Chats overdragen
- Groepschat met klanten
- Onbeperkte chatgeschiedenis
- Limiet aantal gelijktijdige chats
- Merkspecifieke kantooruren
- E-mailconfiguratie gebaseerd op afdeling
- Onbeperkt aantal e-mailsjablonen
- Verrijking van het bedrijfsprofiel met behulp van Zia
- Chatbewaking door operator
- Volgen van websitebezoekers
- Live volgdashboard
- 200.000 bezoekers per maand gevolgd
- 100 regels voor leadscores
- 100 regels voor bedrijfsscores
- Chatbots
- 10 maatwerk chatbots
- Antwoord BotZia
- People
- Bezoekers
- Contactpersonen
- Bedrijf
- People-gegevens exporteren
- Voor uw klanten
- Offline berichten
- Chatgeschiedenis aan bezoekerszijde
- Een chat opnieuw openen
- Creditcardmaskering
- Resources
- Onbeperkt aantal artikelen
- Onbeperkt aantal veelgestelde vragen
- 5000 niet-veelgestelde vragen
- Standaard antwoorden
- 10 praatjes
- Zakelijke termen
- Media
- Delen van bestanden
- Klik en bel
- Scherm delen
- Kanalen
- Website
- Mobiele app
- E-mailhandtekening
- Telegram
- Maatwerk tools
- 50 widgets
- 5 merkspecifieke widgets
- 100 formuliercontrollers
- 3 beheerder-webhooks
- 10 gegevens-webhooks
- Rapporten
- Dagelijkse rapporten
- Wekelijkse statistieken
- Maandelijkse statistieken
- Plug-ins
- Wordpress
- OpenCart
- Joomla
- Drupal 7
- Drupal 8
- OSCommerce
- Cs-cart
- Magento
- WooCommerce
- PrestaShop
- Sharepoint
- Integraties
- Integratie met Zoho
- Zoho Desk
- Zoho CRM
- Zoho Assist
- Zoho Campaigns
- Andere integraties
- MailChimp
- Zendesk
- Salesforce CRM
- ClearBit
- Leadberry
- Cloudtelefonie en PBX
- Desktop-apps
- Operator voor mobiele app
- Toegang tot Apple TV op 100 apparaten
Campagnes
- Ontwerpen
- Standaard sjabloonlay-outs
- Vooraf ontworpen, responsieve nieuwsbriefsjablonen - Geavanceerd
- Sjablooneditor met drag-and-drop
- Sjabloonbibliotheek
- E-mailmarketing
- E-mails - Onbeperkt
- E-mailbijlagen
- Chain Campaign
- Onderliggende campagne
- A/B testen
Maak twee versies van uw e-mailcampagne (inhoud, onderwerpregel of adres van afzender), test deze bij twee groepen ontvangers en verzend de winnende versie naar de rest van de ontvangers. - RSS-campagnes
Deel automatisch uw website- of blogupdates met uw doelgroep via e-mailcampagnes. - Marketingagenda
- Maatwerk kop- en voettekst
- Verwijder het Zoho Campaigns-logo in de voettekst
- Rapporten en analyses
- Contactbeheer
- Contactpersonen - 5000/medewerkerslicentie
- Eenvoudige segmentatie van contactpersonen
- Geavanceerde segmentatie van contactpersonen
- Bulksegmenten
Segmenteer al uw contactpersonen op basis van velden als land, provincie en meer met één klik op de knop. - Maatwerk aanmeldformulieren
- Maatwerk pop-upformulieren
- Onderwerpen
- Contactpersonen scoren en taggen
- Personalisering
- Samenvoegende tags
- Dynamische content
Maak verschillende versies van een e-mail en verzende deze naar verschillende ontvangers door criteria op te geven. - E-mailpeilingen
- Levering en leverbaarheid van e-mails
- E-mailcampagnes plannen
- Verzenden op basis van tijdzone van ontvanger
- Verzenden naar ontvanger op basis van optimale openingstijd
- Verzenden in batches
- E-mailauthenticatie met SPF/verzender-id, domeinsleutel/DKIM
- Nalevingscontrole
De laatste stap voordat uw e-mail wordt verzonden, waarbij we controleren of uw e-mail voldoet aan de voorgeschreven normen van de ISP's (Inbox Service Providers). - Toegewezen IP-adres - Beschikbaar op jaarbasis
- Automatisering van e-mailmarketing
- Standaard geautomatiseerde workflows
Visualiseer, bouw en automatiseer een reeks op criteria gebaseerde e-mails vanuit een intuïtieve interface met drag-and-drop. - Geavanceerde geautomatiseerde workflows
Visualiseer, bouw en automatiseer een reeks op criteria gebaseerde e-mails vanuit een intuïtieve interface met drag-and-drop. - Ingebouwde workflowsjablonen
- Account- en gebruikersbeheer
- Wijs rollen en rechten toe
- Aangepaste gebruikersrollen
- Goedkeuring van campagneleider
- Beleid voor het verzenden van e-mails
Bepaal hoeveel e-mails er vanuit uw organisatie kunnen worden verzonden met verschillende terugkerende intervallen. - Werkruimten
Beheer de teams en afdelingen van uw bedrijf door verschillende werkruimten te maken in Zoho Campaigns. - E-mailmarketing voor e-commerce
Een complete e-mailmarketingoplossing voor online winkels die zijn gebouwd met Shopify, WooCommerce of Zoho Commerce. - Vooraf ontworpen nieuwsbriefsjablonen
- Vooraf ontworpen herinneringssjablonen voor verlaten winkelwagens
- Synchronisatie van contactpersonen, producten en coupons
- Segmenten voor profiel- en winkelgeschiedenis
- Door AI aangedreven productaanbevelingen
- Omzet van de winkel t.o.v. Omzet op basis van e-mails
- Geautomatiseerde follow-ups na aankoop
- Geautomatiseerde follow-ups bij verlaten winkelwagen
- Marketing via meerdere kanalen
- Sms-marketing
- Webhook
- Meldingen gebaseerd op mailinglijsten
- Meldingen na verzending campagne
- API voor ontwikkelaars
- Campagnebeheer
- Lijstbeheer
- URL's voor terugbellen
- Integraties
- Integraties met Zoho
- CRM
- Creator
- Enquête
- Contactpersonen
- Invoice
- Books
- Recruit
- Meeting
- Commerce
- Flow
- Desk
- Backstage
- Bigin
- Zforms
- Analyses
- Zplatform
- Zsolution
- Andere integraties
- SugarCRM
- Salesforce
- URL's volgen met Google Analytics
- Eventbrite
- SurveyMonkey
- Shopify
- YouTube voor e-mailcampagnes met video
- Vimeo voor e-mailcampagnes met video
- Flickr afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerij
- Google Photos Afbeeldingen toevoegen aan de sjabloongalerie
- Gravatar
- PayPal
- Litmus
- Giphy
- Zapier
- GoToWebinar
- Evernote
- Dropbox
- OneDrive
- Box
- Wistia
- HubSpot
- MS Dynamics 365
- Zendesk
- WooCommerce
* Toegewezen IP-adres voor jaarabonnement is beschikbaar als add-on. Meer informatie
Social media
- Merk
Een merk is een verzameling van alle sociale kanalen die deel uitmaken van een abonnement - 1 - zShare-browserextensie
- Sociale kanalen
- Facebook-pagina
- X-profiel (Twitter)
- Instagram-bedrijfsprofiel
- LinkedIn-profiel
- LinkedIn-bedrijfspagina
- YouTube-kanaal
- Lijst Google-bedrijfsprofiel
- Pinterest-profiel
- Mastodon-profiel
- Threads-profiel Nieuw
- Algemeen
- Home-dashboard
- Recente posts
- Meldingen
- Livestream
- Maatwerk rollen maken
Maak en wijs maatwerkrollen en -machtigingen toe aan teamleden in een merk.
- Publiceren en plannen
- Publicatie op meerdere kanalen
Publiceer berichten in één keer op alle socialmediakanalen van verschillende merken - Maatwerk planningen
- Concepten
- Gepubliceerde berichten
- Geplande berichten
- Niet-gepubliceerde posts
- Publicatieagenda
Wekelijkse en maandelijkse contentkalender met uitvoerbare publicatietools - Alt-tekst
- Afbeeldingseditor
- Massaplanner
Vooraf geplande volumes van berichten voor sociale kanalen met CSV/XLS-bestanden - Berichten herhalen
Automatiseren van publicaties om uw posts wekelijks/maandelijks opnieuw te gebruiken. - CustomQ
Tijdvensters voor publicatiewachtrijen die kunnen worden gemaakt om een planning voor het plaatsen van berichten op te stellen. - SmartQ
Genereert de beste publicatietijden voor uw kanalen op basis van betrokkenheidstatistieken - Bericht pauzeren/hervatten
Noodknop om al uw geplande content te pauzeren (kan worden opgehaald en opnieuw worden gepubliceerd.) - Doelgroeptargeting
- RSS-feeds
RSS-tabblad voor het ontdekken van content, van het web tot publiceren/plannen - 20 - Maatwerk miniatuur van video
- Retweets plannen
- Canva-integratie
- UTM-parameters
- Facebook-reels
- Facebook-verhalen
- Eerste opmerking op Instagram
- Instagram-carrouselbericht
- Instagram Stories
- Instagram-reels
- Profielen taggen op Instagram
- Instagram - Collega's uitnodigen Nieuw
- Voorbeeld Instagram-raster
- Populaire berichten
- Populaire hashtags
- Inzichten plaatsen
- Posts exporteren
Kies of u individuele berichten als PDF of PNG wilt exporteren. U kunt ook filters toepassen en berichten in bulk exporteren als CSV. - Berichten bespreken
- Mediabibliotheek
Hiermee kunt u afbeeldingen en gifs bijvoegen van Pixabay, Pexels en Giphy - Socialsbibliotheek
Ingebouwde mediaopslag voor beeld-/videoberichten die u wilt plannen/publiceren - Cloud Picker
Voeg media toe aan het publicatievenster vanuit Zoho WorkDrive, Google Drive, Box, OneDrive, Dropbox en Evernote - YouTube Shorts
- Evenementen Google-bedrijfsprofiel
- Google My Business-aanbiedingenNieuw
- Hashtag-groepen
- Verbindingen
- Connecties-dashboard
Geeft een overzicht van volgers/volgend en betrokkenen van uw merk op X (Twitter) en Facebook. - Meest betrokken
- Onlangs betrokken
- Volgend/volgers op X (Twitter)
- Postvak in
- Interacties beheren
- Filters
- Aangepaste weergaven
- Toewijzingsregels
- Activiteiten bijhouden
- Geschiedenis van interacties bekijken
- Zia - Generatieve AI
- Samenstellen met Zia
Genereer in enkele seconden aantrekkelijke content met Zia, mogelijk gemaakt door ChatGPT - Antwoorden met Zia
Vraag de hulp van generatieve AI om uw antwoorden te formuleren of te herformuleren in Postvak in
- URL-verkorter
- zurl-linkverkorter
Gratis linkverkorter binnen het Zoho Social-publicatievenster - Bit.ly-verkorter
- Teamsamenwerking
- Samenwerken-dashboard
Interne discussie en werkruimte voor uw team (en klanten in agency-abonnementen). - Workflow en goedkeuringen
Systeem voor het goedkeuren van content voor het publiceren van berichten op social media - Discussies labelen
- Audio-/videogesprek met teamlid
- Chatten met teamleden
- Berichten
- X-berichten (Twitter)
- Facebook-berichten
- Instagram-berichten
- Berichten LinkedIn-bedrijfspagina
- Controle
- Dashboard bewaken
Individuele streams die u kunt creëren en beheren voor beluisteren van social media - 15 kolommen - Facebook-pagina
- Facebook-recensies
- @vermeldingen op Facebook-pagina
- Tijdlijn op X
- Vind-ik-leuks op X
- Vermeldingen met een @ op X
- Zoeken op trefwoord op X
- X-gebruiker zoeken
- X-lijsten
- hashtag zoeken op Instagram
- Google My Business-vragen
- Google My Business-recensies
- Bewaking van interacties tussen leads en contactpersonen
- LinkedIn @vermeldingen
- YouTube-likes
- YouTube-dislikes
- YouTube-afspeellijsten
- Gemodereerde reacties op YouTube
- Profielinformatie
- CRM-leads
- CRM-contactpersonen
- Accounts dempen/blokkeren
- Verbindingsinteracties
- Rapporten
- Dashboard Rapporten - Geavanceerde rapporten met gegevens van vorig jaar
Diepgaande statistieken en analyses voor uw socialmediakanalen. - Statistieken van gepubliceerde content
- Maatwerk rapporten
- Rapporten plannen
- Rapporten exporteren
- Rapporten bespreken
- Zoho CRM-integratie
- Leads toevoegen aan Zoho CRM
- Chatten met CRM-eigenaar
- CRM-rapporten
- CRM-verbindingen weergeven
- CRM-status en -informatie weergeven
- Leads en contactpersonen controleren
- Op regels gebaseerde leadgeneratie
- Zoho Desk-integraties
- Tickets indienen aan de hand van social media-updates
- Chatten met Desk-eigenaar
- Desk-rapporten
- Desk-info voor connecties
- Op regels gebaseerde ticketgeneratie
- Ticket-ID's weergeven
Enquête
- Enterprise-functies
- Afdeling instellen
- Basis
- Onbeperkt aantal onderzoeken
- Onbeperkt aantal vragen
- Reacties
- Tot 3 gebruikers (maandelijks abonnement): 7000/maand
- Vanaf 4e gebruiker (maandelijks abonnement): 1000/medewerkerslicentie/maand
- Jaarlijks abonnement: ongelimiteerd
- Proefversie: 100 per onderzoek
- Enquêtes per e-mail
- iOS en Android
- Enquête maken
- Onderzoeksbouwer in 26 talen
- 250+ sjablonen
- Typen vragen
- Paginering
- Label, titel en nummer
- Video insluiten
- Gesprekskoppeling insluiten
- Verplichte vragen
- Validatie van antwoord
- Antwoordopties willekeurig maken
- Exporteren als PDF
- Enquête afdrukken
- Geavanceerde enquête maken
- Logica voor vragen
- Logica voor pagina's
- Logica voor eindpagina's
- Automatisch invullen
- Logica voor piping
- Scores toekennen
- Maatwerk variabele
- Variabele voor respondent
- Onderzoek vertalen in 83 talen
- Rapporten vertalen
- E-mailmeldingen versturen
- Triggerfuncties
- Enquête volgen
- Huisstijl op enquête toepassen
- Het volledige ontwerp van het onderzoek kan maatwerk worden
- Maatwerk favicon
- White label-enquête
- Maatwerk eindpagina
- Logo toevoegen
- Zoho-voettekst verwijderen
- Samenwerking
- Enquête delen
- Beoordelaars uitnodigen
- Rapport delen
- Voorbeeld van enquête delen
- Reacties verzamelen
- Onderzoek insluiten in website
- Reacties kopen
- Pop-up-enquêtes
- Respondenten diskwalificeren
- Anonieme reacties
- IP-adres verwijderen
- E-maildistributie - 100.000/maand
- HTTPS-versleuteling
- Delen op social media
- QR-code voor enquêtes
- Reacties offline verzamelen
- Kiosk + modus voor automatisch uploaden in offline enquêtes
- Onbeperkt aantal offline apparaten
- Beveiliging tegen spam
- Wachtwoordbeveiliging
- Einddatum voor enquête instellen
- Aantal reacties beperken
- Onbeperkt aantal verzamelaars
- Enquêterapporten en -analyses
- Realtime reacties
- Maatwerk rapport
- Maatwerk trendrapport
- Kruistabelrapporten
- Maatwerk filters
- Turfanalyse
- Sentimentanalyse
- Woordenwolk-analyse
- Rapporten afdrukken
- Exporteren naar XLS en CSV
- Exporteren naar SPSS
- Grafiek downloaden
- IP van respondent weergeven
- Rapport downloaden als PDF
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Analyses
- Campagnes
- CRM
- Desk
- Flow
- Recruit
- SalesIQ
- Sheet
- Andere integraties
- MailChimp
- Google Sheets
- URL-terugbelmelding (webhook)
- Tableau
- Slack
- Shopify
- Eventbrite
- Zendesk
- G Suite-marktplaats
Formulieren
- Basis
- Formulieren
Maak krachtige, aanpasbare formulieren om gegevens te verzamelen vanuit elke locatie. - Proefversie - 10 formulieren
- Betaald - onbeperkt
- Inzendingen
Volg en beheer alle gegevens die via uw formulieren worden ingediend. - Proefversie - 1.000/maand
- Betaald - 200.000/maand
- Opslag
Bewaar geüploade formulieren veilig op de cloudservers van Zoho. - Proefversie - 200 MB
- Betaald - 20 GB
- Rapporten
Genereer maatwerk rapporten gebaseerd op de ingediende gegevens. - Onbeperkt - Kaartformulieren
Ontwerp formulieren met een kaartlay-out voor een moderne look en een betere customer experience. - CRM-formulieren
Integreer online formulieren rechtstreeks in uw Zoho CRM-account. - Formulieren met meerdere pagina's
Deel complexe formulieren op in meerdere pagina's voor een eenvoudigere user experience. - Formuliersjablonen
Gebruik kant-en-klare sjablonen om snel nieuwe formulieren te maken. - Standaardthema's
Pas geïntegreerde thema's toe op uw formulieren om ze visueel aantrekkelijker te maken. - Maatwerk thema's
Maak maatwerk thema's en pas deze toe om de look van formulieren af te stemmen op uw merkidentiteit. - Collega's
Laat meerdere gebruikers samenwerken aan het maken van formulieren en het beheren van ingediende gegevens. - Goedkeuring van formulier op meerdere niveaus
Stel een keten van goedkeurders in voor ingediende formulieren die op meerdere niveaus moeten worden beoordeeld en goedgekeurd. - Responsieve formulieren op mobiel apparaat
Ontwerp formulieren die zich automatisch aanpassen aan de schermgrootte van het mobiele apparaat van respondenten. - Mobiele apps (iOS en Android)
Open en beheer uw formulieren met de native mobiele apps die beschikbaar zijn voor zowel iOS als Android.
- Privacyfuncties
- Naleving van HIPAA/ePHI
Zorg ervoor dat uw formulieren voldoen aan de HIPAA-standaarden voor het verwerken van persoonlijke gezondheidsinformatie. - Veldversleuteling
Versleutel gevoelige formuliervelden om vertrouwelijke informatie te beschermen. - PII
Markeer velden als persoonlijk om de gegevensprivacy effectiever te waarborgen.
- Formulierinstellingen
Pas formulierinstellingen aan die bepalen hoe het formulier werkt en gegevens verzamelt. - Algemeen
Algemene instellingen voor formulierconfiguratie zoals tekstrichting en bedankpagina. - Weergave - tekstrichting (rechts naar links en links naar rechts)
Kies de tekstrichting voor uw formulier: van rechts naar links of van links naar rechts. - Bedankpagina
Stuur gebruikers door naar een maatwerk bedankpagina. - Doorsturen
Stuur gebruikers door naar een ander formulier. - Datum en tijd
Stel opties voor de datum en tijd in voor het formulier. - Beschikbaarheid van formulier
Plan wanneer formulieren beschikbaar zijn voor indienen. - Locatie van respondent
Houd de locatie bij van respondenten die het formulier invullen (op basis van toestemming in de browser).
- Weergave - tekstrichting (rechts naar links en links naar rechts)
- E-mails en meldingen
Configureer en beheer de meldingen die naar gebruikers en respondenten worden gestuurd. - E-mail
Verzend automatische e-mailmeldingen voor ingediende formulieren en updates. - SMTP
Configureer SMTP-instellingen voor het verzenden van geverifieerde e-mails. - DKIM
Configureer DKIM-instellingen voor het verzenden van geverifieerde e-mails. - sms
Verzend directe sms-meldingen voor ingediende formulieren en updates. - WhatsApp
Verzend directe WhatsApp-meldingen voor ingediende formulieren en updates.
- E-mail
- Branding
Pas de branding van uw formulieren aan de identiteit en stijl van uw organisatie aan. - Maatwerk domein in permalink-URL
Gebruik een maatwerk domein in de permalink-URL's van uw formulieren. - Browsertabblad
Pas de titel en de favicon van het browsertabblad aan dat uw formulier weergeeft.
- Maatwerk domein in permalink-URL
- PDF's en documenten samenvoegen
Genereer pdf's van indieningen en voeg ingediende gegevens samen in andere documenten. - PDF-editor
Maak automatisch professioneel uitziende pdf's van ingediende formulieren. - Tot 2000 PDF's - Document samenvoegen
Vul automatisch Zoho Writer-documenten in met ingediende formulieren.
- PDF-editor
- Indieningen en opslag
Beheer hoe indieningen worden opgeslagen en beheerd. - Reactie bewerken
Laat gebruikers hun antwoorden bewerken na indiening. - Formulierbijlagen beheren
Gebruik cloudopslagdiensten (zoals Zoho WorkDrive en Google Drive) om bestanden op te slaan die in formulieren zijn geüpload. - Automatisch naar prullenbak verplaatsen
Verplaats indieningen automatisch naar de prullenbak volgens een door u ingestelde periode. - Opslaan en hervatten
Laat gebruikers hun voortgang opslaan, zodat ze het formulier later verder kunnen invullen. - Controleren vóór indienen
Laat gebruikers hun antwoorden controleren voordat ze het formulier indienen.
- Reactie bewerken
- Vertaling en berichten
Pas de taal en berichten aan die in uw formulieren worden weergegeven. - Maatwerk berichten
Maak gepersonaliseerde berichten om in formulieren weer te geven. - Vertaling
Vertaal formulierinhoud naar meerdere talen om gebruikers in verschillende regio's aan te spreken.
- Maatwerk berichten
- Spambeheer
Implementeer maatregelen om spam te voorkomen. - Google reCAPTCHA v2
- OTP-verificatie (sms, e-mail, WhatsApp)
Verifieer de identiteit van gebruikers met OTP's die via sms, e-mail of WhatsApp worden gestuurd. - Dubbele aanmelding
Vraag respondenten om hun respons via e-mail te bevestigen om het indienen van het formulier te voltooien. - CAPTCHA
Gebruik CAPTCHA-tests om automatische indieningen van bots te voorkomen.
- Mobiele app
Maak formulieren en verzamel gegevens vanaf elke locatie met mobiele apparaten, zelfs zonder internetverbinding. - Scannen en invullen - Mobiel
Laat gebruikers formulieren invullen door fysieke entiteiten te scannen. - Pushmeldingen
Verzend pushmeldingen naar mobiele apparaten bij ingediende formulieren en updates.
- Scannen en invullen - Mobiel
- Naleving en audit
Zorg ervoor dat uw formulierbeheerprocessen voldoen aan de regelgeving en standaarden. - HIPAA
Implementeer HIPAA-conforme maatregelen voor het verwerken van beschermde gezondheidsinformatie. - Recordaudit
Houd een gedetailleerde audittrail bij van alle interacties met formulierrecords. - E-mailaudit
Houd een gedetailleerde audittrail bij van alle bezorgde e-mails. - Toegankelijkheid
Maak uw formulieren toegankelijk voor gebruikers met een beperking.
- HIPAA
- Taken
Delegeer taken voor het controleren van ingediende formulieren naar uw teamleden. - Machtigingen
Stel machtigingen in om te bepalen wie formulieren kan bekijken of bewerken. - Filters
Pas filters toe om te beheren welke gegevens er zichtbaar zijn tijdens het bekijken van ingediende formulieren.
- Machtigingen
- Vooraf invullen
- Veldalias - URL vooraf invullen
Schakel het vooraf invullen van formuliervelden in via URL-parameters met aliassen. - Dynamisch vooraf invullen (Webhook) - 150.000
Schakel het vooraf invullen van formuliervelden in via webhooks Nieuw
- Veldalias - URL vooraf invullen
- Formulier delen
Deel eenvoudig formulieren via verschillende kanalen. - Snel delen
Deel snel een openbare URL die iedereen online kan openen. - Privé delen
Sta toe dat formulieren privé worden gedeeld met specifieke personen of groepen in uw Zoho Forms-account. - URL inkorten
Gebruik ingekorte URL's om eenvoudiger te delen en ruimte te besparen op platformen met tekenlimieten. - Openbare koppeling
Deel formulieren met een openbare URL die iedereen online kan openen. - iFrame-broncode
Haal de iFrame-broncode op om uw formulier op websites in te sluiten. - HTML van formulier downloaden
Download de HTML-code van uw formulier voor aangepast gebruik. - Lightbox-pop-up
Maak een indrukwekkende pop-up lightbox voor uw formulier op webpagina's. - QR-code
Genereer een QR-code waarmee respondenten eenvoudig uw formulieren kunnen openen. - Facebook
Deel formulieren op Facebook om uw aanwezigheid op social media te stimuleren. - X
Deel formulieren op X om uw zichtbaarheid op social media te vergroten. - LinkedIn
Deel formulieren op LinkedIn om uw aanwezigheid op social media te promoten.
- E-mailcampagnes
Verzend formulieren naar uw doelgroep rechtstreeks via e-mail. - Zoho Campaigns
Verspreid uw formulier via e-mail met de mailinglijst van Zoho Campaigns. - MailChimp
Verzend formulieren naar uw doelgroep met aangepaste mailinglijsten in Mailchimp.
- Volgen
Gebruik verschillende volgtools om verkeer en interacties voor uw formulieren te analyseren. - Google Tag Manager
Integreer Google Tag Manager om het beheer van trackingpixels in uw formulieren te stroomlijnen. - UTM-tracking
Volg de effectiviteit van marketingcampagnes met UTM-code die aan uw formulieren zijn gekoppeld. - Google Adwords (GCLID)
Houd conversies via Google Ads bij met GCLID voor uw formulieren. - Google Analytics - doel-tracking
Houd doelen voor ingediende formulieren bij met Google Analytics. - Facebook Pixel - gebeurtenistracking
Gebruik Facebook Pixel om specifieke gebeurtenissen in uw formulieren, zoals indieningen of paginaweergaven, bij te houden.
- Invoergegevens beheren
Beheer en controleer invoeren in uw formulieren op efficiënte wijze. - Planner voor rapporten
Stel het automatisch genereren van rapporten in op basis van een door u opgegeven planning. - Bestand met wachtwoordbescherming exporteren
Exporteer uw formuliergegevens in bestanden met wachtwoordbescherming voor extra veiligheid. - Recordaudit
Houd wijzigingen bij in formulierrecords voor auditdoeleinden. - Formulieren met auditgegevens exporteren
Exporteer gedetailleerde auditlogboeken die zijn gerelateerd aan formulierwijzigingen en -toegang. - Records van auditgegevens exporteren
Download uitgebreide auditrapporten voor afzonderlijke recordwijzigingen. - Prullenbakrecords
Verwijder ongewenste formulierinvoeren om uw database efficiënt bij te houden. - Taaktoewijzing
Wijs taken toe aan teamleden op basis van ingediende formulieren. - Lijstweergave
Geef ingediende formulieren in een lijst weer voor eenvoudig beheer. - Kanban-weergave
Orden indieningen op een Kanban-bord om deze overzichtelijk weer te geven. - De CSV-export
Exporteer formuliergegevens in csv-indeling om ze te gebruiken in andere apps en voor gegevensbeheer. - De PDF-export
Genereer pdf's op basis van je formuliergegevens voor eenvoudig verspreiden en afdrukken. - Filter
Pas filters toe om de gegevens die in uw rapporten worden weergegeven, te verfijnen. - Overzichtslay-out
Kies een overzichtslay-out om indieningen effectief weer te geven. - Venster blokkeren
Zorg ervoor dat bepaalde delen van uw gegevens zichtbaar blijven terwijl u door indieningen scrolt. - Afdrukbare invoerlijst
Genereer een afdrukbare lijst met alle invoeren voor uw fysieke boekhouding. - Overzicht afdrukbare invoer
Maak overzichtsrapporten in een afdrukbare indeling voor eenvoudig raadplegen.
- Rapporten
Genereer rapporten en pas ze aan om gegevens te analyseren die uit uw formulieren zijn verzameld. - Koppeling voor privé delen
Genereer privékoppelingen om uw rapporten met specifieke personen of groepen in uw organisatie te delen. - Rapportgoedkeuringen
Implementeer goedkeuringsprocessen voor rapporten om gegevens op correctheid en integriteit te beoordelen. - Koppeling voor openbaar delen
Maak een koppeling om uw rapporten openbaar en zonder toegangsbeperkingen te delen. - iFrame-broncode
Gebruik een iFrame-broncode om uw rapporten op websites in te sluiten. - HTML-knop/-koppeling om rapport in te sluiten
Creëer een HTML-koppeling of -knop waarmee anderen uw rapport kunnen insluiten. - Aanpasbare filters
Gebruik filters om de weergave van gegevens in rapporten aan te passen. - Automatische filters
Pas automatisch filters toe op gegevensrapporten om efficiënt te werken. - Kolommen tonen/verbergen
Kies welke kolommen u wilt weergeven of verbergen in uw rapporten voor maatwerk weergaven. - Kanban-weergave
Gebruik een Kanban-lay-out voor visueel rapportbeheer. - De CSV-export
Exporteer rapportgegevens in csv-indeling om ze verder te verwerken. - De PDF-export
Genereer rapporten in pdf-indeling voor eenvoudig delen en afdrukken.
- Formulierbeheer
Beheer uw formulieren op efficiënte wijze. - Basisanalyse van formulieren
Krijg basisanalyses over de prestaties en gebruikersinteractie van formulieren. - Geavanceerde analyse van formulieren
Gebruik gedetailleerde analyses voor diepgaande inzichten in het gebruik en de effectiviteit van formulieren. - Export van formuliergegevens
Exporteer alle gegevens van een formulier voor back-up en analyse. - 75 per org/maand) - Informatie over bestandsopslag exporteren
Krijg gedetailleerde informatie over het opslaggebruik van uw formulierbestanden. - Beheer formulierverantwoordelijkheid
Draag de verantwoordelijkheid voor formulieren over aan andere gebruikers in uw organisatie. - Audit - organisatieniveau
Voer audits uit op organisatieniveau om naleving en recordintegriteit te garanderen. - Formuliercontrole
Voer gedetailleerde audits uit van formuliergebruik en -wijzigingen. - Formulier dupliceren
Maak een kopie van een bestaand formulier om de productiviteit te verhogen en handwerk te verminderen. - Formulieren in- en uitschakelen
Schakel formulieren in of uit om te beheren of ze beschikbaar zijn voor indiening. - Formuliertype wisselen (standaard naar kaart en omgekeerd)
Schakel tussen verschillende formuliertypen voor verschillende vereisten. - Formulieren kopiëren naar een andere organisatie
Kopieer formulieren naar andere organisaties binnen uw netwerk.
- Betalingsintegraties
In betalingen van respondenten via beveiligde gateways. - PayPal
Accepteer betalingen via PayPal, rechtstreeks in uw formulieren. - Betalen via PayPal
Gebruik de afrekengateway van PayPal om het betaalproces in uw formulieren te stroomlijnen. - Stripe
Laat formuliergebruikers betalingen doen via Stripe. - Stripe Checkout
Gebruik de afrekengateway van Stripe om het betaalproces in uw formulieren te stroomlijnen. - 2Checkout
Schakel betaalverwerking via 2Checkout in om meerdere internationale betaalwijzen te accepteren. - Razorpay
Gebruik Razorpay voor de verwerking van betalingen via uw formulieren. - Authorize.Net
Integreer Authorize.Net om een veilige betaalgateway te bieden in uw formulieren. - PayTM
Accepteer betalingen via PayTM, een populaire betaalmethode in India. - Instamojo
Gebruik Instamojo om eenvoudige betalingen via uw formulieren mogelijk te maken. - PayTabs
Integreer PayTabs om betalingen via uw formulieren te verwerken. - Square
Accepteer betalingen via Square om financiële transacties via uw formulieren mogelijk te maken. - Paystack
Gebruik Paystack om betalingen via uw formulieren te verwerken. - Midtrans
Accepteer betalingen via Midtrans, rechtstreeks in uw formulieren.
- Formuliervelden
- Basisvelden (nummer, naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, meer informatie)
Gebruik basisvelden zoals tekst met enkele regel, tekst met meerdere regels en selectievakjes in uw formulieren. - Geavanceerde velden (subformulier, betaling, formule, afbeeldingskeuzes, handtekening, meer informatie)
Gebruik geavanceerde veldopties zoals betalingsvelden, formules en subformulieren om uw formulieren te verbeteren.
- Tools voor het maken van formulieren
- Builder met drag-and-drop
- Voorwaardelijke regels
Stel regels in die acties activeren in uw formulieren op basis van reacties van gebruikers. - Veldregels
Implementeer regels die van toepassing zijn op uw gewenste velden op basis van de gebruikersinvoer. - Geavanceerde veldregels
Ontwikkel complexe regels voor formuliergedrag bij verschillende voorwaarden. - Formulierregels
Definieer regels die de algemene werking van uw formulier beïnvloeden op basis van bepaalde voorwaarden. - Geavanceerde formulierregels
Ontwikkel complexe regels voor formuliergedrag bij verschillende voorwaarden. - Paginaregels
Maak regels die het gedrag van formulierpagina's bepalen op basis van de gebruikersinteractie. - Geavanceerde paginaregels
Ontwikkel complexe regels voor formuliergedrag bij verschillende voorwaarden. - Indieningen weigeren
Voorkom het indienen van formulieren bij bepaalde voorwaarden.
- Integraties
Verbind uw formulieren met verschillende apps om de handmatige inspanning te verminderen en de functionaliteit te verbeteren. - Integraties met Zoho
- CRM
Integreer uw formulieren met Zoho CRM om klantgegevens effectief te beheren. - Bigin van Zoho CRM
Koppel uw formulieren met Bigin van Zoho CRM om klantgegevens effectief te beheren. - SalesIQ
Gebruik Zoho SalesIQ om de klantinteracties te verbeteren en realtime support te bieden op uw website. - Desk
Integreer met Zoho Desk om supporttickets van klanten die via formulieren zijn gegenereerd te beheren. - Campagnes
Automatiseer het toevoegen van contactpersonen aan de mailinglijsten in uw Zoho Campaigns-account. - Sheet
Exporteer formuliergegevens naar Zoho Sheet voor geavanceerde gegevensanalyse en spreadsheetbeheer. - Sign
Verzend vooraf ingevulde Zoho Sign-documenten naar uw respondenten om hun digitale handtekening te verkrijgen. - Projecten
Koppel uw formulieren aan Zoho Projects om projectgerelateerde taken en gegevens te beheren. - Recruit
Integreer met Zoho Recruit om het recruitmentproces te stroomlijnen met formulieren. - PageSense
Gebruik Zoho PageSense om formulierprestaties en gebruikersinteractie te analyseren. - ServiceDesk Plus Cloud
Integreer met ServiceDesk Plus Cloud voor het beheer van IT-serviceverzoeken die via formulieren zijn ingediend. - Cliq
Plaats automatisch een bericht op uw Zoho Cliq-kanaal wanneer er een nieuw formulier wordt ingediend. - Flow
Gebruik Zoho Flow om formulieren te koppelen en gegevens naar verschillende apps te pushen. - Marketingautomatisering
Integreer formulieren met Zoho Marketing Automation om uw marketingcampagnes te stroomlijnen.
- CRM
- Andere integraties
- Google Sheets
Push formuliergegevens rechtstreeks naar Google Spreadsheets voor verdere analyse. - Microsoft Excel
Verzend formuliergegevens rechtstreeks naar Microsoft Excel voor verdere analyse. - Google Agenda
Push invoeren als gebeurtenissen in Google Agenda voor beter planningsbeheer. - Outlook-agenda
Push invoeren als gebeurtenissen in Google Agenda voor beter planningsbeheer. - Salesforce
Koppel uw formulieren met Salesforce om het klantrelatiebeheer te verbeteren. - Microsoft Teams
Integreer formulieren met Microsoft Teams om teamgesprekken en workflows mogelijk te maken. - Webhooks
Gebruik webhooks om formuliergegevens automatisch naar andere webservices te verzenden. - Zapier
Koppel uw formulieren met Zapier om workflows in online services te automatiseren met behulp van formuliergegevens. - werkbelasting
Koppel uw formulieren met Workload om workflows in online services te automatiseren met behulp van formuliergegevens.
- Google Sheets
PageSense
- Webanalyses
- Doelstellingen
- Trechteranalyses
- Heatmaps
- Bladeranalyse met kaarten
- Aandachtsanalyse
- Formulieranalyse
- Sessies opnemen
- A/B testen
- URL-splittesten
- Personalisering
- Peilingen
- Pushmelding
- Pop-ups
- Visuele editor
- Doelgroeptargeting
- Rapportsegmentatie
- Inkomstenanalyse
- Realtime rapportages
- Toegang op basis van rollen
- Integraties
- Chrome-plug-in
- URL-targeting
- Onbeperkt aantal experimenten
- Onbeperkt aantal pagina's
- PageSense-abonnement
- Maandelijkse bezoekers - 30.000/medewerkerslicentie
- Aantal projecten
- Proefversie - 3
- Betaald - 25
Backstage
- Portaal
- Portaal - 1
- Portaalbeheerder - 1
- Aantal gebeurtenissen - onbeperkt (persoonlijk/virtueel/hybride)
- Gebeurtenisdagen - 1 evenement/dag
- Sessies - 3/gebeurtenis
- Sessieduur - maximaal 45 minuten/sessie
- Gebeurtenisorganisatoren - 2/gebeurtenis
- Deelnemers - 100/gebeurtenis
- Sprekers - 3/gebeurtenis
- Portal-instellingen
- Gegevensprivacy
- Beheer van deelnemersprofielen
- Activiteitenlogboek
- Contentbibliotheek op portaalniveau
- Teammanagement
- Agendabuilder
- Agendabuilder
- Track - 1
- Bedieningselementen voor host
- Bladwijzers instellen voor sessies
- Agenda exporteren en importeren
- Zichtbaarheidsinstellingen voor evenementen
- Mobiele app
- Mobiele app voor deelnemers — Android en iOS
- Mobiele app voor organisatoren — Android en iOS
- Tickets voor evenementen
- Ticketklasse - 1
- Goedkeuring registraties
- Badge-ontwerper
- Evenementenwebsite
- Websitemaker
- Websitethema's/-sjablonen
- Taal van de website - 1
- Cookiebeheer
- Evenementencommunicatie
- Geautomatiseerde e-mails
- Evenementennetwerk en -beheer
- Lounges - 1/evenement
- Livepolls
- Live vragen en antwoorden
- Evenementenanalyse
- Evenementendashboard
- Analyses van deelnemers
- Sessieanalyse
- Webcastservices
- Backstage OnAir
- Webcastservices van derden
Alle Zoho One-gebruikers krijgen de functies van het gratis abonnement plus een eenmalige kosteloze Premium add-on voor evenementen. Deze add-on wordt na gebruik niet aangevuld wanneer uw abonnement wordt verlengd. Als u meer evenementen wilt organiseren, kunt u deze als add-ons aanschaffen (Essentials, Premium en Ultimate). Deze kunnen worden aangeschaft als eenmalige add-ons wanneer u geavanceerde functies voor een evenement nodig hebt, of u kunt ze aanschaffen als terugkerende add-ons die maandelijks of jaarlijks in rekening worden gebracht.
Enkele van de add-on functies voor Premium-evenementen die u krijgt, zijn: onbeperkt aantal sessies, 5 portaalbeheerders, 15 evenementenorganisatoren, 1000 deelnemers, 100 sprekers, 50 sponsors, 0% provisietickets en meer.
Marketingautomatisering
- Leads - 5000/medewerkerslicentie
- Bulk-e-mails
- Proefversie - 15.000 e-mails
- Betaald (tot 100.000 contactpersonen) - onbeperkt
- Betaald (meer dan 100.000 contactpersonen) - 10 x het aantal contactpersonen
- Bezoekers = 2 x het aantal leads
- Onbeperkt aantal geautomatiseerde e-mails
- Doelen en evenementen op de website
- Volgen van websitegedrag
- Maatwerk trajectdoelstellingen
- Tracering van het leadpad
- Leadscores
- Reisrapporten
- Sms-marketing
- Marketingplanner
- Enquêtecampagnes
- Webinaraanbiedingen
- Evenementaanbiedingen
- E-commercemarketing
- Contactpunten
- Slimme pop-ups
- Gemiste doelen van website
- Verlaten aankoop op de website
- Volgen van webapps
- Aliasdomeinen en IP-filtering
- Rapporten over het koppelen van leads
- OnSpot-formulieren
- Maatwerk leadtags
- Classificatie van de leadfase
- Geavanceerde, voorgedefinieerde trajectsjablonen
- Rendementmetingen
- Beheer van meerdere producten
- Cross-selling en up-selling van producten
- URL-verkorting met maatwerk domeinen
- Slimme links en applinks
- E-commercetrajecten en -workflows
- Meldingen over verlaten winkel
- Campagnes met e-mailhandtekening
Commerce
Minder dan 5 medewerkerslicenties
- Websitefuncties
- Websitemaker
- Responsieve website
- SSL-certificaat
- Gratis hosting
- Blog
- Bandbreedte - ongelimiteerd
- Bijdrageraccounts
Bijdragers hebben alleen toegang tot de instellingen van de site-editor - 6 - Extra campagnepagina's
Startpagina's separaat van productpagina's - 200 - Bestandsopslag - ongelimiteerd
- E-commerce-functies
- Omzetrapporten
- Klantrapporten
- Standaardcoupons
- Slimme aanbevelingen
Productaanbevelingen ondersteund door Zoho's AI - Zia - Geavanceerde kortingscodes
- Aantal producten
Aantal producten dat u kunt hosten - 10.000 - Klantportaal
Maximaal aantal klantaccounts - Ongelimiteerd - Aanmelden met social media-account
Klanten kunnen met hun Facebook- of Google-account inloggen op uw website om bestellingen en adressen te beheren. - Maatwerk velden
Aangepaste velden toevoegen aan producten - Ophaallocatie - 1
- Mega-menu
- Productfilters
- Marketingfuncties
- Facebook Pixel
- Google Shopping
- E-mails na onvoltooide aankopen
- Social-functies
Automatisch publiceren op social media, geplande blogs - Productreviews en -beoordelingen
- Fraude-analyse
- Bezoekersanalyses
5 medewerkerslicenties en meer
- Websitefuncties
- Websitemaker
- Responsieve website
- SSL-certificaat
- Gratis hosting
- Blog
- Bandbreedte - ongelimiteerd
- Bijdrageraccounts - 6
- Extra campagnepagina's
Startpagina's separaat van productpagina's - 500 - Bestandsopslag - ongelimiteerd
- E-commerce-functies
- Omzetrapporten
- Klantrapporten
- Standaardcoupons
- Slimme aanbevelingen
Productaanbevelingen ondersteund door Zoho's AI - Zia - Geavanceerde kortingscodes
- Producten
Aantal producten dat u kunt hosten - 50.000 - Klantportaal
Maximaal aantal klantaccounts - Ongelimiteerd - Aanmelden met social media-account
Klanten kunnen met hun Facebook- of Google-account inloggen op uw website om bestellingen en adressen te beheren. - Maatwerk velden
Aangepaste velden toevoegen aan producten - Ophaallocaties - 50
- Mega-menu
- Productfilters
- Marketingfuncties
- Facebook Pixel
- Google Shopping
- E-mails na onvoltooide aankopen
- Social-functies
Automatisch publiceren op social media, geplande blogs - Productreviews en -beoordelingen
- Fraude-analyse
- Bezoekersanalyses
- B2B-functies
- Prijslijst
Afzonderlijke prijzen voor verschillende klanten - Volgen van seriële batches
- Samengestelde items
Thrive
- Loyaliteitsprogramma
- Punten
- Reviews
- VIP
- Te benutten beloningen per maand - 5000
- Partnerprogramma
- Maatwerk velden partnerformulier
Specifieke partnergegevens verzamelen - Partners - 2500
- Andere functies
- In realtime volgen
Analyse programmaprestaties; gedetailleerde tracking van deelnemersactiviteiten. - Maatwerk widgets
- Integraties - onbeperkt
- Aanbevelingen - onbeperkt
- Whitelabel
'Powered by Zoho Thrive' verwijderen uit de loyaliteitswidget - Teamleden/gebruikers - 10
- Merk - 3*
*Voor Zoho One-gebruikers met integratie van Zoho Commerce gelden deze merkbeperkingen niet.
LandingPageNieuw
- Resources
- Werkruimten - 10/org
- Bezoekers - 50.000/org
- Domeinen - 1 voor elke aangeschafte medewerkerslicentie
- Pagina's - onbeperkt
- Pop-ups - onbeperkt
- Formulieren - onbeperkt
- Bezoeken - onbeperkt
- Conversies - onbeperkt
- Landingspaginabouwer
- Sjabloon voor landingspagina's
- Pop-upsjablonen
- Secties
- Opgeslagen secties
- Elementen voor landingspagina's
- Zoho Checkout-betaalknop
- iFrame/codefragment insluiten
- Socialmediaknoppen
- Voorbeeld meerdere apparaten
- Maatwerk
- Animatie bij scrollen/laden
- Maatwerk favicon
- Gratis fotogalerij
- Maatwerk lettertypen
- Responsief paginaontwerp
- Optimalisatie
- A/B testen
- Personalisatie van landingspagina's
- Personalisatie voor Google-advertenties
- Dynamische tekstvervanging
- Beveiliging
- SSL-hosting
- IP-filters
- Beheer van gebruikerstoegang
- AVG-naleving
- Automatisering
- Meldingen per e-mail
- Levering van lead magnet
- AI-gestuurde automatisering
- Zia-contentassistent
- Zia SEO-assistent
- SEO-inzichten - onbeperkt
- Paginaplanning
- Analyses
- Paginastatistieken
- Dashboard Leads
- Pop-upanalyse
- Formulieranalyse
- Heatmap
- Bladeranalyse
- Aandachtsanalyse
- Klantrapporten
- Google Ads-dashboard
- Analyse van e-commerce
- Integraties
- Integraties met Zoho
- CRM
- Campagnes
- Meeting
- Trainer Central
- Bookings
- SalesIQ
- Marketingautomatisering
- Backstage
- Bigin van Zoho CRM
- Checkout
- Integraties met apps van derden
- E-Goi
- MailChimp
- Campaign Monitor
- Constant contact
- AWeber
- Actieve campagne
- Get Response
- Automatische piloot
- ConvertKit
- Salesforce
- HubSpot
- GoToWebinar
- Google Tag Manager
- LinkedIn Insight Tags
- Facebook Pixel
- Webhooks en workflowautomatisering
- Webhooks
- Zoho Flow-integratie
- Zapier-integratie
Desk
- Ticketbeheer
- E-mailtickets
Zet e-mails automatisch om in tickets wanneer u e-mail als kanaal toevoegt. - Opmerking in ticket
Voeg privé-opmerkingen toe voor interne teams. - Privégesprekken in ticket
Spreek met externe medewerkers en consultants en los problemen in hetzelfde ticket snel op zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen totdat u dat wilt. - Spamtickets
Markeer tickets als spam. - Ticketgeschiedenis
Bekijk de activiteit op een ticket in chronologische volgorde. - Notitie ticketoplossing
Maak interne notities over succesvolle oplossingen voor problemen. - Ticket tags
Voeg labels aan tickets toe om ze intuïtief te ordenen. - 50/ticket - Oplossing toevoegen als KB
Voeg de ticketoplossing rechtstreeks toe als artikel in uw kennisdatabase. - Voorgestelde artikelen
Haalt relevante antwoorden op uit uw veelgestelde vragen en kennisdatabase en geeft ze weer bij het ticket. - Tickets samenvoegen
Voeg gelijksoortige tickets samen tot één ticket om redundantie te voorkomen. - Tickets splitsen
Splits een ticket met meer dan één onderwerp voor duidelijk behoud van verantwoordelijkheid. - Ticket klonen
Maak dubbele tickets wanneer u wilt. - Ticket-tijdlijn
Bekijk een tijdlijn van alle eerdere tickets van een bepaalde klant. - Gelezen/ongelezen tickets
Wijzig de status van het ticket van Gelezen in Ongelezen en omgekeerd. - Vastgezet gesprek
Voorkom dat belangrijke berichten ondergesneeuwd raken door andere gesprekken, door ze vast te zetten boven in het gesprekstabblad van de ticket. - Volgers
Volg specifieke tickets en klanten. - Tijdinvoer
Houd de tijd bij die aan elk ticket wordt besteed en beheer factureerbare uren. - Goedkeuringen
Vraag om interne goedkeuringen in de context van een specifiek ticket. - Eigendom van team
Wijs tickets toe aan teams in plaats van aan individuele medewerkers. - Tickets delen
Deel tickets met andere medewerkers om samen te werken en problemen op te lossen. - Als e-mail versturen
Verzend uitgaande e-mails naar uw klanten. - Antwoorden in bulk
Reageer op meerdere tickets tegelijk, zodat u sneller problemen kunt oplossen en voor consistentie zorgt. - Gepland antwoorden
Plan antwoorden voor een specifieke datum en tijd. - Hoofd- en subtickets
Maak meerdere subtickets (onderliggende tickets) voor een hoofdticket (bovenliggende ticket) *vroege toegang
- Productiviteit van medewerkers
- Snelle ticketweergave (voorbeeldweergave)
Bekijk de inhoud van een ticket vanuit de lijstweergave zonder dat u het hoeft te openen. - Respons-editor met ondersteuning voor opgemaakte tekst (rich text)
Voorzie uw antwoorden van opmaak voor meer duidelijkheid. - Geavanceerd zoeken
Zoek in alle modules vanaf één locatie. - Conceptreactie
Sla conceptantwoorden automatisch op. - Tabelweergave
Geef tickets weer in een eenvoudige tabel, met alle kolommen die u nodig hebt. - Sneltoetsen voor het toetsenbord
Gebruik sneltoetsen om routinetaken voor tickets uit te voeren. - Wachtrij met medewerkers
Snelle manier om toegang te krijgen tot open tickets onder elke medewerker. - Wachtrij met teams
Snelle manier om toegang te krijgen tot open tickets onder elk team. - Zoekaspect
Vind snel het item dat u zoekt door te elimineren wat u niet nodig hebt. - Fragmenten voor snellere reacties
Maak en gebruik vooraf geschreven woordgroepen om te voorkomen dat u steeds dezelfde antwoorden invoert. - E-mailsjablonen voor antwoorden
Maak en gebruik vooraf getypte e-mailsjablonen voor snellere antwoorden. - Werkmodi
Bekijk tickets op basis van tijd, prioriteit, status of CRM-informatie via Werkmodi. - Controle voor ticketreacties
Verzend ticketreacties ter beoordeling naar senior medewerkers. - Gamescope voor medewerkers
Gebruik incentives en beloningen om medewerkers beter te laten presteren. - Time-out bij inactieve medewerker
Stel een limiet in hoelang uw medewerkers inactief mogen blijven voordat hun beschikbaarheidsstatus verandert van Online naar Offline.
- Samenwerking in realtime
- Realtime-updates in ticketlijst en detailweergave
Ontvang realtime updates voor eventuele wijzigingen in een ticket. - Aantal tickets in realtime in Weergaven met ster
Ontvang realtime updates van het aantal tickets in weergaven met sterren. - Teamfeeds
Bekijk en bewerk een feed met recente updates van klantentickets. - Conflictdetectie medewerker
Ontvang direct een melding wanneer een andere medewerker aan hetzelfde ticket werkt. - Conflictchat medewerker
Chat snel met de andere medewerker wanneer u beiden aan hetzelfde ticket werkt. - Vermijding van medewerkerconflicten bij antwoorden
Ontvang onmiddellijk een melding wanneer een andere medewerker een antwoord begint op te stellen.
- Klantenservicekanalen
- E-mailkanaal
Dit verwijst naar uw e-mailadres voor support. - - 100 - Help center
Maak een selfservice-portal voor uw klanten. - Feedbackwidget
Voeg het geavanceerde webformulier als mobiele widget toe aan uw website. - 1/afdeling - Geavanceerde webformulieren
Zorg ervoor dat potentiële klanten en bestaande klanten tickets kunnen registreren via formulieren op elke webpagina. - 50/afdeling - X (Twitter)
Ontvang en beantwoord tickets via X (Twitter), direct vanuit Zoho Desk. - 2 merken (add-onmerk op aanvraag beschikbaar) - Facebook
Ontvang en beantwoord tickets via Meta (Facebook), direct vanuit Zoho Desk. - 2 merken (add-onmerk op aanvraag beschikbaar) - Instagram
Ontvang en beantwoord tickets via opmerkingen en posts op Instagram, rechtstreeks vanuit Zoho Desk. - 2 merken (add-onmerk op aanvraag beschikbaar) - Communityfora
Creëer een community van klanten en gebruikers door een forum te openen waar ze met elkaar kunnen praten. - Telefonie
Integratie met een groot aantal telefonieproviders om telefonische support te bieden. - Livechat
Chat met klanten op uw website en zet gesprekken om in tickets.
- Instant messaging.
- WhatsApp
Communiceer met klanten via WhatsApp vanuit de module Instant Messaging van Zoho Desk. - Op gebruik gebaseerde kosten toegepast door WhatsApp - Telegram
Communiceer met klanten via Telegram via de module Instant Messaging van Zoho Desk. - WeChat
Communiceer met klanten via WeChat via de module Instant Messaging van Zoho Desk. - LINE
Communiceer met klanten via Line via de module Instant Messaging van Zoho Desk. - Facebook Messenger
Communiceer met klanten op Facebook-pagina's via de module Instant Messaging van Zoho Desk. - Instagram
Communiceer met klanten via Instagram DM via de module Instant Messaging van Zoho Desk. - Dashboard
Houd de gegevens van al uw chatgesprekken op één plek in de gaten. - WhatsApp Sandbox
Test de functionaliteit van WhatsApp Business Messaging API's nog voordat u uw WABA-goedkeuring krijgt. - Standaardberichten
Sla vooraf opgestelde antwoorden op algemene vragen en andere interacties op. - Automatische antwoorden
Stel automatische antwoorden in om klanten betrokken te houden wanneer u niet op kantoor bent of in andere gevallen. - WhatsApp-sjabloonberichten
Stuur vooraf goedgekeurde, zeer gestructureerde berichten via ons geïntegreerde WhatsApp-kanaal. - Ticketconversie
Zet WhatsApp-gesprekken om in tickets. - Invoegbare opties
Voeg een chatknop, koppeling of QR-code voor instant messaging in op uw website. - Beheer van taalgebruik
Detecteer ongepaste taal en blokkeer gebruikers die zich misdragen. - Chats overdragen
Wijs gesprekken toe aan de juiste persoon. - Meldingen
Ontvang realtime meldingen van chatactiviteiten. - Klanttevredenheidscijfers
Verzamel feedback van klanten over de kwaliteit van de support en de klantervaring op uw chatapps door middel van beoordelingen. *beschikbaar voor WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messenger, Instagram. Nieuw - Maatwerk workflows
Automatiseer acties wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. - Blueprint in IM
Maak flowcharts met geautomatiseerde transities voor uw IM-tickets om een foutloze en goed gedocumenteerde ticketflow te garanderen. Nieuw - IM-webhooks in Zoho Desk
Automatiseer taken op basis van gebeurtenissen, zowel in uw berichtenapps als in bestaande zakelijke workflows. Nieuw - Chatbots in IM
Maak het gebruik van op regels gebaseerde chatbots mogelijk voor uw berichtenkanalen, om support 24 uur per dag, 7 dagen per week te garanderen *momenteel beschikbaar voor WhatsApp, Instagram, Telegram, Business Messaging, Line, Messenger. Nieuw
- Helpdeskautomatisering
- Regels voor meldingen
Gebruik regels om medewerkers en klanten op de hoogte te stellen van de voortgang van tickets. - Macro's
Combineer acties die vaak op tickets worden uitgevoerd in macro's die handmatig kunnen worden toegepast. - 30/afdeling - Workflow-regels
Een set acties die worden uitgevoerd wanneer aan bepaalde opgegeven voorwaarden wordt voldaan. - 30/afdeling/module - Leidinggeven - Tijdgestuurde regels
Maak regels voor tijdgestuurde gebeurtenissen, zoals herinneringen voor het oplossen van tickets. - 30/afdeling - Galerij met maatwerk acties in workflows
Workflowacties als aanvulling op waarschuwingen, taken, veldupdates, vaardigheden en maatwerk functies die standaard beschikbaar zijn. - Maatwerk functies in workflows
Automatiseer acties in gerelateerde helpdeskmodules of andere apps van derden wanneer een specifieke gebeurtenis plaatsvindt. - Planningen
Voer geautomatiseerde handelingen uit via maatwerk functies op een bepaald tijdstip of op terugkerende basis. - 10/afdeling - Veldinzicht
Activeer vooraf gedefinieerde regels wanneer een veld wordt bijgewerkt. - Contract- en supportabonnementen
Bied uw klanten maatwerk supportabonnementen en koppel elk abonnement aan een SLA-automatisering.
- Tickettoewijzingsregels
- Directe toewijzing aan medewerkers en teams
Schrijf regels voor het automatisch toewijzen van tickets aan specifieke medewerkers op basis van door u ingestelde criteria. - 30 - Round-robin-toewijzing van tickets op basis van taakverdeling
Gebruik round-robin-planning om tickets toe te wijzen aan medewerkers op basis van hun huidige belasting. - 15/afdeling - Round-robin-toewijzing in volgorde
Wijst tickets gelijkmatig toe aan medewerkers in een bepaalde volgorde; alfabetisch of op basis van een maatwerk reeks die is geconfigureerd voor een round-robin-regel. - Medewerkerspecifieke drempelwaarden in round-robintoewijzing
Stel door middel van drempelwaarden beperkingen voor tickettoewijzing conform een round-robinregel in om een eerlijke verdeling van de werklast onder uw supportteams te garanderen. *Vroege toegang Nieuw - Actieve vaardigheden
Voeg het eigen talent of de specifieke expertise van elke medewerker in uw team toe. - 30/afdeling - Toewijzing van tickets op basis van vaardigheden
Stuur tickets automatisch door naar medewerkers op basis van hun bekwaamheid en beschikbaarheid.
- Geavanceerd procesbeheer - Blueprints
- Actieve blueprints
Maak flowcharts met geautomatiseerde stappen, meldingen en vereisten om processen te volgen en op schema te houden. - 20/afdeling - Overgangen per blueprint
Overgangen definiëren wat er gebeurt tussen fasen in een Blueprint, zoals vereiste acties door medewerkers of goedkeuring van een manager. - 100 - Gemeenschappelijke overgang per blueprint
Hiermee kunnen medewerkers de overgangen uitvoeren vanuit alle statussen in een blueprint. - 5 - Velden en acties per overgang
Configureer selectief de velden en acties die u tijdens een overgang verplicht wilt maken. - 30 - SLA's en escalaties opgeven
Stel serviceniveaus en escalatieregels in voor elke fase van het proces. - Eigenaar van dynamische overgang
Beheerders of eigenaars van overgangen kunnen het eigendom van de blueprint-overgang handmatig wijzigen wanneer dat nodig is. - Conceptovergangen (gedeeltelijke overgangen)
Sla een overgang op als een gedeeltelijk concept totdat deze is voltooid. - Ondersteuning voor Blueprint-widgets
Voeg een Zoho-widget, een widget van derden of een maatwerk widget toe aan uw Blueprint-flow zonder te hoeven navigeren tussen verschillende tabbladen. - 3/overgang - Opties voor strikte modus
Beperk de medewerkers om andere acties uit te voeren dan de vermelde acties in de overgangsbalk als preventieve maatregel. - Maatwerk functies in blueprints
Schrijf scripts voor specifieke acties die na elke fase van een proces moeten worden uitgevoerd.
- Service Level Agreements (SLA's)
- Aantal SLA's
Service Level Agreements (SLA's) helpen u de reactie- en oplossingstijd te beheren door acties te automatiseren op basis van ticketdeadlines. - 20/afdeling - De SLA-klok stoppen (status In de wacht)
Onderbreek de teller van de reactietijd wanneer er geen voortgang kan worden geboekt op een ticket. - Escalatie op meerdere niveaus
Schrijf regels om een automatische escalatiematrix voor uw tickets op te stellen. - Op klant gebaseerde SLA
Definieer Service Level Agreements voor specifieke klanten. - Beheer in SLA
Beheer supportcontracten die zijn gekoppeld aan serviceniveaus.
- Kantooruren helpdesk
- Kantooruren
Definieer de uren waarin uw teams aan klanttickets werken. U kunt dit gebruiken voor tijdgerelateerde automatiseringen en SLA's. - 100 - Feestdagen
Maak vakantielijsten op basis van de regio's en tijdzones waarin uw medewerkers werken. - 100
- Aanpassen helpdesk
- Aangepaste e-mailsjablonen
Maak uw eigen e-mailsjablonen voor meldingen en reacties van medewerkers. - Tabbladen aanpassen
Geef de tabbladen boven aan de interface van de Zoho Desk een andere naam, verberg ze of verplaats ze. - Formuliervelden aanpassen
Veldlay-outs gebruiken om velden en veldwaarden die relevant zijn voor elke afdeling op maat te maken. - Aangepaste weergaven
Gebruik filters om alleen de tickets weer te geven waarop u zich moet richten. - Weergaven met sterren
Bekijk belangrijke tickets boven aan het linkerpaneel door ze van sterren te voorzien. - Maatwerk velden
Sla aanvullende informatie over een ticket op met behulp van velden op maat. - 230/module - Maatwerk ticketstatus en statusgroepering
Maak statussen op maat voor uw tickets. - Veldafhankelijkheden
Beheer de afhankelijkheden tussen twee velden. - Teams
Verdeel afdelingen in kleinere subgroepen, die teams worden genoemd. - Ticketsjablonen
Maak ticketsjablonen voor verschillende typen klantverzoeken. - 600/afdeling - Afdelingsspecifieke lay-out
Maak veldlay-outs die specifiek zijn voor elke afdeling. - Meertalig
Vertaal veldnamen en keuzelijstwaarden in een van de talen die worden ondersteund door Zoho Desk. - Maatwerk opzoekvelden
Stel een één-op-veel relatie in tussen gegevens in verschillende modules. - 5/module en lay-out - Maatwerk ticket-ID's
Pas uw ticket-ID's aan voor eenvoudige tracering en stroomlijning van uw support. Nieuw - Lay-outregels
Definieer het gedrag van een lay-out (formulier) op basis van de waarde die in een bepaald veld is ingevoerd. - 50/afdeling - Validatieregels
Voorkom dat er records met onvolledige of onnauwkeurige informatie worden gemaakt. - Meerdere lay-outs
Toon een aparte set velden voor elk proces of elke service en zorg ervoor dat uw klanten en medewerkers alleen de relevante velden zien. - 20 lay-outs/afdeling - Maatwerk modules
Bouw uw eigen modules die uw bedrijfsprocessen weerspiegelen, afgezien van de reeds beschikbare standaard Zoho Desk-modules. - Regular Expression
RegEx valideert gegevens met vooraf gedefinieerde criteria en voorkomt dat onjuiste gegevens uw systeem binnendringen, waardoor de integriteit van de gegevens wordt gehandhaafd. - Lay-outregels - 50/afdeling
- Validatieregels - 10/afdeling
- Kleurcodering selectielijst
Organiseer en personaliseer uw standaard keuzevelden met kleurcodering voor eenvoudig beheer. Kan ook verwijzen naar het merk.
- Personalisering
- Vormgeving van de helpdesk - nachtmodus
Schakel tussen de lichte modus, nachtmodus of automatische modus, afhankelijk van uw omgeving. - Instellingen displayscherm
Kies de meest geschikte weergavelay-out die optimaal is voor uw schermresolutie. - Lettertype op scherm instellen
Selecteer uw gewenste lettertypestijl en -grootte. - Lettertype-instellingen van Reply Editor
Selecteer het standaardlettertype en de standaardgrootte voor uw e-mailbeschrijving en Reply Editors. - Gedrag antwoordknop
Selecteer de antwoordacties die standaard op de knop moeten worden weergegeven. - Instellingen landingspagina's
Selecteer de standaardstartpagina die wordt weergegeven wanneer u zich aanmeldt. - Antwoord - automatische artikelsuggesties
Krijg artikelsuggesties bij het beantwoorden van tickets. - Standaardverzendgedrag
Stel het standaardverzendgedrag voor de bon in op Verzenden en sluiten of Verzenden. - Meertalige support
Bekijk Zoho Desk in een van de ondersteunde talen. - Instelling van datum- en tijdnotatie
Selecteer een datum- en tijdnotatie op basis van uw voorkeur of landinstelling.
- Kunstmatige intelligentie - Zia
- Antwoordassistent
Zia deelt relevante oplossingen uit uw kennisdatabase direct met uw klanten. Ondersteunde taal: Engels - Sentimentanalyse
Zia analyseert inkomende tickets om de stemming van de klant te peilen, zodat uw medewerkers weten hoe ze moeten reageren. Ondersteunde taal: Engels - Tickets automatisch van tags voorzien
Zia identificeert belangrijke aspecten van een ticket en voegt dienovereenkomstig tags toe. Ondersteunde taal: Engels - Anomaly services
Medewerkers en beheerders ontvangen realtime meldingen voor afwijkingen in tickettrends. - Zia-antwoordbot
Een door AI aangedreven antwoordassistent die relevante antwoorden geeft aan medewerkers en klanten op basis van de informatie uit de bestaande KB-artikelen. Ondersteunde taal: Engels - Zia-veldvoorspellingen
Zia kan ticketpatronen analyseren en automatisch veldwaarden bijwerken, zoals prioriteit, type probleem, locatie en nog veel meer. - Zia, aangedreven door ChatGPT
Zia is nu geïntegreerd met OpenAI's generatieve AI en kan verzoeken om klantensupport analyseren voor stemmingsanalyse, een samenvatting van tickets en hulp bij het beantwoorden van vragen. Ondersteunde taal: Engels
- Re-branding
- Maatwerk domeintoewijzing
Koppel Zoho Desk met uw websitedomein.
- Meerdere afdelingen
- Tracking van support door meerdere afdelingen
Organiseer uw serviceactiviteiten in afdelingen voor efficiëntie en duidelijkheid. - 50 - Weergave van tickets voor alle afdelingen
Bekijk tickets van al uw afdelingen op een gemeenschappelijk scherm. - Op afdeling gebaseerde handtekeningen
Maak e-mailhandtekeningen die specifiek zijn voor elke afdeling. - Afdelingsspecifieke productbehandeling
Koppel een andere set producten aan elke afdeling.
- Begeleide gesprekken
- GC flows
Maak vooraf gedefinieerde gesprekken met behulp van de low-code Flow Builder door blokken en variabelen toe te voegen. Bevat opties voor publiceren, concepten opstellen, en verwijderen. - 25/afdeling - Globale variabelen
Placeholderwaarden die kunnen worden gebruikt in GC Flows onder elke afdeling. Bijv. e-mailadres ter ondersteuning. - 100/portaal - Sessievariabelen
Informatie die is opgeslagen in het geheugen van een webbrowser en beschikbaar is totdat de gebruiker de browser sluit. Bijv. gebruikers-ID. - 100/portaal - Lokale variabelen
Vooraf gedefinieerde placeholderwaarden binnen een bepaalde GC Flow. Bijv. motornummer van het voertuig. - 100/flow - GC blocks
Gebruik blokken om een bericht te presenteren of om een actie te starten op basis van de invoer van de gebruiker. Het omvat respons- en actieblokken. - 500/flow - GC widgets
Maak een flow beschikbaar op verschillende websites of webpagina's door deze te koppelen aan meerdere GC Widgets. - Medewerkerwidget - 1/afdeling
- Klantwidget - 5/afdeling
- Flowcijfers
Analyseer live gebruikspatronen van een GC-flow, inclusief het aantal gebruikers, chatdeelname en de route die wordt gevolgd, voor een betere doorstroming.
- Gegevensmigratie
- Migratie vanaf een andere helpdesk
Stap over van Zendesk of Freshdesk met uitgebreide support van ons team.
- Help center
- Privé-kennisdatabase voor medewerkers
Maak een privé-documentarchief met oplossingen die uw medewerkers kunnen gebruiken. - Artikelversiebeheer
Houd meerdere versies van uw KB-artikelen bij. - Openbare kennisdatabase
Maak een openbaar documentenarchief met Help-artikelen, handleidingen en veelgestelde vragen. Er kunnen per categorie 700 secties worden toegevoegd, inclusief de hoofdcategorie. Binnen een hoofdcategorie kunnen er 699 secties worden aangemaakt, met maximaal vier hiërarchische niveaus. - Community
Bouw een groeiende community van klanten, prospects en bezoekers op. - ASAP
Integreer klantenservicemogelijkheden in uw websites en mobiele apps met de ASAP-widget. - Tekst-naar-spraak in mobiele ASAP-SDK
Zet uw kennisdatabaseartikelen en communicatie om in spraak op mobiele telefoons. - Meertalige kennisdatabase
Publiceer kennisdatabase-artikelen in meer dan 40 talen. - Community-gamificatie
Geef punten aan uw eindgebruikers op basis van hun activiteiten in de community. - 301-omleiding
Stel 301-omleidingen in voor artikelen wanneer u hun permalinks bewerkt. - Google analytics-integratie
Pas Google Analytics toe op uw help center om het gedrag van klanten beter te begrijpen. - Galerie met thema's
Selecteer een esthetisch thema voor de selfservice-portaal voor klanten, op basis van uw merkidentiteit. - CSS aanpassen
Pas thema's verder aan met CSS. - Maatwerk widgets
Wijzig het uiterlijk van uw widgets op basis van het doel waarvoor u ze wilt gebruiken. - Automatische vertaling van KB-artikelen
Vertaal help-artikelen direct met behulp van automatische vertaalprogramma's zoals Google Translate en Unbabel. - Antwoordbot in ASAP
Door AI gestuurde antwoordbot in ASAP, waarmee klanten kunnen spreken. - Live chatten in ASAP
Stel klanten in staat om via ASAP met uw medewerkers te chatten. - Multibrand helpcentrum
Maak selfservice-portals voor meerdere merken binnen hetzelfde Zoho Desk-account. - HTML aanpassen
Pas de look en feel van uw helpcentrum helemaal aan om uw merkidentiteit te vertegenwoordigen.
- Klantbeheer
- Beheer van contactpersonen en accountgegevens
Leg klantgegevens vast als contactpersonen en groepeer de gegevens in gemeenschappelijke accounts. - Privénotities voor contactpersonen en accounts
Maak interne notities over klanten ter informatie voor het team. - Speciale eigenaars voor contactpersonen en accounts
Wijs vaste medewerkers binnen uw team toe aan specifieke klanten. - Maatwerk velden voor contactpersoon en account
Maak velden op maat om aanvullende informatie over uw klanten op te slaan. - 230 - Contactpersonen samenvoegen
Voeg contactpersonen samen om redundantie of duplicatie te voorkomen. - Accounts samenvoegen
Voeg accounts samen om redundantie of duplicatie te voorkomen. - Maatwerk klantweergaven
Maak filters om een lijst met klanten weer te geven waarop u zich moet richten. - Contact- en accountinzichten
Bekijk de activiteiten en betrokkenheid van contactpersonen en accounts op een overzichtelijk dashboard. - Dubbele contactpersonen en accounts verwijderen
Verwijder dubbele klantgegevens om complicaties te verminderen. - Contactpersonen en accounts volgen
Houd activiteiten van contactpersonen of accounts nauwlettend in de gaten. - Koppeling van contactpersoon en product
Koppel elke klant aan de producten die hij of zij heeft gekocht of gebruikt. - Secundaire contactpersoon (Cc's)
Stel een tweede klantcontactpersoon vast voor elke klantorganisatie. - Contactpersonen voor meerdere accounts
Koppel een contactpersoon aan meerdere accounts om de relaties tussen mensen en de bedrijven waarmee ze werken bij te houden.
- Activiteit
- Taken
Maak follow-uptaken voor uw team op basis van ticketgesprekken. - Evenementen
Registreer en plan gebeurtenissen en nodig andere medewerkers uit. - Gesprekken
Plaats, ontvang en registreer oproepen vanaf uw helpdesk.
- Tijdregistratie
- Handmatige tijdregistratie voor tickets
Medewerkers hebben controle over de tickettimer. - Automatische tijdregistratie voor tickets
Houd automatisch bij hoeveel tijd aan een ticket is besteed, zonder handmatige acties. - Tijdregistratie van activiteit
Houd de tijd bij die wordt besteed aan activiteiten als taken en oproepen. - Factureringsvoorkeuren
Definieer factureringsgegevens per uur voor uw medewerkers.
- Producten
- Tickets volgen op basis van producten
Volg tickets door ze aan specifieke producten te koppelen. - Producten koppelen aan contactpersonen
Koppel elke klant aan de producten die hij of zij heeft gekocht of gebruikt. - Producten koppelen aan accounts
Koppel elke klantorganisatie aan de producten die ze hebben gekocht of gebruiken. - Aangewezen eigenaar van producten
Wijs voor elk product een vaste medewerker aan. - Maatwerk velden voor producten
Maak velden op maat om aanvullende informatie over uw producten op te slaan. - 230 velden - Maatwerk productweergaven
Gebruik filters om een lijst met producten weer te geven waarop u zich moet richten.
- Analyses
- Medewerkerdashboard
Houd alle prestatieparameters van medewerkers bij, samen met informatie over medewerkers en de huidige beschikbaarheid. - Vooraf gedefinieerde rapporten
Ontvang meer dan 100 ingebouwde rapporten die relevante inzichten bieden in verschillende modules. - Dashboard met ticketoverzicht
Bekijk en volg uw essentiële ticketstatistieken in één dashboard. - Dashboard voor ticketstatus
Bekijk tickets op basis van hun status, standaard en maatwerk. - Dashboard voor klanttevredenheid
Houd klanttevredenheid bij over een bepaalde periode in één dashboard. - Ticketstadia
Lees meer over de levenscyclus van tickets naarmate deze vordert. - Maatwerk rapporten
Maak uw eigen maatwerk rapporten om de statistieken bij te houden die voor u van belang zijn. - Rapporten exporteren naar CSV, XLS of PDF
Exporteer rapporten van Zoho Desk naar uw computer in CSV-, XLS- of PDF-indeling. - Maatwerk dashboards
Maak uw eigen maatwerk dashboardvisualisaties voor rapporten die u het meest gebruikt. - Hoofdkantoor-dashboard
Houd ticketverkeer en volume gedurende een bepaalde periode bij in één dashboard. - Respons-, oplossings- en FCR-dashboards
Bekijk en volg de respons- en oplossingstijden van tickets voor uw gehele team. - Kennisdatabase-dashboard
Bekijk statistieken en rapporten met betrekking tot kennisdatabase-artikelen. - Community-dashboard
Analyseer klantinteractie en -gedrag binnen uw community. - Rapporten en dashboards voor oproepen
Bekijk rapporten over alle inkomende en uitgaande oproepen die zijn ontvangen en geplaatst, in alle regio's. - SLA-dashboards
Analyseer hoe goed uw medewerkers hun SLA's hebben aangehouden. - Beschikbaarheid telefonische medewerkers
Houd bij hoe vaak uw medewerkers wel en niet via de telefoon beschikbaar waren voor uw klanten. - Analyse van alle afdelingen (algemene rapporten en dashboards)
Ontvang rapporten over al uw afdelingen. - Rapporten plannen
Plan rapporten die automatisch naar u worden verzonden. - 100 - Blueprint-dashboard
Houd bij hoe goed uw Blueprints zijn uitgevoerd, voor statussen en transities van blueprints. - ZIA-dashboard
Bekijk alle AI-functies in één dashboard.
- Telefonie
- Meldingen van inkomende in-product-gesprekken
Ontvang een melding wanneer u een oproep ontvangt via uw helpdeskportal. - Conversie van oproep naar ticket
Nadat u een gesprek met een klant hebt gevoerd, kunt u het eenvoudig omzetten in een ticket, met maatwerk opmerkingen. - Via het web beantwoorden
Beantwoord oproepen via uw helpdeskportal zonder dat u een fysieke handset nodig hebt. - Via de telefoon beantwoorden
Als u gesprekken liever beantwoordt via een fysieke handset, dan kan dat ook. - Gespreksregistratie
Een logboek van alle inkomende en uitgaande oproepen wordt automatisch gemaakt in Zoho Desk. - Oproep doorverbinden
Verbind uw gesprek indien nodig door naar een andere medewerker. - Gespreksopname
Neem al uw inkomende of uitgaande gesprekken op voor toekomstige referentie- en trainingsdoeleinden. - Gesprek in de wacht
Zet een gesprek in de wacht wanneer dat nodig is. - Gesprek dempen
Demp gesprekken indien nodig. - Configuratie kantoortijden
Configureer kantoortijden voor alle inkomende oproepen via Twilio. - Beheer buiten kantoortijden
Definieer een protocol voor wanneer oproepen buiten uw kantoortijden binnenkomen. - Afhandeling van oproepwachtrij
Als er veel oproepverkeer is, kunt u meerdere gesprekken in uw wachtrij naadloos beheren. - Uitgaande oproepen
Plaats uitgaande oproepen met klanten vanuit Zoho Desk. - Gemiste oproepen beheren
Ontvang een melding wanneer u een gemiste oproep hebt, zodat u een follow-up kunt uitvoeren. - Configuratie van maatwerk begroeting
Begroet uw klanten wanneer ze een gesprek beginnen, voor een betere klantervaring. - Routering van oproepen (sequentieel en gelijktijdig)
Schakel uw gesprek door naar een andere medewerker op basis van expertise of beschikbaarheid. - Bericht voor in de wacht
Maak een bericht voor klanten in de wacht, om ze te laten weten dat u ze zo snel mogelijk helpt. - Bellergeschiedenis
Houd uw gehele bellergeschiedenis bij zodat u geen klant mist. - Voicemail
Stel klanten in staat om een bericht achter te laten als een medewerker niet beschikbaar is. - Real-time beschikbaarheid van medewerkers
Help uw medewerkers in real-time beschikbaar te zijn voor klanten. - Gespreksrapporten en -dashboards
Bekijk gedetailleerde analyses en statistieken over ontvangen oproepen. - Terugvalnummer
Stuur oproepen door naar een back-uptelefoonnummer als het normale doelnummer niet beschikbaar is. - Afhandeling van spamoproepen
Beëindig het gesprek of ontvang een waarschuwing als het gesprek afkomstig is van een contactpersoon die is gemarkeerd als spam. - Oproepsamenvatting
Voeg een notitie toe om het gesprek samen te vatten. - IVR op meerdere niveaus
Vereenvoudig navigatie voor klanten met IVR, zodat zij de juiste medewerkers kunnen bereiken.
- Medewerkers en machtigingen
- Profielen
Beheer machtigingen voor modules, velden en hulpprogramma's door medewerkers onder verschillende profielen te categoriseren. - 50 - Rollen
Maak rollen om uw organisatieschema te repliceren en op basis daarvan een profiel aan elke rol toe te wijzen. - 250 - Toegangscontrole op veldniveau
Geef of weiger toegang voor medewerkers voor specifieke velden in lay-outs. - Gegevens delen
Wijs verschillende toegangsniveaus toe om gegevens aan verschillende rollen aan te bieden.
- Add-ons en integratie
- G Suite
Werk eenvoudig samen en deel informatie van uw GSuite-account met Zoho Desk. - Zoho Translate
Door AI aangedreven extensie die tickets vertaalt naar een taal van uw voorkeur. - Google Chat
Beheer tickets in Google Chat zonder constante navigatie naar de Desk-interface. - Zoho CRM
Overbrug de kloof tussen sales en support met context, met behulp van de Zoho CRM-integratie. - Zoho FSM
Synchroniseer uw externe supportteams met uw klantenservicemedewerkers voor een betere communicatie-ervaring. Nieuw - Bigin
Integreer met Bigin en maak het voor uw sales- en supportteams gemakkelijker om in contact te komen met potentiële klanten. - Zoho Analytics
Integreer met Zoho Analytics en profiteer van geavanceerde rapporten op basis van uw supportgegevens. - Zoho Projects
Verzend fouten in Zoho Projects voor nieuwe Zoho Desk-tickets. - Zoho BugTracker
Zoek, rapporteer en verhelp problemen met bugs, met Zoho Bug Tracker. - Zoho Lens-add-on
Integreer Zoho Lens met Zoho Desk om meteen vanuit de tickets probleemloos hulp op afstand te kunnen bieden. - Sms-add-on
Stuur bevestigingsberichten naar uw klanten en informeer medewerkers over nieuwe tickettoewijzingen via sms. - Zoho Cliq
Werk via chat samen met uw teamleden zonder van venster te wisselen. - Zoho SalesIQ
Maak live chatten mogelijk voor uw website om leads effectief vast te leggen en te onderhouden. - Atlassian Jira
Doorbreek een silostructuur en werk effectief samen met uw engineeringteam met Jira. - Slack
Bekijk ticketgegevens, ontvang supportmeldingen en werk samen zonder Slack te verlaten. - Zoho Books/Invoice
Bekijk de factuurgegevens van uw klant en ontvang en maak facturen vanuit Zoho Desk. - Zoho Inventory
Met de integratie van Zoho Inventory krijgt u direct en gedetailleerd toegang tot de huidige accountstatus van de klant. - Zoho Subscriptions
Bekijk informatie over de abonnementen van klanten naast hun tickets en bouw een beter gesprek op. - Zoho Flow
Gebruik Zoho Flow om Zoho Desk moeiteloos te integreren met meer dan 800 apps zonder code te schrijven en complexe zakelijke workflows te automatiseren. - Zoho Campaigns
Krijg campagne-gerelateerde context binnen supporttickets zoals campagnes die naar een contactpersoon worden gestuurd, de mailinglijsten waaraan ze zijn gekoppeld, en nog veel meer. - Salesforce
Integreer Desk met Salesforce om uw supports- en salesinformatie samen te brengen. - Zapier
Gebruik de Zapier-integratie om Desk te koppelen met andere essentiële apps. - Office 365
Voeg Office 365-gebruikers toe als medewerkers, zodat zij toegang hebben tot Zoho Desk via eenmalige aanmelding. - MS Teams
Breng de Zoho Desk-ervaring naar MS Teams via bots en berichtextensies. - Zoho PageSense
Zorg ervoor dat uw klanten beter betrokken zijn met analyses voor webformulieren, mogelijk gemaakt door Zoho PageSense. - Recensies in Google Play
Beheer recensies van klanten in de Google Play-app via Zoho Desk. - YouTube
Leg contact met uw doelgroep op YouTube door eenvoudig op hun opmerkingen te reageren. - Telefonie en PBX
Integratie met Twilio, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge en 85 andere.
- Zoho Marketplace voor Zoho Desk
- Openbare extensies
Maak, host en verkoop maatwerk extensies via de Zoho Desk-marketplace. - Startpakket-extensie
Optimaliseer de huidige bedrijfsvoering met app-aanbevelingen van Zoho Desk Marketplace, integratie van derden of maatwerk extensies. - Privé-extensies
Maak maatwerk extensies voor uw bedrijf en host ze zelf. - Maatwerk acties via extensies
Maak maatwerk acties wanneer een extensie wordt geïnstalleerd. Deze acties worden weergegeven bij de workflowacties.
- Mobiele apps
- Radar-app voor Zoho Desk
Essentiële statistieken in real-time voor managers en medewerkers. - Zoho Desk-app
Werk moeiteloos en vanaf elke locatie samen met de Zoho Desk op mobiele apparaten.
- Beveiliging
- Beperking IP-bereik (Active Directory)
Zet de IP-adressen die u gebruikt voor toegang tot de services van Zoho op de witte lijst en weiger toegangspogingen vanuit netwerken die niet aan de witte lijst zijn toegevoegd. - Koptekst CSP-beleid
Voorkom dat scripts met schadelijke content aan de clientzijde worden uitgevoerd op de webpagina. - SSL-certificaat
Houd gebruikersgegevens veilig, controleer het eigendom van de website en voorkom dat aanvallers een valse versie van de website kunnen maken. - Bijlagebeheer
Stop malware door te reguleren welke bestandstypen kunnen worden toegevoegd als bijlage. - Op SAML gebaseerde eenmalige aanmelding in het helpcentrum
Configureer op SAML gebaseerde eenmalige aanmelding voor eindgebruikers, zodat ze toegang hebben tot uw helpcentrum zonder dat ze worden gevraagd om aparte aanmeldingsgegevens in te voeren. - Gebruikersverificatie (JWT) in ASAP
Verifieer de authenticiteit van gebruikers van de basisapp en geef ze toestemming om ASAP met dezelfde aanmeldingsgegevens te gebruiken. - DKIM/DMARC
Geef uw domein geloofwaardigheid en vertel de ontvangende server dat u betrouwbaar bent om te voorkomen dat u in spam terechtkomt. - ePHI-veldlabels
Markeer een veld gerelateerd aan medische dossiers als ePHI (elektronisch beschermde gezondheidsinformatie) die wordt verzonden door onder entiteiten die onder HIPAA vallen. - Veldversleuteling
Zorg ervoor dat gevoelige gegevens in uw velden worden versleuteld en opgeslagen. - Versleuteling van systeemvelden
Beveilig gevoelige klantgegevens met het oog op gegevensprivacy en -veiligheid. - Aanmelden via andere provider
Open het helpcentrum via een verficatieticket/token van andere identiteitsproviders (IP's) zonder afzonderlijke accounts te maken.
- Privacy
- Anonimisering van medewerkers en klanten
Anonimiseer personen die in de Europese Unie verblijven, zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). - Locatie van het datacenter
Kies de dichtstbijzijnde datacenterlocatie tijdens het aanmelden. - DSR- verzoeken van betrokkenen
Verwerk vragen van uw klanten en geef ze de vereiste persoonlijke gegevens die zijn verzameld, opgeslagen en gebruikt. - Leesbevestiging
Kijk of e-mailontvangers uw antwoord hebben gelezen en neem de nodige acties voor follow-ups.
- Toegankelijkheid
- Kritieke informatie markeren
Geef belangrijke informatie weer in een opvallende kleur, zoals ticket-id, ticketeigenaar, contactgegevens, etc. - Koppelingen onderstrepen
Vergroot de zichtbaarheid van koppelingen met een onderstreping. - Focusgebied benadrukken
Geef het bereik en de klikbaarheid van het focusgebied aan door een rand toe te voegen. - Animatie-instellingen
Optimaliseer de animaties en overgangen in uw helpdesk. - Leesmasker
Voorkom afleiding door te focussen op de tekst die u leest en de rest af te schermen. - Aanpassing van het zoomniveau
Pas het zoomniveau aan totdat u de pagina gemakkelijk kunt zien. - Schermlezer
Geef de content (tekst, knoppen, afbeeldingen en koppelingen) op uw scherm weer in spraak of braille. - Toetsenbordfocusnavigatie
Navigeer tussen schermen, wissel tussen tabbladen en voer taken uit met alleen de toetsenbordtoetsen. - Maatwerk schuifbalk
Vervang de systeemeigen schuifbalk door een compacte schuifbalk voor naadloze navigatie terwijl u de schuifpositie aangeeft. - Focusring
Geeft het aanwezige interactieve element op uw scherm aan. - Maatwerkcursor
Selecteer een muisaanwijzer met een kleur en afmeting naar wens of op basis van uw acties in plaats van de standaard aanwijspijl. - Paginanavigatie
Navigeer naar het gedeelte dat u wilt lezen met een toetsenbord in plaats van door het hele document te scrollen.
- Tools voor ontwikkelaars
- API
Integreer met andere Zoho-apps en externe tools door de RESTful principes te volgen. - 1.000.000 oproepen/dag/bedr. - API-dashboard
Bewaak en optimaliseer API-gebruikscijfers op basis van functionaliteiten voor specifieke edities. - API-gebruiksmatrix
Krijg toegang tot gedetailleerde rapporten over het API-gebruik door uw Desk. Nieuw - Waarschuwingen API-gebruik
Krijg een melding wanneer uw vooraf gedefinieerde drempelwaarde voor API-gebruik wordt benaderd. Nieuw - Mobiele SDK
Maak maatwerk en op Zoho Desk gebaseerde mobiele apps voor het klantenserviceteam en ondersteun apps voor uw klanten. - Webhook
Verzend geautomatiseerde berichten of informatie naar externe apps wanneer er een gebeurtenis plaatsvindt in Zoho Desk. - 10 actief - Deluge (maatwerk functie)
- Gegevensbeheer
- Gegevens exporteren
Exporteer uw gegevens in CSV-indeling vanuit afzonderlijke Zoho Desk-modules. - Importgeschiedenis
Houd bij hoe vaak u gegevens in uw helpdesk hebt geïmporteerd. - Afgelopen 60 dagen - Gegevens importeren
Importeer accounts, contactpersonen, tickets en andere belangrijke gegevens in uw Zoho Desk-portaal. - 30.000/batch - Back-up van gegevens
Plan gegevensback-ups of download gegevens onmiddellijk om te beschermen tegen gegevensverlies. - 1 volledige back-up/maand - Sandbox
Test nieuwe processen in een gesimuleerde configuratie zonder de voortdurende interactie met klanten te verstoren. - Auditlogboek
Houd de activiteiten van automatiserings- en maatwerk modules bij om eventuele schendingen of ongelukken te voorkomen. Nieuw
Assist
- 6 gelijktijdige sessies per technicus
- Onbeheerde toegang
- Aantal computers - 5 per organisatie en 1 per werknemerslicentie
- Computers groeperen
- Groepsmachtigingen
- Implementatie
- Wake-on-LAN
- Opties voor extern energiebeheer
- Bedrijf
- Bedrijfsrollen
- Afdelingen
- Rebranding
- Aangepaste e-mailsjablonen
- E-mailconfiguratie
- Geavanceerde rapporten
- Klantwidget
- Veiligheid en conformiteit
- TLS 1.2 transportbeveiliging met AES-256-bits codering
- Time-out voor niet-actieve sessie
- Activiteitenlogboekviewer
- Sessiebevestiging
- Integraties/API's
- Integraties met Zoho
- Desk
- SalesIQ
- Assist-API's
- Andere integraties
- Zendesk*
- ServiceNow*
- Freshdesk
- Jira
- Google-contactpersonen importeren
- Sessie op afstand
- Instant chat
- Desktop-app
- Compatibel met UAC
- Klembord delen
- Extern scherm verbergen
- Bestandsoverdracht
- Navigatie tussen meerdere beeldschermen
- Ctrl+Alt+Del verzenden
- Opnieuw opstarten en verbinding maken
- Sessieoverdracht
- Sessies plannen
- Scherm wisselen
- Sessienotities
- Spraak- en videochat
- Contactpersonenbeheer
- Annotaties
- Afdrukken op afstand
- Sessies opnemen
- Aanvullende opslag voor sessieopnamen
- Sessie-audit
- Scherm delen
- Ondersteunde platforms
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Raspberry Pi
- Mobiele apps
- iOS
- Android
* Integraties zijn alleen beschikbaar voor DC-accounts in de VS en EU.
Lens
- Bedrijf
- Afdelingen
- Bedrijfsrollen
- Rebranding
- Aangepaste e-mailsjablonen
- E-mailconfiguratie
- Geavanceerde analyses
- Bestandsbeheer
- CRM/Google-contactpersonen importeren
- Beveiliging en conformiteit
- TLS 1.2 transportbeveiliging met AES-256-bits codering
- Time-out voor niet-actieve sessie
- Activiteitenlogboekviewer
- Sessiebevestiging
- Gegevens-anonimisering
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Zoho Desk
- Zoho Calendar
- API's
- Mobile Software Development Kit
- Hulp op afstand
- AR-annotatie
- Camerastream stilzetten
- VoIP
- Sessie met meerdere deelnemers
- In-/uitzoomen
- Sessienotities
- Sms-uitnodiging
- Live momentopnamen
- SmartGlass-support
- Sessies opnemen
- 4 gelijktijdige sessies/medewerkerslicentie
- 50 GB opslag/medewerkerslicentie
- Grote bijlagen - tot 1GB
- E-mailhosting voor meerdere domeinen
- Domeinaliassen
- E-mailrouting
- E-mails en mappen delen
- Streams - samenwerkingstool
- Offline toegang
- E-mails terugroepen
- eWidget en Developer Space
- Taken, notities en bladwijzers
- IMAP/POP-toegang in e-mailclients
- Exchange Activesync
- Mobiele apps voor iOS en Android
- Archival en eDiscovery
- Back-up en herstel van e-mails
- White labeling
- S-MIME
- Agenda
- Gedeelde agenda's
- Groepsagenda's
- Afspraken plannen
- Agenda synchroniseren
- Agenda op mobiel
- Resources reserveren
Cliq
- Berichten
- Onbeperkt persoonlijke chats en groepchats
- Onbeperkt aantal doorzoekbare berichten
- Persoonlijke chats en groepchats met externe gebruikers
- Algemeen
- 100 GB bestandsopslag/medewerkerslicentie
- Geavanceerde uniforme bedrijfsdirectory
- Herinneringen
- Zia-evenementen
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Agenda
- People
- Andere integraties
- Office 365
- 100 extensies/bedrijf
- Chatvenster
- Vermeldingen met een @ en #tags
- Belangrijke berichten voorzien van een ster
- Voorbeeld van koppeling
- Vastgezette berichten
- Chattranscript afdrukken
- Kanalen
- Kanalen voor het bedrijf en persoonlijke kanalen
- Team- en multi-teamkanalen
- 5 externe kanalen/medewerkerslicentie
- Kanaalmachtigingen
- Aankondigingskanalen
- Maatwerk rollen
- Kanalen archiveren
- 5.000 deelnemers (bedrijf, team en persoonlijk) per kanaal
- 500 externe deelnemers per kanaal
- Live media
- Persoonlijke audio- en videogesprekken
- 1-op-1 scherm delen
- Primetime - Handshake + Assembly en ScreenSharing
- Platform interne tools
- 1.000 slash-opdrachten/org
- 1.000 berichtacties/org
- 250 bots/org
- 1.000 functies/organisatie
- 100 planners/org
- 100 databases/org
- 10.000 databaserecords/db/org
- Beveiliging en privacy
- Gegevensversleuteling tijdens overdracht en in rust
- Goedkeuringen
- Geheime chat
- Gebruikersvoorkeuren
- Melding op bureaublad
- Persoonsgegevens
- Media en koppelingen
- Thema's
- E-mail- en geluidsmeldingen
- Beheervenster
- Gebruikersrollen
- Gebruikersvelden
- Toegestane IP's
- Bedrijfsbeleid
- Beheer van bedrijfsmobiliteit
- Moduleconfiguratie
- Eén thema voor het hele bedrijf
- Domein op maat
- Maatwerk e-mail
Projecten
- Basis
- Projecten - onbeperkt
- Clientgebruikers - 5/org
- Opslagruimte - 120 GB
- Projectsjablonen - 30
- Pagina's en chats - alle projecten
- Resources - kunnen worden aangeschaft als add-ons
- Gebruikershiërarchie
- Grafieken/rapporten
- Gantt-grafieken - voor alle projecten
- Werklastreport - voor alle projecten
- Geavanceerde taak-/bugrapporten - geavanceerd
- ZIA - Zoho's AI assistent Nieuw
- Zia Insights
- Zia Translate
- Kernfuncties
- Tags
- Projectfeeds
- Taakbeheer
- Documenten delen
- Importeren vanuit MS Project
- Agenda en forums
- Integratie met Google Apps
- Aangepaste projectstatus
- Mijlpaal - maatwerk status
- Maatwerk taakstatus
- Subtaken
- Kant-en-klare sjablonen
- Taakduur (uur/dagen)
- Herinneringen
- Gantt-projecttijdlijn
- Taakafhankelijkheid - voor alle projecten (alle vier typen)
- Taaklay-out - maken
- Synchronisatie met Google Tasks
- Tijdregistratie
- Projecten exporteren
- Aangepaste weergaven
- Terugkerende taken
- Roostergoedkeuring
- Begrenzing van tijdlogboek
- Blueprint voor taken
- Parallelle overgangen
- AI-chatbot, mogelijk gemaakt door Zia
- Projectbudget
- Werk - geplande uren (rapport met geplande versus actuele uren)
- Kantooruren
- Weekenden en feestdagen
- Strikt project
- Taakoverzicht
- Beheer van de gerealiseerde waarde
- Mijlpaallay-out
- Projectlay-out
- Flexibele werktijden
- Workflow-regels
- Kritiek pad
- Basislijn
- Ondersteuning van meerdere basislijnen
- Regels voor taaklay-out
- Maatwerk projectvelden - 155/org
- Maatwerk mijlpaalvelden - 215 velden
- Maatwerk taakvelden - 255/org
- Maatwerk bugvelden - 120/org
- Maatwerk roostervelden - 55/org
- Maatwerk profielen en rollen
- Domein op maat
- Webtabblad
Met een webtabblad hebt u toegang tot uw browsertabbladen vanuit Zoho Projects. U kunt in uw projecten een webtabblad maken door een URL in te sluiten van een app van derden. - Teams
- BugTracker
- Bugs importeren (CSV, XLS en JIRA)
- Bugs toevoegen via e-mail
- Bugs exporteren
- Meldingen
- Bedrijfsregels
- Web-naar-bug-formulier
- Probleem koppelen
- Maatwerk velden
- E-mailinstellingen
- SLA
- Webhooks
- Maatwerk e-mailsjablonen problemen
- Integraties
- Integraties met Zoho
- CRM
- Meeting
- Sprints
- Invoice (voor facturen en uitgaven)
- Books (voor facturen en uitgaven)
- People
- Analyses
- Flow
- Desk
- Directory
Single Sign-On, twee-factor-authenticatie en IP-beperking
- Andere integraties
- Zapier
- Zendesk
- Microsoft Teams
- Office 365
- Slack
- ServiceNow
- Dropbox
- SharePoint
- GitHub
- Bitbucket
- GitLab
- Gitea
Sprints
- Projecten - onbeperkt
- Opslag - 100 GB
- Projectsjablonen - 20
- Kernfuncties
- Backlogbeheer
- Scrumboard
- Roosterbeheer
- Epicbeheer
- Teamchat
- Meetings
- Client Portal
- Leveranciersportal
- Projectfeed en activiteitenstream
- Introductiebeheer
- Maatwerk rollen
- Aangepaste functie
- Maatwerk profielen en machtigingen
- Gebruikersgroepen
- Maatwerk lay-outs voor gebruikers, roosters en velden voor projecten, sprints, werkitems, releases, epics en vergaderingen
- E-mailalias
- Aangepaste e-mailsjablonen
- Maatwerk e-mailmeldingen
- Kantooruren
- Vakanties en weekenden
- Webhooks
- Domein op maat
- Internationale toevoegingen
- Maatwerk sneltoetsen
- Algemene roosterweergave en timer
- Geavanceerde roosterinstellingen
- Rasterweergave rooster
- Mobiele apps voor Android en iOS
- Webtabbladen
- Werkitembeheer
- Aangepaste status
- Maatwerk itemtype
- Maatwerk prioriteit
- Koppel werkitems
- Subitems - maximaal 5 niveaus
- Maatwerk tags
- Statustijdlijn
- Swim lane
- WIP-instellingen
- Privé- en openbare controlelijst
- Geavanceerd zoeken en filteren
- Algemene maatwerk weergave met Privé/Openbaar/Delen
- Herinnering werkitem
- Werkitemvolgers
- Werkitems klonen
- Export plannen
- Werkitem toevoegen via e-mail
- Herinnering voor activiteiten
- Rapporten
- Agile rapporten
- Sprintrapporten
- Roosterrapporten
- Epic-rapporten
- Releaserapporten
- Projectrapporten
- Gebruikersrapporten
- Rapporten plannen
- Integraties en extensies
- Zoho Projects
- Zoho Bugtracker
- Zoho Analytics
- Zoho Desk
- Zoho Show
- Zoho Meeting
- Zoho Cliq
- Zoho Flow
- Zoho Mail
- Zoho Writer
- Zapier
- GitHub
- GitLab
- Bitbucket
- Azure Devops Pipeline
- AWS-codecommit
- Jenkins
- MS Office 365
- GApps
- GDrive
- Zendesk
- Bugviewer
- Goedkeuringstracker
- Terugkerend item
- Whiteboard
Connect
- Berichten en feeds
- Liken, reacties plaatsen, delen, bijvoegen, hashtags en @vermeldingen
- Peilingen
Voer een peiling uit en laat netwerkleden op hun voorkeuren stemmen. - Evenementen
- Aankondigingen
- Vragen
- Ideeën
Een exclusieve plek om ideeën van uw organisatie te crowdsourcen, feedback te leveren en de beste ideeën te prioriteren. - Mijn schema
Dit is persoonlijk voor elke gebruiker. Alle taken en townhalls die relevant zijn voor de betreffende persoon worden hier weergegeven. - Teamplanning
- Maatschappelijke kwesties
- Verplichte leesstof
- Geplande berichten
- Bestandsbijlagen - de maximale grootte is 50 MB per bestand voor documenten en per bericht kunnen maximaal 100 bestanden worden bijgevoegd. De maximale grootte voor een videobestand is 200 MB.
- Vertaalsupport
- Groepen
- Groepen maken - onbeperkt
- Openbare groepen
- Privégroepen
- All-hands groep
Alle gebruikers in het netwerk worden als leden aan deze groep toegevoegd. - Meerdere groepsbeheerders
- Groepskanalen
- Machtigingen op groepsniveau
- Modereren op groepsniveau
- Groepen categoriseren
- Dynamic group-lidmaatschap
- Kanalen
- Kanalen maken
- Privékanalen
- Forums
- Forumcategorieën
- Forumtoestemming
- Town Halls
- Gearchiveerde Town Halls
- Town Halls plannen
- Modereren
- Maatwerk apps
- Maatwerk apps - onbeperkt
- Form builder
- Report Builder
- Page Builder
- Delen - alleen om groepen te verbinden
- Basisvelden
- Geavanceerde velden
- AI-velden - Voorspelling - 10 Overige AI - 30
- Bestandsopslag - 7 GB
- Records - 200/gebruiker, maximum: 10.000
- Exporteren
- Schemabouwer
- Noteer opmerkingen
- E-mailmeldingen - 500/dag
- Planningen - 500/maand
- Sms - kan eigen sms gebruiken
- Workflow-regels en -acties
- Ingebouwde goedkeuringen
- Deluge-scripts
- Machtigingen - 5/app
- Rollen - 5 per app
- Externe oproepen - 500/dag
- Workflowinstructie - 5000
- Ontwikkelaars-API - 500/dag
- Webcomponenten - 5
- Enquêtes
- Builder voor drag-and-drop
- Enquêtesjablonen
- Aantal enquêteantwoorden/maand - aantal gebruikers in het netwerk
- Bestanden
- Documenten aanmaken en bewerken
- Online bestandsopslag
- Tot 50 werknemers - 100 GB
- Meer dan 50 werknemers - 2 GB voor elke extra medewerkerslicentie
- Bestanden uploaden
De maximale bestandsgrootte per bestand voor een upload is 30 MB. - Machtigingen voor upload van bestanden
- Bestanden uploaden vanuit cloud
- Handleidingen
- Handleidingen maken - onbeperkt
- Handleidingen op bedrijfsniveau
- Handleidingen op groepsniveau
- Machtigingen voor handleidingen
- Openbare handleiding
Handleidingen delen met personen buiten het netwerk via een URL - Versiegeschiedenis van artikel
- Sjabloon voor maatwerkartikel
- Taken en berichtenborden
- Taken maken
- Berichtenborden - onbeperkt
- Machtigingen voor borden
- Bordsjablonen
- Tijdregistratie op borden
- Taakafhankelijkheden
- Openbaar berichtenbord
- Gantt-weergave
- Werklastweergave
- Berichtenborden categoriseren
- Dynamic board-lidmaatschap
- Evenementen
- Bedrijfs- en groepsevenementen maken
- Maatwerk evenementtypen
- Agendaweergave
- Meldingen
- Pushmeldingen van mobiele apps
- Meldingen per e-mail
- Meldingsinstellingen
- Voorkeuren voor groepsmeldingen
- Maatwerk e-mail voor meldingen
- Botmeldingen op Cliq
- Bedrijfsdirectory
- Rapporteert aan, medewerkers-id (als een veld in het gebruikersprofiel)
- Personen volgen
Volg mensen in uw netwerk om hun berichten in uw feed te bekijken. U ontvangt ook een melding wanneer ze een nieuw bericht plaatsen. - Een-op-een audiogesprek, videogesprek en instant chat
- Gebruikersaanbeveling
- Maatwerk profielvelden
Helpt bij het maken van een uitgebreid profiel voor elke gebruiker door meerdere gebruikersprofielvelden toe te voegen. - Organisatieschema
- Externe gebruikers
- Externe gebruikers uitnodigen
Externe gebruikers hebben beperkte toegang op basis van het beleid dat is ingesteld door de netwerkbeheerder. Ze hebben een Zoho-account nodig om aan een netwerk te kunnen worden toegevoegd. - 5 externe gebruikers per medewerkerslicentie
- Beheerinstellingen
- Maatwerk logo en Favicon
Pas het netwerk aan door een netwerklogo of een favicon naar keuze te uploaden. - Aangepast e-mailadres
Alle e-mails van het netwerk worden verzonden vanaf het opgegeven adres dat het standaardadres vervangt. - Maatwerk CSS
Maak gepersonaliseerde thema's met maatwerk CSS. - Gebruikersbeheer
- Maatwerk rollen
- Machtigingen op netwerkniveau
- Synchronisatie Active Directory
- Groepen beheren
- Meerdere netwerkbeheerders
- Netwerkanalyse
Volg, meet en krijg inzicht in de interactie van gebruikers binnen het netwerk. - Beleid
Pas het bereik van gebruikers aan het netwerk aan. - Export van gegevens
Download gesprekken, forums en privégesprekken van netwerk naar computer. - Twee-factor-authenticatie
Aanvullende beveiligingsmaatregel om accounts te beveiligen met de combinatie van een wachtwoord en een mobiel apparaat. - Meertalige support
- Eenmalige aanmelding (Single Sign-On/SSO)
- Apps beheren op netwerkniveau
Bepaal welke apps in het netwerk u wilt in- of uitschakelen. - Dashboard voor netwerk
- Gamificatie
- Automatisering en Developer Space
- Binnenkomende webhook - 100
- Uitgaande webhook - 100 (20.000 per dag uitgevoerd)
- Functie API - 100 (20.000 per dag uitgevoerd)
- Planner - 100
- Maatwerk menu - 100
- Workflow - 100 (10.000 per dag uitgevoerd)
- Gebruikerssynchronisatie in bulk
- Live broadcast
- Live broadcast
- Live broadcast recording
- Scherm delen
- Deelnemen voor externe gebruikers
- Videoconferenties
- Aantal deelnemers - 16
- Videoconferentie opnemen
- Scherm delen
- Videoconferentie voor externe gebruikers
- Integraties
- Integratie met Zoho-apps - onbeperkt
- Integratie met apps van derden
- Webtabblad
- RSS - 100 configuraties (300 posts per configuratie per dag)
Learn
- Plaatsen - onbeperkt
- Handleidingen - onbeperkt
- Cursussen - onbeperkt
- 5 GB opslag per werknemer
- Versleuteling in rust
- Universele zoekfunctie
- Maatwerk portalen (1 portaal en 5 portaalgebruikers)
- Kennisbeheer
- Onbeperkte versiegeschiedenis van artikels
- Externe uitwisseling van handleidingen en artikelen met wachtwoordbeveiliging
- Artikelen exporteren naar PDF
- Artikelen opslaan als concept voordat u ze publiceert
- Back-upgidsen
- Verplichte leesstof
- Artikelverificatie
- Artikelsjablonen
- Training
- Cursus schrijven met tekst, video, documentlessen en quiz
- SCORM-ondersteuning
- Instellingen voor cursusnavigatie
- Scores behalen en pogingen voor quizzen
- Instellingen voor quiztimer en einddatum van de cursus
- Opdrachten en beschrijvende quizzen
- Onbeperkt aantal vragenbanken
- Afdelingsspecifieke training
- Instructeurs toevoegen, verspreide lessen instellen en discussies over lessen mogelijk maken
- Cursusherinneringen
- Gedetailleerde rapportage van de cursus
TeamInbox
- Samenwerking
- Opmerkingen in threads
- Interne discussies
- Concept-e-mails uitwisselen
- E-mailbeheer
- Thread-eigenaren toewijzen
- Threads volgen
- Threads uitstellen
- Threads archiveren
- Extensies
- Teams
- Gedeelde binnenkomende kanalen - 5
- Teamhandtekeningen - onbeperkt
- Teamtags - onbeperkt
- Sjablonen voor teamreactie - onbeperkt
- Teamregels - onbeperkt
- Gebruikersrollen en -machtigingen
- Gedeelde uitgaande e-mailkanalen - 25
- Beheertools
- Activiteitenlogboek
- Instellen vereist resultaat
- Analyses
- Persoonlijk
- Persoonlijk binnenkomend kanaal - 1/gebruiker
- Persoonlijk afzenderadres - onbeperkt
- Persoonlijke tags - onbeperkt
- Persoonlijke regels - onbeperkt
- Sjablonen voor persoonlijke antwoorden - onbeperkt
- Persoonlijke handtekeningen - onbeperkt
- Contactpersonen
- Contactpersonen gegroepeerd onder teams
- Threadweergaven
- Aan mij toegewezen
- Toegewezen aan anderen
- Gevolgd door mij
- Verzonden
- Prullenbak
- Uitgesteld
- Gedeeld met mij
- Concepten
- Spam
WorkDrive
- Bestanden uploaden tot 250GB
- Opslag
- Standaard - 5 TB per organisatie
- Extra - 500 GB voor elke medewerkerslicentie die wordt toegevoegd na de eerste tien medewerkers
- Ingebouwde documenteditors
- Writer
- Sheet
- Show
- Interne samenwerking
- Teammappen
Een veilige centrale plek waar uw teamleden bestanden kunnen opslaan, delen en er samen aan kunnen werken. - Granulaire toegangscontrole
- Delen op submapniveau
- Voorbeeld van meer dan 200 bestandstypes
- Universele zoekfunctie
- Bestandsvergrendeling
- Commentaar op bestanden leveren
- Onbeperkt bestandsversiebeheer
Open en herstel een eerdere versie van uw bestanden. U kunt zelfs veranderingen tussen verschillende versies vergelijken. - Ongelezen en algemene meldingen
Ongelezen meldingen houden u op de hoogte van eventuele wijzigingen in een teammap waarvan u deel uitmaakt. Algemene meldingen laten u weten wanneer een bestand/map met u wordt gedeeld en wanneer u wordt @vermeld of uitgenodigd voor een teammap, en informeren u over openbare teammappen die voor u relevant zijn. - Vervolgupdates
Volg belangrijke bestanden en blijf op de hoogte van alle veranderingen van iedereen met wie u samenwerkt. U kunt uw geprefereerde meldingen instellen voor belmeldingen, e-mailmeldingen of beide. - Groepen
- Externe samenwerking
- Extern delen van bestanden
Maak meerdere bestandskoppelingen om bestanden te delen met mensen buiten uw team en label ze ter onderscheiding. Stel verschillende toegangsrechten voor elke bestandskoppeling in en houd ze allemaal afzonderlijk bij. - Klantgebruikers
Voeg externe gebruikers toe aan uw WorkDrive-team met beperkte rollen en machtigingen. Afzonderlijke aanschaf van add-on voor klantgebruikers is vereist. - Links met wachtwoordbeveiliging en vervaldatum
- Toegangsbeheer voor externe bestanden
Behoud de controle over bestanden die extern worden gedeeld. Beslis wie ze mag weergeven of downloaden. - Maatwerk downloadlinks
- Insluitcodes maken
- Productiviteit
- Bestanden verzamelen
Vraag uw interne en externe gebruikers moeiteloos om bestanden te uploaden naar een specifieke map via verzamellinks. Bekijk ingezonden bestanden van gebruikers en beheer deze zonder problemen. - WorkDrive Snap
WorkDrive Snap is een op video gebaseerde, asynchrone communicatieoplossing die de kracht van videogesprekken combineert met de flexibiliteit van een chat. Nieuw
- Add-ons en apps
- Mobiele apps
Met de Zoho WorkDrive-app voor Android en iOS kunt u bijdragen aan het werk van uw team terwijl u onderweg bent. - Microsoft-add-on
Maak en bewerk bestanden met Microsoft Office Suite en sla ze op in WorkDrive. - Gmail-add-on
Sla belangrijke e-mailbijlagen op in WorkDrive en voeg uw bestanden toe vanuit WorkDrive, zonder dat u daarvoor Gmail hoeft te verlaten.
- Desktop-apps
- WorkDrive Genie
Met de WorkDrive Genie-app kunt u snel uw WorkDrive-bestanden openen en bewerken op het web met de standaard desktop-apps. - WorkDrive Sync
Synchroniseer met de cloud vanaf uw Windows-, Mac- of Ubuntu Linux-bureaublad en vice versa. Maximaliseer uw lokale opslagruimte door te kiezen welke bestanden u wilt te synchroniseren en desynchroniseren. - WorkDrive TrueSync
Geef uw desktop de kracht van de cloud. Verken al uw WorkDrive-bestanden en -mappen rechtstreeks vanaf uw desktop, zonder ruimte op uw harde schijf te gebruiken, met TrueSync.
- Gegevensordening
- Labels
Dankzij labels kunt u eenvoudig bestanden en mappen identificeren en openen op verschillende locaties in WorkDrive. - Gegevenssjablonen
Maak gegevenssjablonen om bestanden en mappen te classificeren en te organiseren door aangepaste informatie of eigenschappen toe te voegen als metagegevens. - Sjablonen
- Gegevensbeheer en -beveiliging
- Beheerfuncties
- Domein op maat
Maak uw eigen gepersonaliseerde domein voor uw WorkDrive-account. Hiermee brengt u uw merk onder de aandacht wanneer u uw bestanden deelt met uw teamleden en externe gebruikers. - Extern delen beheren
- Eigendomsrechten voor bestanden overdragen
- Zichtbaarheid en beheer van alle inhoud
Zoek en beheer elk bestand dat ooit is gemaakt door leden van uw team. - Herstel van bestanden
Haal verwijderde bestanden terug uit de prullenbak tot 90 dagen na verwijdering. - Apparaatbeheer
Bekijk aangesloten apparaten, beheer apptoestemmingen, verbreek de verbinding met apparaten of maak ze eerst leeg en verbreek daarna de verbinding. - 256-bits AES-versleuteling in rust
- TLS-, SSL- en PFS-versleuteling tijdens overdracht
- Geavanceerde analyses en rapportage
- Statistieken over bestandstoegang
Een lijst van alle gebruikers die een bestand hebben geopend, samen met de respectieve tijdstippen. - Tijdlijn van bestandsactiviteiten
Een tijdlijn van alle activiteiten die door gebruikers op een bepaald bestand zijn uitgevoerd. - Beheerdashboard
- Activiteitenrapporten op maat genereren en exporteren
Filter op alle teamactiviteiten die u wilt bewaken, en genereer er vervolgens activiteitenrapporten over. - Tijdlijn van teammapactiviteiten
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Bigin van Zoho CRM
Maak dossierkasten voor elke klant, zodat u bestanden kunt delen en al hun documenten op één plaats kunt beheren. Nieuw - Zoho Cliq
Breng content en communicatie samen en verhoog de teamproductiviteit. Deel WorkDrive-bestanden met gebruikers en kanalen en stel toegangsrechten in vanuit Cliq. Nieuw - Zoho Flow
Gebruik Zoho Flow om Zoho WorkDrive te integreren met meer dan 650 apps zonder code te schrijven. Automatiseer alle taken die u ervan weerhouden te doen wat u het beste kunt. - Zoho Projects
Zoho WorkDrive kan nu worden geïntegreerd met Zoho Projects om uw team te helpen hun werk en documenten vanaf één locatie te beheren. - Zoho Connect
- Bigin van Zoho CRM
- Andere integraties
- Zapier
Sign
- Kernfuncties van elektronische handtekeningen
- Teksttags en automatische velddetectie
- Workflow-automatisering
- Audittrail en certificaat van voltooiing
- Herinneringen en meldingen
- Afdrukken, ondertekenen en uploaden voor fysieke ondertekening
- Configuratie van landstaal van ontvanger
- Goedkeurdersactie van ontvanger
- Rapporten
- Persoonlijke ondertekening door ontvanger
- Bulkondertekening
- In bulk verzenden
- Ingesloten en publieke ondertekening via SignForms
- Mobiele apps: iOS, iPad OS en Android
- Desktop-apps: MacOS en Windows
- Bijlagen door ondertekenaars
- Ingesloten ondertekening
- Ingesloten verzending
- Zichtbare handtekeningen
- Kosteloze credits - 50/medewerker/maand, met een limiet van 2500/organisatie/maand
- Documentfuncties
- Documenten per medewerker/maand - onbeperkt
- Documenten delen
- Document- en mapbeheer
- Importeren uit en exporteren naar cloudopslag-apps (Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive en Zoho WorkDrive)
- Automatische cloudback-up
- Sjabloonfuncties
- Sjablonen - onbeperkt
- Sjablonen delen
- Ondertekenkoppeling verzenden
- sms
- App en e-mail
- Integraties
- Integraties met Zoho Forms
- Integratie van betalingen met Zoho Checkout
- Standaardintegraties
- Zoho-apps:
- CRM
- Desk
- Books
- Invoice
- Inventory
- People
- Recruit
- Workerly
- Writer
- Directory
- Qntrl
- Creator
- Deluge
- Flow
- Apps van derden:
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Gmail
- Outlook
- Microsoft Teams
- Zapier
- Power Automate
- Integrately
- Make (voorheen bekend als Integromat)
- Pabbly Connect
- OpenAI Platform
- Geavanceerde integraties
Kosteloze credits worden het eerst verbruikt voor deze integraties en pas nadat deze verbruikt zijn, worden Zoho Sign-credits benut. - Zoho-apps:
- CRM
- Desk
- Books
- Invoice
- Inventory
- People
- Recruit
- Workerly
- Writer
- Contracten
- Qntrl
- Creator
- Deluge
- Flow
- Apps van derden:
- HubSpot
- Pipedrive
- Vtiger
- Zapier
- Power Automate
- Make (voorheen bekend als Integromat)
- Formstack
- Beheerfuncties
- Vertrouwde domeinen
- Omleiding van ontvanger
- API en webhooks
- Web- en mobiele SDK's: PHP, iOS en Android
- Verificatie van identiteit ondertekenaar
- Authenticatie van ontvangers via
- OTP via e-mail (eenmalig wachtwoord)
- OTP via sms
- EU eID (iDIN, nationaal identiteitsbewijs)
- Dynamische op kennis gebaseerde verificatie (KBA) van IDology
- Juridische en geavanceerde functies
- Gekwalificeerde tijdsaanduidingen (GlobalSign, Seiko, Uanataca)
- Gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES)
- Uanataca
- InfoCert
- EU eID (Evrotrust/sign-me (D-Trust), Smart ID/National ID/Mobile ID/eParaksts eID & mobile/CertEurope USB (InfoCert)/certSIGN USB, Chave Móvel Digital/SimplySign)
- Ondertekening via cloudgebaseerde DSC-providers: eMudhra eKYC
- Ondertekening via identiteitsproviders: Aadhaar eSign
- Tijdsaanduidingen op basis van blockchain
- AES (Advanced Electronic Signatures) en handtekeningen via certificaten met AATL-ondersteuning van TrustFactory voor Zuid-Afrika
- Ondertekenen met USB-token voor DSC
- Ondertekening met op PFX/P12-bestanden gebaseerde DSC
- 21 CFR Part 11-compliancemodule voor Amerikaanse FDA-compliance
- Gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES) via Swisscom
- Compliance van digitale handtekeningen voor Singapore met Singpass
- Rebranding
- Configuratie van e-mailaliassen van het bedrijf
- Maatwerk bedrijfslogo
- E-mailsjablonen personaliseren
- Maatwerk wettelijke openbaarmakingen
- Maatwerk landingspagina
- Maatwerk opties voor domeinen en white labeling
Vault
- Wachtwoordopslag en -beheer
- AES-256-versleuteling
- Onbeperkt aantal wachtwoorden opslaan
- Onbeperkt aantal bestanden en documenten toevoegen (max. bestandsgrootte - 2 MB)
- Toegang vanaf computers, smartphones en tablets
- Mappen
- Wachtwoorden delen
- Fijnmazige en op rollen gebaseerde machtigingen voor het bekijken/bewerken/beheren van wachtwoorden
- TOTP-integratie
- Deel wachtwoorden met TOTP-codes
- Mappen delen
- Waarschuwingen over geschonden wachtwoorden
- Eenmalige aanmelding voor cloud-apps
- Integratie met Zoho-apps: Mail, Desk, Projects, Flow
- Authenticatie
- Aanmelden zonder wachtwoord (kluis ontgrendelen met Zoho OneAuth, Windows Hello, TouchID, Passkey en YubiKey)
- Zoho OneAuth - MFA
- Authenticatie met Microsoft 365
- Authenticatie met Google Workspace
- Verificatie AD/LDAP
- Verificatie Azure AD
- Verificatie SAML 2.0
- Gebruikersbeheer
- Gebruikers uitnodigen per e-mail
- Gebruikers importeren vanuit Google Workspace/Microsoft 365
- IP-adressen beperken
- Beperking van geolocatie
- Noodaccount voor toegang in noodgevallen
- Gebruikers importeren vanuit AD/LDAP/Azure AD
- Gebruikers en groepen synchroniseren vanuit Azure en Google Workspace
- Gebruikers en groepen synchroniseren vanuit Okta
- Wachtwoordbeleid en naleving
- Vooraf vastgesteld wachtwoordbeleid met verschillende sterktes
- Inrichting voor het maken van aangepast wachtwoordbeleid
- Afdwingen van standaard gebruik van wachtwoordbeleid
- Audits en rapporten
- Compleet overzicht van alle wachtwoordbeheerbewerkingen
- Wachtwoordbeoordelingsrapporten
- Registratie van elke toegang tot wachtwoorden
- Intuïtieve wachtwoordtoegangsrapporten
- Gebruikerstoegang en activiteitrapporten
- Maptoegangs- en deelactiviteitenrapporten
- Rapporten exporteren in PDF
- Planner voor rapporten
- Back-up, herstel na noodgeval en hoge beschikbaarheid
- Geplande back-up van gegevens (e-mail)
- Cloudback-up
- Ononderbroken toegang tot wachtwoorden
- Offline toegang
- Tools en hulpprogramma's
- Wachtwoorden importeren
- Exporteer wachtwoorden
- Met één klik aanmelden bij websites
- Wachtwoordgenerator
- Wachtwoordgeschiedenis
- Persoonlijk wachtwoordbeheer
- Mobiele apps
- Desktop-apps Nieuw
- Browserextensies
- Opdrachtregelinterface (CLI)
- Webhookintegraties - onbeperkt aantal webhooks
- Rebranding
- Meldingen bij wachtwoordgebeurtenissen
- Aangepaste waarschuwingen voor alle gevoelige acties die worden uitgevoerd
- SIEM-integratie
- Workflow voor toegangscontrole
- Mechanisme voor aanvraag en vrijgave van wachtwoorden
- Tijdelijke toegang tot wachtwoorden
- Onmiddellijke waarschuwingen bij wachtwoordevenementen
- Integratie met helpdesk
Meeting
- Algemeen
- Host - 1/medewerkerslicentie
- Deelnemers aan vergaderingen - 100/host
- Sessieduur - 24 uur
- Opslag - 10 GB/medewerkerslicentie
- Deelnemers aan webinars - 100/organisator
- Vergaderingsfuncties
- Samenwerkingsfuncties
- Uw scherm/apps delen
Beschikbaar voor alle deelnemers. - Scherm delen met audio
Alleen beschikbaar in op Chromium gebaseerde browsers. Nieuw - Annotaties
- Computeraudio/VoIP
- Webcam delen
- Internationale inbelnummers
- In de browser (geen downloads vereist)
- Virtuele achtergrond
- Maatwerk virtuele achtergrond
- Emoji-reacties
- Bestandsbeheer
- Functies voor online vergaderingen
- Directe of geplande vergaderingen
- Toetsenbord en muis delen
- Persoonlijke ruimte
- Breakout rooms
- Instant chat
- Whiteboard
- Vergaderpolls
- Co-host
Maximaal 5 co-hosts tijdens het plannen en meer toevoegen tijdens de vergadering. - Materiaal delen
- Video vastzetten
- Afstandsbediening
- Deelnemen vóór host
Laat deelnemers vóór de host deelnemen aan vergaderingen. - Planning en herinneringen
- Een vergadering plannen
- Directe vergadering
- Bevestigen
- Afspraken toevoegen aan agenda
- Herinneringsinstelling
- Widgets voor vergaderingen insluiten
- Moderatiefuncties
- Het geluid van deelnemers aan-/uitzetten
- Deelnemers uit de vergadering verwijderen
- Vergadering vergrendelen
- Meerdere e-mailherinneringen
- Geavanceerde moderatorinstellingen
- Hand opsteken
- Opnemen en opslaan
- Sessies opnemen
- Opnamen bekijken en delen
- Transcripties opnemen
- Keynotes voor vergaderingen
- Bedrijfsbeheer
- Gebruikersbeheer
- Co-branding
- Instellingen op organisatieniveau
- Meerdere portalen
- Domein op maat
- Instellingen voor geautomatiseerde e-mail
- Het e-mailadres van de afzender en het antwoordadres configureren
- Afdelingen
- Webinarfuncties
- Planning en registraties
- Registratieformulieren aanpassen
- Registratiewidget insluiten
- Geregistreerde deelnemers beheren
- Medeorganisatoren toevoegen
- Peilingen maken vóór de sessie
- Registratierapport weergeven en exporteren
- E-mails aanpassen
- Instelling voor meerdere e-mailherinneringen
- E-mailconfiguratie voor automatische follow-up
- Configuratie voor koppeling voor deelnemers
- Brontracering
- Domeinrestrictie voor registratie
- Configuratie deelnemerslijst
Deelnemers toestaan lijst met andere deelnemers in te zien. - On-demand webinar Nieuw
- Betrokkenheid van deelnemers en functies in sessie
- Deelnemen vanuit mobiele browser
Deelnemers kunnen via elke moderne mobiele browser deelnemen aan de webinar, zonder iets te hoeven downloaden. Nieuw - Livestreaming op YouTube
- Upload en deel materialen
- Directe peilingen maken
- Peilingen
- V&A
- Hand opsteken
- Bericht uitzenden
- Deelnemer toestemming geven om te spreken
- Presentator maken
- Anonieme vragen toestaan
- Chats tussen organisator en medeorganisatoren
- Webinaranalyse plaatsen
- Basisrapportages
- Geavanceerde rapporten
- Beveiliging en conformiteit
- TLS 1.2 transportbeveiliging met AES-256-bits codering
- Verificatie op basis van twee factoren
- Toestemming voor het inschakelen van video
- Activiteitenlogboekviewer
- End-to-end versleuteling (E2EE)
- Apps en extensies
- Desktop-app (Windows, Mac en Linux)
- Mobiele iOS-app
Beschikbaar voor co-organisatoren en deelnemers om deel te nemen aan een webinar - Mobiele Android-app
Beschikbaar voor co-organisatoren en deelnemers om deel te nemen aan een webinar - Outlook-plug-in
- Firefox-extensie
- Google Chrome-extensie
- Integraties
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Calendar
- Zoho Campaigns
- Zoho Bookings
- Zoho Sprints
- Zoho Notebook
- Zoho Connect
- Zoho Backstage
- Zoho Bigin
- Zoho Mail
- Gmail-add-on
- Zoho Marketing Automation
- Zoho Flow
- Zia
- Rev AI
Notebook
- Synchroniseren op meerdere apparaten
- Cloudopslag van 100 GB per medewerker voor notities en bestanden
- Bestanden tot 1 GB uploaden
- Grootte notitiekaart 200 MB
- Notitiegeschiedenis van maximaal 100 versies
- Maximaal 60 minuten audionotitiekaarten opnemen
- E-mails omzetten in notitiekaarten
- Samenwerken in notitiekaarten, notitieblokken en notitiekaartgroepen
- Samenwerken in notitiekaarten en notitiekaartgroepen
- Slim zoeken met OCR en objectdetectie
- Maatwerk terugkerende herinneringen instellen
- Slimme tags
- Bladwijzers
- Sla vliegtickets op als vliegkaarten
- Bladwijzers offline lezen
- Notities beveiligen (vergrendelen met Face ID/Touch ID)
- Tabellen en visitekaartjes scannen
- Onbeperkt aantal bordlijsten in notitieborden
- Premium voorbladen instellen
Books
- Kernconfiguratie van boekhouding en organisatie
- Sales
- Offertes
- Klantbeheer
- Facturen - 100.000 per jaar
- Terugkerende facturen
- Creditnota's
- Factuur aanpassen
- Klantportaal
- Meertalige facturen
- Betalingsherinneringen
- Online betalingen
- Links voor betalingen genereren
- Offline betalingen vastleggen
- Salesorders
- E-way-rekeningen
- Progressiefacturering Nieuw
- e-Facturering
- De merktekst van Zoho Bookings van facturen verwijderen
- Verkoopgoedkeuring
- Voorschot facturering
- Facturering in meerdere valuta's
Koppel een andere valuta dan uw basisvaluta aan klanten en creëer transacties. - Automatische wisselkoers
- Nummerreeksen voor meerdere transacties
- Inkoop
- Onkosten en rekeningen - 100.000 (gecombineerd)/org
- Leveranciers beheren
- Leverancierscredits
- Gedane betalingen vastleggen
- Inkooporders
- Kilometerstand bijhouden
- Betalingsbewijzen automatisch doorsturen vanuit Postvak IN
- Betalingsbewijzen automatisch scannen
- Terugkerende onkosten
- Terugkerende rekeningen
- Totale kostprijs toepassen op aankopen
- Transacties in meerdere valuta's
Koppel een andere valuta dan uw basisvaluta aan leveranciers. - Automatische wisselkoers
- Nummerreeksen voor meerdere transacties
- Leveranciersportal
- Bankwezen
- Meerdere bank- en creditcardrekeningen toevoegen
- Bank- en creditcardafschriften importeren
- Bank- en creditcardafschriften automatisch doorsturen
- Bankafstemming
- Transactieregels
- Verbonden bankieren met samenwerkende banken
- Bank- en creditcardfeeds instellen via externe provider
- Voor accountants
- Accountant uitnodigen
- Rekeningstelsel
- Sub-accounts
- Handmatige journalen
- Bulkupdate - rekeningen
- Transactievergrendeling
- Journaalsjablonen
- Aanpassing van basisvaluta
- Terugkerende journalen
- Budgettering
- Beheer van vaste bedrijfsmiddelen Nieuw
- Inventory
- Items beheren
- Aandelen volgen
- Herbestelmomenten instellen
- Prijslijsten
- Rapportage
- Dashboard
- Rapporten
- Rapporten exporteren en afdrukken als spreadsheet of PDF
- Rapporten plannen - 200/org
- Rapportagetags
- Maatwerkrapporten - 200
- Cashflowprognoserapport
- Belasting
- W-9 beheer
- 1099-contractanten bijhouden
- 1099-rapporten genereren
- 1099 voorbereiden en indienen
- 1099-MISC en 1099-NEC elektronisch indienen
- 1099-formulieren elektronisch indienen bij de IRS
- Omzet- en verbruiksbelasting bijhouden
- Btw-behandeling voor items
- VAT-behandeling voor contactpersonen
- Belastingtarieven
- Belastinggroepen
- Voorwaarden belastingsontheffingen
- Aansprakelijkheidsrapport omzetbelasting
- Intern financieel toezicht
- Activiteitenlogboek
- Transactievergrendeling
- Maatwerk gebruikersrollen en -toegang
- Verkoopgoedkeuring
- Goedkeuring van aankoop
- Roostergoedkeuring
- Roostergoedkeuring - Klant
- Digitale handtekening
Deze functie wordt alleen ondersteund in de Windows-app van Zoho Books - Recordvergrendeling
Vergrendel uw facturen en creditnota's en sta alleen gebruikers met de desbetreffende machtiging toe deze te bewerken of verwijderen. - Validatieregels
- Projecten en roosters
- Beheer projecten
- Projectuitgaven en -facturen
- Projecttaken
Maak specifieke taken voor uw projecten en registreer er tijd voor. - Urenstaat en facturering
- Roostergoedkeuring
- Roostergoedkeuring - Klant
- Voorschot facturering voor projecten
- Projectbudget
- Winstgevendheid van het project
- Maatwerk en automatisering
- Factuur aanpassen
- E-mailsjabloon op maat
- Limiet API-oproepen - 10.000 aanvragen/dag/org
- Maatwerk rapporten - 200/org
- Aangepaste weergaven
- Maatwerk velden
- Workflow-regels - 200
- Validatieregels
- Gerelateerde lijsten
- WebTabs - 10/org
- Maatwerk modules - 10/org
- Maatwerk planners
- Aangepaste knoppen en koppelingen
- Domein op maat
- Uitvoeringen workflow-regels
- E-mailwaarschuwingen
- In-app-meldingen
- Veldupdates
- Aangepaste functies
- Webhooks
- Maatwerk velden
- Tekenreeks: tekstvak (één regel), e-mailadres, URL en telefoonnummer - 50/org
- Numeriek: nummer, datum en datum/tijd - 35/org
- Decimalen: decimalen, bedrag en percentage - 20/org
- Opzoeken - 5/org
- Tekstvak (meerdere regels) - 5/org
- Vervolgkeuzelijst - 25/org
- Bijlage - 10/org
- Booleaans (selectievakje) - 20/org
- Meerdere selecties - 5/org
- Automatisch nummer genereren - 1/org
- Formule - 2/org
- Documentbeheer
- Mappen creëren
- Documenten uploaden
- Automatisch betalingsbewijzen scannen - 2
- Bestanden toevoegen aan transacties en contactpersonen
- Betalingswijzen en rekeningen automatisch doorsturen
- Bankafschriften automatisch doorsturen
- Samenwerking
- Klantportaal
- Opmerkingen
- Contextgevoelige chats
Begin chatsessies met andere gebruikers via de Zoho Cliq-chatbalk in Zoho Books. Bespreek transacties, contactpersonen, items, bankrekeningen of projecten. - Taken toewijzen en volgen
- Leveranciersportal
- Integraties
- Andere apps
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
- Zapier
- Dropbox
- Google Drive
- Evernote
- OneDrive
- WhatsApp
Credits moeten afzonderlijk worden aangeschaft - Twilio
- Betalingsgateways
- Razorpay
- ICICI eazypay
- Stripe
- PayPal
- PayTM
- 2Checkout
- Verbonden bankieren
- HSBC Bank
- Kotak Mahindra Bank
- Standard Charted bank
- Yes Bank
- Zoho-apps
- Practice
- Salarisadministratie
- Inventory
- Expense
- Analyses
- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Cliq
- Bigin
- Facturering
- Campagnes
- Commerce
- People
- Projecten
- Geavanceerde voorraad*
- Magazijnbeheer
- Samengestelde items
- Serienummers bijhouden
- Batch bijhouden
- Verzendlabel afdrukken
- Zendingen volgen
- Online saleskanalen verbinden
- Shopify-winkels verbinden
- Binlocaties bijhouden - 2000 bins/magazijn
* Geavanceerde voorraad is alleen beschikbaar in Zoho Books als u de Zoho Inventory-app hebt toegevoegd in uw Zoho One-organisatie.
Invoice
- Onbeperkt aantal klanten
- E-mails zonder huisstijl
- Domein op maat
- Kernfuncties
- Facturen
- Schattingen
- Tijdregistratie
- Onkosten bijhouden
- Creditnota's
- Online betaling
- Meerdere valuta's
- Meertalig
- Flexibele rapporten
- Betalingen bijhouden
- Personaliseerbare factuursjablonen
- Klantportaal
- Gewone post
U kunt tegoed voor post kopen en transacties via de post versturen.
- Automatiseren
- Terugkerende facturen
- Betalingsherinneringen
- Terugkerende onkosten
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Zoho CRM-integraties
- Andere integraties
- Krachtige API's
- Online betalingsgateways
- Integratie met G Suite
- Integratie met Twilio
- Beveiliging
- SSL-versleuteling
Facturering
- 1000 klanten
- 10 workflows per module
- Kernfuncties
- Eenmalige facturering
- Terugkerende facturatie
- Abonnementsbeheer
- Automatisering voor abonnementen
- Bijhouden van statistieken
- Ondersteuning voor meerdere munteenheden
- Statistieken voor abonnementen
- Meertalig
- Klantportaal
- Klantenportaal met eenmalige aanmelding
- Domeinbranding
- Maatwerk knoppen
- Webtabbladen
- Maatwerk planners
- REST API en webhooks
- Meer dan 50 geavanceerde rapporten
- Projecten en tijdregistratie
- Projectbudget
- Winstgevendheid van het project
- Goedkeuringen van gebruikers en klanten
- Transactiegoedkeuringen
- Progressiefacturering Nieuw
- Betalingen
- Gehoste betaalpagina's
- Aanmaning voor automatische betalingen
- Meerdere betalingsgateways
- Offline betalingen
- Betalingsherinneringen
- Betalingslinks
- Bijhouden van verlaten winkelwagens
- Maatwerk
- Sjablonen
- Meldingen per e-mail
- Gebruikers en rollen
- Herinneringen
- Audit
- Back-up van gegevens
- Beveiliging
- Naleving van PCI
- Betalingsgateways
- Stripe
- RazorPay
- PayTabs
- Wepay
- Forte
- Authorize.net
- 2Checkout
- PayPal
- PayTM
- Gocardless
- ICICI Bank (Eazypay)
- Mercado Pago
- Braintree
- Integraties
- Integraties met Zoho
- Zoho CRM
- Zoho Books
- Zoho Inventory
- Zoho Mail
- Zoho Cliq
- Zoho Analytics
- Zoho Flow
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho WorkDrive
- Andere integraties
- Slack
- Zendesk
- GSuite
- Office 365
- WordPress
- Zapier
- Avalara
- Evernote
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Mobiele apps
- iOS
- Android
Expense
- Betalingsbewijs en onkosten
- Onbeperkte opslag van betalingsbewijzen
- E-mailadres voor het doorsturen van betalingsbewijzen
- Betalingsbewijzen in bulk uploaden
- Offline uploaden (mobiele apps)
- Onkosten in meerdere valuta's
- Automatische omrekening van de wisselkoers
- Kilometerkosten
- Kilometerstand bijhouden via GPS
- Automatisering per dag
- Factureerbare onkosten
- Automatische herinneringen voor declaraties
- Onkosten delegeren
- Klant-/projecttracking
- Btw bijhouden
- Trips bèta
- Reisverzoeken
- Goedkeuring voorafgaand aan de reis
- Beheer van reisschema's
- Markeer reisplan als persoonlijk
- Reisbeleid
- Reiskostenvergoeding/geavanceerde automatisering
- Beheer van reizigersprofielen
- Beheer van reisdocumenten
- Beheer van desks voor zakenreizen
- Toewijzing van een reisbureau
- Opties voor offline tickets delen
- Goedkeuring van ticketkosten
- Reisbeheerder
- GDS PNR parseren
- Aanwezigheid bijhouden via HRMS
- Automatisering
- Geavanceerde goedkeuringen
- Onbeperkt aantal workflow-regels
- Waarschuwingen (e-mail-/in-app-melding)
- Webhooks
- Veldupdates
- 100 maatwerk functies
- Automatisering van onkostendeclaraties
- SMS-melding (India)
- Budgetten
- Budgetbeheer
- Maandelijks
- Driemaandelijks
- Halfjaarlijks
- Jaarlijks
- Het budget versus het werkelijke rapport
- Maatwerk
- Aanpassing basisformulieren
- Extra velden
- Onkosten
- Rapporten
- Geavanceerde betalingen
- Gebruikers
- Reizen
- OpzoekveldenBèta
- Toegangsmachtigingen voor extra velden
- Gebruikersrollen klanten
- Aangepaste weergaven
- Paginalay-outs
- Onkosten
- Reizen
- Maatwerk knoppenbèta
- Maatwerk koppelingenbèta
- Verwante lijstenbèta
- 25 maatwerk modulesbèta
- 100 maatwerk plannersbèta
- Webtabbladen
- Betaalkaarten en creditcards
- Feeds met commerciële kaarten (Amex, MasterCard en Visa)
- Persoonlijke creditcards of betaalkaarten koppelen
- Betaalkaart- of creditcardafschrift uploaden
- Beheer van bedrijfskaarten
- Automatisch koppeling
- Persoonlijke uitgaven markeren op bedrijfskaarten
- Dashboard voor kaartuitgaven voor gebruik door beheerders
- Dashboard voor aansluiting van bedrijfskaarten
- Automatische herinneringen
- Onkostendeclaraties
- Onbeperkt aantal onkostendeclaraties
- Voorschieten van betalingen
- Toewijzing van reizen bèta
- Kostentoewijzing
- Rapporttypen bèta
- Automatisering van onkostendeclaraties
- Herinneringen voor het indienen van rapporten
- Automatisch onkostendeclaraties indienen
- PDF-bestand van de onkostendeclaraties
- Excel/CSV-bestand downloaden
- Controle en naleving
- Back-up van gegevens en betalingsbewijzen
- Geplande back-up
- Rapport over eenvoudige audittrails
- Rapport over geavanceerde audittrails
- PII-gegevens beheren
- Naleving van de belastingwetgeving
- Maatwerk wisselkoersen
- Sunshine Act (alleen VS)
- Kilometertarieven
- Tarieven per dag
- AVG
- SOC 2 Type 2
- ISO 27001
- ISO 9001
- Gegevensbeheer
- Back-up van gegevens en betalingsbewijzen
- Geplande back-up
- Maatwerk rapportexport
- Bankbestand exporteren
- Standaard gebruikersrollen
- Indiener
- Goedkeurder
- Beheerder
- Aangepaste gebruikersrollen
- Samenwerking
- Opmerkingen
- In-app-meldingen
- Toewijzingen
- Klant
- Project
- Boekhoudcodes
- Tags
- Deelnemers
- Kostenplaatsen
- Locaties
- Maatwerk codes
- Controle
- Onbeperkt beleid
- Maatwerk onkostenregels
- Onbeperkt aantal maatwerk regels
- Blokkeringsregels
- Duplicatendetectie
- Fraudedetectiebèta
- Verzameling fysieke betalingsbewijzen
- Betaling/verrekening
- Directe stortingen (VS, Canada en India)
- Bankbestand exporteren
- Verrekeningsbestand synchroniseren met ERP-/salarissoftware
- Automatische verrekeningsmeldingen
- Handmatige vergoeding
- Bedrijfs-/financiële activiteiten
- Maatwerk rapportexport
- Beheer van meerdere locaties
- Meerdere standaard munteenheden
- Maatwerk configuraties
- Integraties
- Integraties met Zoho
- CRM
- Invoice
- People
- Cliq
- Projecten
- Analytics bèta
- Accounting en ERP
- Zoho Books
- QuickBooks Online
- QuickBooks Desktop (alleen VS en Canada)
- Xero
- Sage One (binnenkort verkrijgbaar)
- Oracle
- SAP
- NetSuite
- Microsoft Dynamics
- Online vergoeding
- Forte (VS en Canada)
- ICICI Bank (India)
- Reizen
- Sabre GetThere bèta
- Apps voor personenvervoer regelen
- Uber
- Lyft
- OLA
- Andere integraties
- G Suite
- Office 365
- Slack
- Amazon business
- Rechtstreekse feeds
- Visa
- Amex
- MasterCard
- Cloudopslag
- Zoho Docs
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- Evernote
- Beveiliging
- SSL-versleuteling
- Toegangsmachtiging op basis van rollen
- Goedkeuringen
- Eenvoudige goedkeuring
- Hiërarchische goedkeuring
- Goedkeuring op basis van beoordeling
- Goedkeuring op basis van toewijzing
- Projectgebaseerde goedkeuring
- Uitzonderlijke goedkeuringen
- Adhoc goedkeurders
- Maatwerk goedkeuringsworkflows
- Goedkeuring delegeren
- Automatische goedkeuring/afwijzing
- Achterstallige herinneringen
- Synchronisatie van goedkeuringshiërarchie van HRMS
Inventory
- Kernfuncties
- Bestellingen per maand - 7500
- Facturen - 7500
- Inkooporders/maand - 3000
- Rekeningen/maand - 3000
- Magazijnen - 3
- Bins/magazijn - 2000
- API - 7500 oproepen per dag
- Voorraadrapporten
- Inventory
- Artikelgroepen
- Samengestelde items
- Categorie
- Herbestellingsniveaus
- Artikelafbeeldingen (maximaal 15 afbeeldingen)
- Prijslijst
- Volgen van serienummers
- Volgen van batchnummers
- Keuzelijst
- Meeteenheid
- Genereren van streepjescode
- Telling van de voorraad
- Verkoopfuncties
- Factureren
- Voorschot facturen
- Meertalige facturen
- Klanten in meerdere valuta's
- Nabestellingen
- Verkooprendement
- Creditnota's
- Verzendlabels
- E-mailsjabloon op maat
- Factuur aanpassen
- Klantportaal
- Verkoopgoedkeuringen
- Contextuele chat
- Functies aanschaffen
- Rekeningen
- Ontvangen aankopen
- Leverancierscredits
- Betalingen van leveranciers
- Leveranciers met meerdere valuta's
- Aankoopgoedkeuringen
- Leveranciersportal
- Integraties
- Verzending
- Winkelwagen
- Integratie met Shopify-winkels - 5
- E-commerce
- Administratie
- Verkoop en marketing
- EDI
- SMS-integraties
- CRM
- Betalingsgateways
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Slack
- Automatisering
- Workflow-regels - 10 per module
- E-mailwaarschuwingen - Onbeperkt
- Meldingen in de app - Onbeperkt
- Veldupdates - Onbeperkt
- Webhooks - Onbeperkt
- Maatwerkfuncties - Onbeperkt
- Maatwerkplanners - 10
- Maatwerkweergaven - 100 per module
- Maatwerkvelden - 135 per module
- Validatieregels - 10 per module
- Maatwerkknoppen - 10 per module
- Verwante lijsten - 10 per module
- Webtabbladen - 10 per module
- Maatwerk modules - 10/org
- Widgets - 10/org
- Maatwerk rapporten - 50/org
- Rapporten plannen - 200/org
- Taken
Checkout
- Betaalpagina's - Onbeperkt
- Incasso van betalingen per maand - Onbeperkt
- Meerdere betalingsintegraties
- Eenmalige en terugkerende betalingen
- Betalingsanalyse
- Meldingen per e-mail
- Automatische hernieuwde betalingspogingen
- SSL-versleuteling
- Integratie met MailChimp
- Integratie met Zoho Campaigns
- Integratie met Slack
- Eigen merknaam
People
- Beheerders - onbeperkt
- Medewerkersdatabasebeheer
- Medewerkersdatabase
Een documentenarchief met al uw medewerkersgegevens. - Zelfservice voor werknemers
Toegang tot profiel en Zoho People-diensten. - Beheer van meerdere entiteiten
Beheer zelfstandig meerdere organisaties. - Zoho Vault-integratie
Wachtwoordbeheer.
- Documentbeheer
- Beheer van organisatie- en medewerkersbestanden
- Integratie van e-signature-apps
- Uploads van persoonlijke bestanden
Medewerkers kunnen persoonlijke bestanden uploaden, zoals identiteitsbewijzen. - Zoho Sign-sjablonen
Gebruiksklare HR-documentsjablonen. Een integratie met Zoho Sign is vereist.
- Inwerken
- Inwerken van kandidaten
Maatwerk module met tabbladen waarin kandidaten hun standaardgegevens kunnen invullen. - Inwerken van werknemers
Gestructureerd proces voor nieuwe medewerkers dat inwerken, administraties, voorstellen aan het team en uitgebreide training omvat.
- Beheer van verloftijd
- Verlofbeleid
Maatwerk verloftypen en beleidsregels. - Op aanwezigheid gebaseerde verlofopbouw
Bouw verlof op gebaseerd op het aantal gewerkte dagen of uren. - Feestdagen
- Compensatieverlof
Pas verlof toe op een gewone werkdag als compensatie voor overuren. - Verlof goedgekeurd
Speciale-verlofcredits voor kinderopvang, zwanger- en ouderschapsverlof, etc. - Bradford Score
Helpt korte, frequente en niet-geplande afwezigheid te verminderen. - Uitzonderlijke werkdag
Stel een weekenddag in als werkdag voor uitzonderlijke omstandigheden. - Integratie met Google, Office 365, Zoho Projects, Zoho Cliq, Zoho Connect
- Aanwezigheid
- Aanwezigheidsregistratie via internet, mobiele telefoon en gezichtsherkenning
- Aanwezigheidsregularisatie
Medewerkers kunnen onjuiste of gemiste invoer corrigeren. - Dienst
Voor medewerkers die buiten de kantoorlocatie werken. - Toestemming op uurbasis
Registreert en volgt korte absenties afzonderlijk. - People Kiosk
Kiosk is een app voor gezichtsherkenning voor aanwezigheid op locatie. De app kan bij de receptie van uw kantoor worden gebruikt voor in- en uitchecken. Dit is een alternatief voor vingerafdruk- en RFID-scanners. - Standaard aanwezig
Markeer geselecteerde gebruikers automatisch als Aanwezig. - Biometrische integraties
Markeer aanwezigheid direct met uw biometrische apparaat. - FTP-plug-in
Garandeer veilige, geautomatiseerde overdracht van aanwezigheidsgegevens. Hier is geen aanvullende software voor nodig. - Locatie volgen
Registreer de werklocatie van medewerkers tussen hun in- en uitchecktijd met gebruik van de GPS-gegevens van hun mobiele apparatuur. - IP-beperkingen
Medewerkers kunnen aanwezigheid alleen registreren binnen een gedefinieerde regio. - Georestricties via zMaps
Medewerkers kunnen aanwezigheid alleen registreren binnen een gedefinieerde regio. - Georestricties via Google Maps
- Diensten
- Planning van diensten
Plan medewerkers voor de juiste diensten. - Verzoek om van dienst te wisselen
- Ploegendiensten
Roteer diensten automatisch met gedefinieerde intervallen. - Dienstpatronen
Maak maatwerk dienstenroosters en wijs deze toe aan medewerkers, rollen, locaties en meer.
- Rooster
- Project-, taak- en clientbeheer
Volg en beheer de voor taken geregistreerde tijd voor klanten. - Tijdlogboeken
Volg de totale tijd die aan taken is besteed. - Urenstaten
Verzameling van tijdlogboeken die ter goedkeuring moeten worden verzonden. - Taakplanning
Wijs taken toe aan medewerkers. - Overwerkbeheer
Ondersteunt rapporten voor salarisverwerking. - Roostermaker
Dien automatisch roosters in voor goedkeuring. - Facturering en factuurgeneratie
- Integraties met Prestatie- en aanwezigheidsdiensten in het product, Zoho Projects, Zoho Invoice, Zoho Expense, Zoho CRM, Zoho Books en QuickBooks
- Opslag
- Standaardopslag - 10 GB
- Gegevensback-ups - 5/maand
- Rapporten en analyses
- Standaardrapporten
- Maatwerk rapporten
Stel uw eigen rapporten samen om gegevens te analyseren en inzichten op te doen. - Geavanceerde analyses
Vereist een actief abonnement met Zoho Analytics.
- Prestatiebeheer
- Methodes voor prestatiebeoordeling
Doelen, KRA's, vaardighedensets, competenties, overzicht. - 360 graden-feedback
Vraag input over een medewerker van meerdere belanghebbenden. - Prestatiebeoordelingen
- Zelfbeoordelingen
- Feedback van meerdere beoordelaars
- Doorlopende evaluaties
- Matrix met negen vakken
- Compensatiebeheer
- Maatwerk salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Maatwerk salarispakketten
- Salarisherzieningen en -goedkeuringen
- Herzieningsbrieven
Document om medewerkers op de hoogte te stellen van de salarisherziening. - Historische rapporten
- Leerbeheersysteem
- Cursusbeheer
Maak cursussen, beheer batches en meldingen. - Gemengd leren
Combineert klassikale training onder leiding van een instructeur met e-learningcontent. - Cursusfeedback
Medewerkers kunnen de cursus en de instructeur beoordelen. - Beoordelingen
- Betrokkenheid van medewerkers
- eNPS-onderzoek
Beoordeel de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers op een cijferschaal van 0-10. - Jaarlijks onderzoek
Verzamel feedback over de tevredenheid, loyaliteit en betrokkenheid van medewerkers.
- Casussen (Querybeheer medewerkers)
- Casuscategorieën
- Medewerkers casussen
Individu, groep of afdeling. - SLA-tracking
Definieert casustijdlijnen en biedt acties voor escalatie wanneer de tijdlijn niet wordt gehaald.
- Zia
Smart HR-botassistent - Sandbox
Virtuele omgeving voor het veilig testen van en experimenteren met nieuwe functies en integraties voordat u live gaat. - HR-proces
Beheer alle wijzigingsaanvragen, waaronder afdelingsdiensten, locatieverplaatsingen of rolaanpassingen.
- Maatwerk service
- Nieuwe formulieren - 100
- Maatwerk domein-URL
- Automatisering
- Goedkeuringen - Meerdere niveaus
- Workflows: checklists, taken, e-mailmeldingen
- Webhooks
Verzend meteen meldingen wanneer een gebruiker een actie uitvoert in Zoho People. - E-mail- en briefsjablonen
- Aangepaste functies
Schrijf code om geautomatiseerde acties uit te voeren. - Blueprint
Flowchart van uw HR-processen. - Mail Merge
Verzend een batch documenten naar meerdere ontvangers. - 1000 gratis samenvoegingen/maand
- Developer Space
- API - Max.: 25.000 oproepen/dag
- Verbindingen
- Maatwerk widgets
- Overig
- Mobiele apps voor iOS en Android
- FTP-integratie
Maakt veilige, geautomatiseerde gegevensoverdracht mogelijk naar een server, hiervoor is geen afzonderlijk proces vereist.
Recruit
- Module
- Vacatures - 750 actieve vacatures
- Kandidaten
- Afdelingen
- Sollicitatiegesprekken
- Notities
- Taken, gebeurtenissen, gesprekslogboek
- Sollicitatiebeheer
- Carrièresite
- Gratis vacatures plaatsen
- Premium vacaturesites
- Posten op social media
- Bronversterkers
- Aanbeveling medewerkers
- Kandidaatmanagement
- Cv's analyseren - onbeperkt
- Outlook parseren - onbeperkt
- Beoordelingen
- Verzenden naar rekruteringsmanager
- Evaluatieformulier kandidaten
- Feedbackformulier gesprekken
- Medewerkers overzetten
- Cv-tool - 250/dag
- Postvak In voor cv's
- Webformulieren
- Formulieren voor kandidaten
- Regels voor automatisch beantwoorden
- Toewijzingsregels
- Zoeken
- Eenvoudig zoeken
- Booleaanse zoekopdracht
- Zoeken in bijlagen van kandidaten
- Semantisch zoeken
- Zoeken op postcode
- Communicatie
- Bulk-e-mails - 750/dag/org
- E-mailsjablonen - onbeperkt
- Maatwerk 'Van'-adres - 50
- Koppeling voor afmelden
- BCC-dropbox
- Autoresponders
- Documentenbibliotheek
- Mappen delen
- Documenten toevoegen
- Bestandsversiebeheer
- Reviews
- Analyses
- Standaardrapporten
- Maatwerk rapporten
- Geavanceerde analyses met Zoho Analytics
- Rapporten plannen
- Standaarddashboards
- Maatwerk dashboards
- KPI's voor werving
- Maatwerk
- Logo's aanpassen
- Maatwerkvelden - 300 per module
- Unieke velden
- Aangepaste weergaven
- Batch-update
- Sjablonen voor aanbiedingsbrieven
- Maatwerk koppelingen - 20
- Webtabbladen
- Tabgroepen - 10
- Maatwerk functies en knoppen
- Workflowbeheer
- Workflow-regels - 50
- Workflow-waarschuwingen - 300/gebruiker, max. 10.000
- Workflow-taken
- Toewijzingsregels
- Webhooks - 20.000 oproepen/dag
- Veldupdates
- Op tijd gebaseerde acties
- Blueprint
- Carrièresite
- Kandidaatportal
- Bulkuitnodigingen voor kandidaten
- Carrièresitepagina's - 10
- Portaalbeheer
- Standaarddomein
- Subdomein
- Leveranciersportal
- Gratis portaallicenties
- Beveiligingsbeheer
- Maatwerk profielen - 25
- Rapportagehiërarchie
- Beveiliging op veldniveau
- Regels voor het delen van gegevens
- Groepen
- Regiobeheer
- Machtiging voor bijlagen
- Integraties
- Marketplace - maximaal 25 extensies
- Zoho Mail
- Zoho People
- Zoho WorkDrive
- Zoho Campaigns
- Zoho Workerly
- Zoho Forms
- Zapier
- Microsoft Outlook
- G-Suite
- Sms-gateway
- PhoneBridge
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Hulpprogramma's
- Meerdere valuta's
- Bestandsopslag
- Gratis opslag/org - 3 GB
- Gratis extra opslag
Verstrekt door Zoho Recruit bij aanschaf van een nieuwe medewerker - 1 GB
- Gegevensbeheer
- Recordlimiet (alle modules) - onbeperkt
- Recordlimiet (per module) - onbeperkt
- Gegevens importeren (records per batch) - 30.000
- Modulegegevens exporteren
- Maandelijkse back-up van gegevens - 2
- Gegevens ontdubbelen
- Max. API-credits/dag - 30.000
- Toegestane API-credits/dag - 10.000
- API-aantal per medewerker - 1000
- Maatwerk functieaanroepen - 200
Contracten
- Maken en schrijven van documenten
- Ingebouwde documenteditor
Stel contractdocumenten op met onze ingebouwde editor, ondersteund door Zoho Writer. - Samenstelling van documenten
Met geavanceerde mogelijkheden voor het samenstellen van documenten kiest u eenvoudig de toepasselijke clausules en de geschikte talen op basis van de configuratie van het betreffende contracttype. Bespaar veel tijd tijdens het schrijven. - Invulbare velden
De contracteigenaar of medewerkers met de machtiging voor het invullen van velden kunnen waarden invoeren in de invulbare velden van de clausules. - Contract importeren
Importeer contracten in de conceptfase of als ze ondertekend of zelfs vervallen zijn door de vereiste documenten te uploaden, en beheer ze in Zoho Contracts. - Bestanden en koppelingen toevoegen aan contractrecords Nieuw
- Aantal contracten - onbeperkt
- Delen en samenwerken
- Contract delen
De contracteigenaar kan het contract delen met andere leden van het bedrijf die waarden in de contractvelden kunnen bewerken, controleren, bekijken en/of invullen. - Gezamenlijk bewerken
- Contextgevoelige opmerkingen
U kunt ook de zichtbaarheid van opmerkingen instellen om te beslissen wie van de belanghebbenden de opmerking kan bekijken. - Houd wijzigingen bij
- Contractgoedkeuringen
- Parallelle goedkeuring
- Opeenvolgende goedkeuring
- Contextgevoelige opmerkingen
U kunt ook de zichtbaarheid van opmerkingen instellen om te beslissen wie van de belanghebbenden de opmerking kan bekijken. - Goedkeuring delegeren
- Aantal goedkeuringsworkflows - onbeperkt
- Onderhandelen en tegenpartij controleren
- Online onderhandelen
Zeg 'nee' tegen e-mailbijlagen. Het contract wordt online naar de contactpersonen van de tegenpartij verzonden via links die met een wachtwoord zijn beveiligd. Ze hebben geen Zoho-account nodig om toegang te krijgen tot het contractdocument en samen hieraan te werken. - Samenwerking tussen tegenpartijen tijdens het bewerken
Leden van de tegenpartij aan wie u het contractdocument tijdens de onderhandeling hebt verzonden, kunnen in realtime samenwerken, contextuele opmerkingen toevoegen, de zichtbaarheid van opmerkingen instellen en documentwijzigingen voorstellen. - Contextgevoelige opmerkingen
U kunt de zichtbaarheid van opmerkingen instellen om te beslissen wie van de belanghebbenden de opmerking kan bekijken. - Houd wijzigingen bij
De contracteigenaar kan de voorgestelde wijzigingen bijhouden die door de tegenpartij zijn aangebracht. - Wijzigingen vergelijken
De primaire contactpersoon van de tegenpartij kan de huidige versie van het contractdocument vergelijken met eerdere versies als het meerdere onderhandelingscycli heeft doorlopen. - Gegevens onderhandelingsgeschiedenis
De primaire contactpersoon van de tegenpartij kan de gegevens over de onderhandelingsgeschiedenis bekijken als het contractdocument meerdere onderhandelingscycli heeft doorlopen. - Authenticatie onderhandelaar en authenticatiecode per e-mail verzenden Nieuw
- Toegangsoptie voor de primaire contactpersoon van de tegenpartij aanvragen om onderhandelaars van de tegenpartij toe te voegen Nieuw
- Uitvoeren
- Elektronische handtekening
- Ondertekeningsworkflow
Geef de volgorde op waarin de contracten ter ondertekening moeten worden verzonden. De ondertekeningsvolgorde doorloopt de ondertekeningsgroepen: ondertekenaars van de organisatie, ondertekenaars van tegenpartijen en andere vertegenwoordigers zoals getuigen. - Herinneringen en meldingen
- Aantal documenten - Onbeperkt
- Authenticatie van ondertekenaar en authenticatiecode per e-mail verzenden Nieuw
- Authenticatiecode van ondertekenaar verzenden via sms Nieuw
- Taaloptie voor ondertekenaars Nieuw
- Persoonlijk ondertekenen Nieuw
- Ondertekening via identiteitsproviders: Aadhaar eSign
Alleen beschikbaar voor gebruikers in het datacenter in India. Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits. Nieuw - Compliance van digitale handtekeningen voor Singapore met Singpass
Alleen beschikbaar voor gebruikers in datacenters in de VS. Nieuw - Gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES) Nieuw
- QES via Swisscom
Alleen beschikbaar voor gebruikers in datacenters in Europa. Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits. - Uanataca, InfoCert
Alleen beschikbaar voor gebruikers in datacenters in Europa. Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits. - itsme, eID Europese Unie
Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits.
- QES via Swisscom
- Handtekeningen via certificaten met AATL-ondersteuning van TrustFactory voor Zuid-Afrika Nieuw
- Digitale handtekeningen van Tendaworld voor Kenia
Alleen beschikbaar voor gebruikers in datacenters in de VS. Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits. Nieuw - Ondertekening met USB-token voor DSC Nieuw
- Ondertekening met op PFX/P12-bestanden gebaseerde DSC Nieuw
- Ondertekening via externe DSC-providers - eMudhra
Alleen beschikbaar voor gebruikers in het datacenter in India. Aan de integratie zijn extra kosten verbonden, omdat deze credits gebruikt van de add-on Sign-credits. Nieuw
- Verlengen en uitbreiden
- Contract verlengen
- Contract uitbreiden
- Verlengings- en uitbreidingsbrief genereren
In geval van verlenging of uitbreiding genereert Zoho Contracts automatisch een verlengings-/uitbreidingsbrief. In deze brief worden de huidige verlengings-/uitbreidingsgegevens en de volledige geschiedenis van het contract vastgelegd. - Maatwerksjabloon voor verlengings- en uitbreidingsbrieven
- Meldingen voor verlengingen
- Integratie
- Zoho CRM
Stel salesmedewerkers in staat om contractaanvragen van Zoho CRM te initiëren en de status ervan te volgen binnen Zoho CRM. - ChatGPT-integratie
Alleen beschikbaar voor gebruikers in datacenters buiten Europa. Nieuw
- Verplichtingenbeheer
- Bijhouden van contractverplichtingen
- Herinneringen aan verplichtingen
- Terugkerende verplichtingen
- Wijzigingen
- Contract wijzigen
- Genereren van wijzigingsbrief
In geval van een wijziging genereert Zoho Contracts automatisch een wijzigingsbrief. In deze brief worden de huidige wijzigingsgegevens en de volledige geschiedenis van het contract vastgelegd. - Maatwerk sjabloon voor wijzigingsbrief
- Beëindigen
- Beëindiging van contract
- Berekening van winst/verlies
Berekening van winst/verlies voor beëindigde contracten. Deze functie is geschikt voor contracten met een verkoop/aankoopdoelstelling. - Maatwerk sjabloon voor beëindigingsbrief
- Versiebeheer en activiteitengeschiedenis
- Documentrevisies
- Feed voor contractactiviteiten
- Tegenpartijen
- Gegevens over tegenpartijen toevoegen/beheren
- Aantal tegenpartijen - onbeperkt
- Configuratie en aanpassing
- Bibliotheek met clausules
- Vooraf gedefinieerde sjablonen voor contracttypen - 14
- Configuratie contracttypen en Template Builder
Maak de vooraf gedefinieerde sjablonen voor contracttypen op maat met Template Builder. - Maatwerk keuzelijst
Pas de waarden van de selectielijst aan. Dit is van toepassing op diverse selectielijstvelden in de gehele app. Bijvoorbeeld: typen tegenpartijen, contractcategorie, verplichtingencategorie, afdelingen. - Voorkeuren voor e-mailmeldingen
Aan-/afmelden voor e-mailmeldingen met betrekking tot verschillende contractmijlpalen in de app.
- Rapporten en analyses
- Standaardrapporten
- Analysedashboard
Met het dashboard hebt u in één oogopslag een overzicht van uw contracten op hoog niveau. Hier worden contractactiviteiten, totale contractwaarden en winst/verlies van beëindigde contracten weergegeven. - Agenda en contractplanningen/-herinneringen bekijken
- Beveiliging en gegevensprivacy
- Auditlogboeken van beheerders
- Toegangslogboeken van gebruikers
- Logboeken downloaden
- Feed voor gebruikersactiviteiten
- Gegevens van tegenpartijen beschermen
Classificeer en bescherm de persoonlijk identificeerbare gegevens van contactpersonen van tegenpartijen. Beheer verzoeken om gegevens die door hen worden ingediend in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Creator V8-functiesV6-functiesV5-functies
- App- en gegevensbeheer
- Apps
Bedrijfsapps gebouwd met Zoho Creator. Een app bestaat voornamelijk uit formulieren en rapporten die met bedrijfsworkflows zijn geïntegreerd. Meer informatie - Onbeperkt - Bouwstenen - formulieren, rapporten, pagina's, workflows
Zoho Creator biedt 32 verschillende typen velden —elk type is bedoeld om een specifieke soort gegevens vast te leggen—die u aan uw formulier kunt toevoegen. Meer informatie - Implementatie van meerdere ervaringen - implementeer apps in web/mobiel/tablet
Elke app die met Zoho Creator is gebouwd, werkt via internet en draait op zowel iOS- als Android-apparaten. - Mobiele app op maat
- Deel apps met belangrijke belanghebbenden
Deel volwaardige Zoho Creator-apps (of app-componenten) met andere gebruikers of gebruikersgroepen en wijs toegangsrechten toe. Meer informatie - Merknaam en personalisering
- Basisvelden
De formuliervelden waarmee u basisgegevens van uw klanten kunt verzamelen. Meer informatie - Geavanceerde velden
De formuliervelden waarmee u betalingen kunt innen, digitale handtekeningen kunt vastleggen en nog veel meer. Meer informatie - Maatwerk AI-modellen
Modellen die moeten worden getraind met relevante datasets om een specifieke taak uit te voeren. - 100 - Gebruiksklare AI-modellen
Kant-en-klare modellen die gemakkelijk kunnen worden toegepast in apps zonder training. - 250 - AI-gesprekken
API-gesprekken beschikbaar per maand voor het gebruik van AI-services in Creator. Add-on is beschikbaar met hogere limieten. - 1000 - Records - 250.000 per medewerker
- Opslag
Gebruikers kunnen bestanden uploaden wanneer zij gegevens verzenden via uw formulier. Meer informatie - 5 GB/medewerker - App-sjablonen en Marketplace
- Gegevens importeren en exporteren
- Noteer opmerkingen
- Meldingen per e-mail
Het aantal e-mails dat met Zoho Creator kan worden verzonden. Raadpleeg het helpdocument voor meer informatie over e-mailmeldingen. - 500/medewerker/dag - Meldingen over app-activiteiten
- Componenten publiceren - 50
- Workflow-automatisering
- Workflow-regels en -acties
- Deluge-uitvoeringsmogelijkheden
Deluge, Zoho's eigen scripttaal, stelt gebruikers in staat om logica stapsgewijs aan hun apps toe te voegen en deze zo krachtiger en robuuster te maken. Meer informatie - 50.000 - Ingebouwde goedkeuringen
Met goedkeuringsworkflows kunnen gebruikers die beslissers zijn een record die via een formulier is ingediend goedkeuren/afwijzen. Meer informatie - Maatwerk planningen - 600/medewerker/maand
- Blueprints - fasen en overgangen
- Blueprint-analyses
- Integraties
- Databronnen - 30
- Maatwerk connectoren - 20
- Verbindingen - 100
- Integratie met alle Zoho-apps
- Externe oproepen (inclusief webhooks en integratietaken) - 500/medewerker/dag
- Portalen (klanten/leveranciers/studenten)
- Accepteer betalingen van uw portaalgebruikers
- Domein op maat
U kunt uw supportportaal hosten op uw eigen domein, dat u kunt openen vanaf uw zakelijke website in plaats van die van Zoho Creator. Meer informatie - Mobiele apps met rebranding
- Privéapp-store (Zoho MDM)
Publiceer apps die zijn gebouwd op het Creator-platform naar privé-stores met behulp van Zoho's MDM. Meer informatie - Sets met machtigingen voor portaal
Op basis van het werkbereik van een gebruiker kan de beheerder toegangsmachtigingen binnen het portaal definiëren. Meer informatie - 250/app
- Privacy, beveiliging en beheer
- Sets met machtigingen
Profielen beheren de machtigingen voor toegang tot Zoho Creator-formulieren, -rapporten en -pagina's. Raadpleeg het helpdocument voor meer informatie over profielen. - 250/app - Rollen
Maak verschillende soorten rollen voor gebruikers gebaseerd op hun positie in uw organisatie en ervaar een verbeterde toegangscontrole. Kijk hier voor meer informatie. - 1000/app - Op SAML gebaseerde eenmalige aanmelding
- Wachtwoordbeleid
- Multi-factor-authenticatie
- Domeinverificatie
Sta e-mailproviders van ontvangers toe om de rechtmatigheid te verifiëren van e-mails die via uw app zijn verzonden. Meer informatie - 5 - Gegevensversleuteling en PII/ePHI
- Audittrail
Slaat voor controledoeleinden de geschiedenis met wijzigingen aan een record op. Raadpleeg het helpdocument voor meer informatie. - Back-up
Hiermee kunt u een back-up van uw app maken en die back-up op ieder gewenst moment terugzetten. Raadpleeg het helpdocument voor meer informatie. - E-mailadres verzender
Configureer geautomatiseerde e-mailmeldingen die moeten worden verzonden vanaf specifieke e-mailadressen. Meer informatie - 100 - Support Active Directory
- Meertalige support
Automatische en maatwerk app-vertalingen zijn beschikbaar in meer dan 35 talen. Raadpleeg het helpdocument voor meer informatie.
- Tools voor ontwikkelaars
- App-IDE
- Schemabouwer
- Widgets
Widgets worden gebruikt om de mogelijkheden van de app uit te breiden met front-end-talen zoals Javascript. Meer informatie - Cloud-functies
Functies worden geschreven in Java- en NodeJS-taal. Eenmaal geconfigureerd kunnen deze worpen opgeroepen vanuit Workflows en Deluge Functions via functie-oproepmogelijkheden. Functies Java, NodeJS - 200 oproepen/medewerker/dag (maximaal 20.000 oproepen/dag) - Omgevingen voor ontwikkelaars
Een geïsoleerde omgeving om uw app te testen zonder dat de live-app daar problemen van ondervindt. Meer informatie - Activiteitenlogboeken
- API voor ontwikkelaars
Een aantal robuuste REST API's voor het toevoegen, ophalen, bijwerken en verwijderen van gegevens en voor het uitvoeren van verschillende andere bewerkingen. Meer informatie - 1000/medewerker/dag - Maatwerk API
Schrijf uw eigen maatwerk code die aansluit bij uw specifieke vereisten en converteer deze naadloos in maatwerk API's. Meer informatie - 500/medewerker/dag
* Hiermee kunnen gebruikers de Creator-app downloaden als een aparte mobiele app voor iOS- en Android-apparaten. Help-link
Creator V8-functiesV6-functies
- Essentials
- Onbeperkt aantal apps
- Apps ontwerpen voor het web, mobiel en tablet
- Form builder
- Report Builder
- Delen
- Thema's en lay-outs
- Zoho Creator-app voor iOS/Android
- Gegevensverzameling en -beheer
- Basisvelden
- Geavanceerde velden
- AI-velden
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 30 voorspellingsvelden
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 100 voorspellingsvelden
- Onbeperkt aantal andere AI-velden
- Bestandsopslag
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 5 GB/medewerkerslicentie
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 25 GB/medewerkerslicentie
- Records
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 50.000 records/medewerkerslicentie
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 250.000 records/medewerkerslicentie
- Schemabouwer
- Noteer opmerkingen
- Offline toegang op mobiele app
- Widgets
- Meldingen en planningen
- Meldingen per e-mail
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 500/medewerkerslicentie/dag
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 2.500/medewerkerslicentie/dag
- Planningen
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 600/medewerkerslicentie/maand
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 3.000/medewerkerslicentie/maand
- sms
- Pushmelding
- Workflow Builder
- Workflow-regels en -acties
- Geïntegreerde goedkeuringen
- Deluge-scripts
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 10.000 instructies
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 50.000 instructies
- Cloud-functies
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 200 oproepen/medewerkerslicentie/dag (maximaal 20.000 oproepen/dag)
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 500 oproepen/medewerkerslicentie/dag (maximaal 50.000 oproepen/dag)
- Functies op bedrijfsniveau
- Meertalige support
- Handmatige back-up
- Audittrail
- Sets met machtigingen
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 50 sets met machtigingen/app
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 250 sets met machtigingen/app
- Rollen
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 200 rollen/app
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 1.000 rollen/app
- Developer Sandbox
- Geplande back-up
- Domeinbeperking
- E-mails van afzenders
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 100 e-mails van afzenders
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 500 e-mails van afzenders
- Domeinverificatie
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 5 domeinen
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 25 domeinen
- Aanpassingen voor iOS-/Android-apparaten
- App-thema's
- Maatwerk navigatie
- Maatwerk lay-outs
- Maatwerk aanraakbewegingen en acties
- Support voor ingebouwde functies
- Functies voor klantniveau
- Klantportaal
- 3 portaal-gebruikers
- Websites insluiten/permalink
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 50 websites insluiten/permalink
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 250 websites/permalink
- Betalingsgateway
- Maatwerk integraties
- Externe oproepen
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 500 oproepen/medewerkerslicentie/dag
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 2.500 oproepen/medewerkerslicentie/dag
- API voor ontwikkelaars
- Voor minder dan 10 medewerkerslicenties- 1.000/medewerkerslicentie/dag
- Voor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 5.000 medewerkerslicentie/dag
- Ingebouwde integraties
- Integraties met Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Rapporten
- Facturering
- Andere integraties
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Agenda
- Extra functies voor bedrijven met meer dan 10 medewerkerslicenties
- SAML-verificatie voor aanmelden bij portaal
- Maatwerk domein voor portaal
- 250 gebruikersets met machtigingen voor portalen/app
- Mobiele apps downloaden en publiceren met rebranding
Creator V8-functiesV6-functiesV5-functies
- Essentials
- Onbeperkt aantal apps
- Apps ontwerpen voor het web, mobiel en tablet
- Form builder
- Report Builder
- Delen
- Thema's en lay-outs
- Zoho Creator-app voor iOS/Android
- Gegevensverzameling en -beheer
- Basisvelden
- Geavanceerde velden
- AI-velden
- 30 voorspellingsvelden
- Onbeperkt aantal andere AI-velden
- Bestandsopslag - 5 GB/medewerkerslicentie
- Onbeperkt aantal records (of 25.000 per medewerker indien minder dan 10)
- Exporteren
- Schemabouwer
- Noteer opmerkingen
- Offline toegang op mobiele app
- Widgets
- Meldingen en planningen
- E-mailmeldingen - 500/medewerkerslicentie/dag
- Planningen - 500/medewerkerslicentie/maand
- sms
- Pushmelding
- Workflow Builder
- Workflow-regels en -acties
- Geïntegreerde goedkeuringen
- Deluge-scripting - 10.000 instructies
- Cloud-functies
- Functies op bedrijfsniveau
- Meertalige support
- Handmatige back-up
- Audittrail
- 50 sets met machtigingen per app
- 250 rollen/app
- Developer Sandbox
- Geplande back-up
- Domeinbeperking
- 50 afzenders e-mail
- Domeinverificatie - 2 domeinen
- Aanpassingen voor iOS-/Android-apparaten
- App-thema's
- Maatwerk navigatie
- Maatwerk lay-outs
- Maatwerk aanraakbewegingen en acties
- Support voor ingebouwde functies
- Functies voor klantniveau
- 50 websites insluiten/permalink
- Betalingsgateway
- Klantportaal
- 3 portaal-gebruikers
- 50 gebruikersets met machtigingen voor portals/app
- Maatwerk domein voor portaal
- Maatwerk integraties
- Externe oproepen - 500/medewerkerslicentie/dag
- API voor ontwikkelaars - 1.000/medewerkerslicentie/dag
- Ingebouwde integraties
- Integraties met Zoho
- Docs
- Books
- Chat
- Connect
- CRM
- Desk
- Invoice
- Recruit
- Rapporten
- Facturering
- Andere integraties
- PayPal
- Box
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
- Wordpress
- iCal Feed
- Intuit Quickbooks
- Salesforce
- Google Agenda
Analyses
- Essentials
- Records/rijen
- Het totaal aantal rijen met gegevens dat u in uw account kunt hebben. De rijen in al uw tabellen worden geteld.
- U kunt als uitbreiding ook extra rijen kopen.
- Rapporten en dashboards
- Het aantal rapporten en dashboards dat in uw Zoho Analytics-account kan worden gemaakt
- Een rapport is een overkoepelende term die verwijst naar een diagram, draaitabel, tabel of overzicht in Zoho Analytics.
- Een dashboard is een verzameling rapporten die in één pagina is geïntegreerd.
- Het geeft een overzicht van uw belangrijke bedrijfsgegevens voor snelle en eenvoudige gegevensanalyse en -visualisatie.
- Meer dan 75 visualisatieopties
- Grote verscheidenheid aan beschikbare opties om uw gegevens te visualiseren
- Dashboards met meerdere tabbladen, thema's en numerieke en grafische KPI-widgets.
- Diagramtypen, waaronder lijn, staaf, cirkel, scatter, gebied, bel, radar, geomap, woordenwolk enz.
- Thematische draaitabelweergaven, overzichtsweergaven, tabelweergaven.
- Kant-en-klare rapporten
- Kant-en-klare rapporten voor populaire zakelijke apps.
- Meer dan 100 rapporten met elke connector voor zakelijke apps.
- Nieuwe rapporten hoeven niet opnieuw gemaakt te worden.
- Biedt u onmiddellijke ROI.
- Werkruimten
- Het aantal werkruimten dat in uw account kan worden gemaakt
- Met werkruimten kunt u de gegevens die u laadt, de rapporten en dashboards die u genereert, en de gebruikers met wie u samenwerkt, logisch groeperen.
- Gegevensintegratie en -voorbereiding
- Cloudstations
- Upload gegevens uit cloudstations en stel automatische synchronisatie in
- Upload rechtstreeks vanuit Zoho Docs, Google Drive, Box, Dropbox en Microsoft OneDrive.
- Bestanden en feeds
- Upload gegevens uit platte bestanden en webfeeds
- Uit platte bestanden, zoals bijvoorbeeld CSV-, TSV-, Excel-, HTML-, TXT-, JSON-bestanden, enzovoort.
- Uit geverifieerde en ongeverifieerde web-URL's en feeds.
- Automatische, geplande import van gegevens is mogelijk.
- Databases (cloud en op locatie)
- Analyseer gegevens uit een groot aantal populaire databases, geïnstalleerd in uw lokale netwerk of in de cloud.
- Upload gegevens uit lokale databases, zoals Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, enzovoort.
- Maak verbinding met en synchroniseer gegevens uit databases die worden gehost in Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, enzovoort.
- Automatische en geplande import van gegevens is mogelijk.
- Datawarehouses en grote hoeveelheden gegevens
- Maak verbinding met en analyseer gegevens die zijn opgeslagen in datawarehouses en grote hoeveelheden gegevens in de cloud of in uw lokale netwerk.
- Maak verbinding met grote hoeveelheden gegevens of datawarehouses zoals Amazon Redshift, Snowflake, Databricks, Microsoft Azure Synapse, Oracle enzovoort,
- Verbind Setup Live/Direct met de bron zonder gegevens van uw bron te verplaatsen.
- Periodieke synchronisatie wordt ook ondersteund
- Gegevensset voor streaming
- Analyseer streaminggegevens in real time.
- Analyseer streaminggegevens van bronnen als IoT en opgeslagen bronnen in Google PubSub.
- U kunt ook de Zoho Analytics API gebruik om ze te analyseren.
- Relationele databases
- Analyseer gegevens uit een breed scala van populaire relationele databases
- De databases kunnen zich in uw lokale netwerk bevinden. Upload gegevens uit databases, zoals Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Sybase, SQLite, DB2, enzovoort.
- Automatische en geplande import van gegevens is mogelijk.
- Clouddatabases
- Analyseer gegevens uit populaire databases in de cloud
- Maak verbinding met en synchroniseer gegevens uit databases die worden gehost in Microsoft SQL Azure, Amazon Redshift, Amazon RDS, Google CloudSQL, Heroku, enzovoort.
- Automatische, geplande import van gegevens is mogelijk.
- Importeren vanuit e-mail
- Importeer gegevens in Zoho Analytics door gewoon een mailtje te sturen
- De gegevens kunnen als bijlage worden verzonden.
- Gegevens uit platte bestanden zoals bijvoorbeeld CSV-, TSV-, Excel-, HTML-, TXT- en JSON-bestanden kunnen worden geïmporteerd.
- Zakelijke app-connectoren
- Gegevens importeren en analyseren uit populaire zakelijke apps
- Eenvoudige configuratie en installatie met slechts een paar klikken.
- Meer dan 100 kant-en-klare rapporten en dashboards voor elke connector.
- Planningen importeren
Het totale aantal gegevensimportbewerkingen dat u periodiek van web-URL's (websitekoppelingen) of feeds kunt plannen - Onbeperkt - Vernieuwingsfrequentie gegevens
- Synchroniseer gegevens regelmatig automatisch met Zoho Analytics.
- Synchroniseer regelmatig gegevens automatisch, op basis van uw behoeften.
- Meerdere schema's voor verbinding
- Stel synchronisatieschema's in met verschillende intervallen voor verschillende tabellen.
- U kunt gegevens synchroniseren met verschillende tijdsintervallen voor elke tabel. Niet elk synchronisatieschema hoeft steeds voor alle tabellen samen te worden uitgevoerd. Zo kunnen de tabellen Verkoop, Helptickets elk uur worden bijgewerkt en de tabellen Facturen, Inventaris één keer per dag.
- Dit is van toepassing op niet-zakelijke app-connectors.
- Momentopnamen van gegevens
- Historische gegevens op specifieke tijdstippen registreren en bijhouden
- Een momentopname van gegevens legt de gegevens van een rapport vast op specifieke tijdstippen.
- Een momentopname van gegevens kan bijvoorbeeld dagelijks om 23:59 uur het aantal leads (koud, warm, heet) registreren, zodat u in de loop van de tijd de trends kunt bekijken.
- Querytabellen
- Het totaal aantal SQL-querytabellen dat in uw account kan worden gemaakt
- Querytabellen helpen bij het genereren van krachtige en flexibele rapporten met SQL-query's (Structured Query Language).
- Rekentool
- Maak uw eigen meetwaarden met een krachtige rekentool
- De gebruiksvriendelijke rekentool heeft een breed scala van ingebouwde wiskundige en statistische functies.
- Geavanceerde gegevensvoorbereiding
- Bereid uw gegevens voor, schoon ze op, transformeer ze en verrijk ze naadloos met Zoho DataPrep, direct vanuit Zoho Analytics.
- Verbind gegevens vanuit meerdere bronnen en schoon ze op.
- Analyseer en verbeter uw gegevenskwaliteit.
- Gegevenspipeline
- Gegevenspipelines maken met een visuele drag-and-drop builder
- Ontwerp visuele pipelines voor uw volledige gegevensvoorbereidingsproces zonder dat u complexe code moet schrijven.
- Stroomlijn uw gegevenstransformatie door uw pipelines handmatig of via een automatische planning uit te voeren.
- Zakelijke app-connectoren
- Sales
- Geavanceerde analyses voor sales-apps
- Gegevens uit verkoopapps worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd.
- Dit biedt standaard meer dan 100 inzichtelijke salesanalyserapporten en -dashboards.
- Maak eenvoudig uw eigen inzichtelijke rapporten en dashboards op basis van alle mogelijke CRM-gegevens.
- Zoho CRM
- Zoho SalesIQ
- Bigin
- Salesforce CRM
- Microsoft Dynamics CRM
- HubSpot CRM
- Exact Online en andere
- Marketing
- Geavanceerde analyses voor marketing-apps
- Gegevens uit marketingapps worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd.
- Dit biedt standaard meer dan 100 inzichtelijke marketinganalyserapporten en -dashboards.
- Maak eenvoudig uw eigen inzichtelijke rapporten en dashboards op basis van gegevens van alle mogelijke marketing-apps.
- Zoho Campaigns
- Mailchimp
- Zoho Survey
- SurveyMonkey
- Alchemer
- Google Analytics
- Google Ads
- Bing Ads
- Facebook Ads
- LinkedIn advertenties
- Eventbrite
- Semrush en andere
- Financiën
- Geavanceerde analyses voor financiële apps
- Gegevens uit financiële apps worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd
- Dit biedt standaard meer dan 100 inzichtelijke salesanalyserapporten en -dashboards.
- Maak eenvoudig uw eigen inzichtelijke rapporten en dashboards op basis van alle mogelijke financiële gegevens.
- Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense)
- QuickBooks (Online en Desktop)
- Xero
- Stripe
- Exact Online
- e-Commerce
- Geavanceerde analyses voor e-commerce
- Gegevens uit uw e-commerce-accounts worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd voor analyse- en rapportagedoeleinden.
- Dit biedt meer dan 50 standaardrapporten en -dashboards met belangrijke en essentiële meetwaarden voor e-commerce.
- Gebruikers kunnen eenvoudig hun eigen ad-hocrapporten en -dashboards maken.
- Shopify
- Zoho Commerce
- WooCommerce
- Projectmanagement
- Geavanceerde projectmanagementanalyses
- Zet uw ruwe projectmanagementgegevens om in bruikbare inzichten.
- Verdeel ze naar projecten, prioriteit en tijdlijn.
- Zoho Projects
- Zoho Sprints
- Zoho BugTracker
- Jira Software Cloud
- Teamwork Projects
- Smartsheet
- HR en rekrutering
- Analyses voor HR-apps
- Gegevens uit HR-apps worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd voor analyse- en rapportagedoeleinden.
- Dit biedt meer dan 50 standaardrapporten en -dashboards met de essentiële HR-meetwaarden.
- Gebruikers kunnen eenvoudig hun eigen ad-hocrapporten en -dashboards maken.
- Zoho People
- Zoho Recruit
- IT en helpdesk
- IT- en helpdesk-analyses
- Gegevens uit uw IT- of helpdesk-app worden automatisch gesynchroniseerd met Zoho Analytics.
- Meer dan 75 kant-en-klare, waardevolle rapporten en dashboards voor elke app.
- Gebruikers kunnen verder onbeperkt hun eigen ad-hocrapporten en -dashboards maken en delen.
- Zoho Desk
- Zendesk
- Freshdesk
- Teamwork Desk
- ManageEngine ServiceDesk Plus (on-demand en op locatie)
- ManageEngine SupportCenter Plus
- Site24x7
- Social media
- Analyses van social media
- Facebook-gebruikers kunnen hun pagina- en advertentiegegevens eenvoudig analyseren met Zoho Analytics.
- Dit biedt standaard meer dan 50 inzichtelijke rapporten en dashboards.
- Maak uw eigen inzichtelijke rapporten en dashboards op basis van Facebook-gegevens.
- X (Twitter)-analyses
- Competitieve analyses voor X (Twitter)
- Facebook-pagina's
- Competitieve analyses voor Facebook
- YouTube-kanalen
- LinkedIn-pagina's
- DSML
- Gegevens analyseren van DSML-platforms (Data Science and Machine Learning)
- Maak verbinding met en analyseer gegevens van Dataiku, een DSML-platform.
- Dataiku
- Premium-connectors
- Connectors voor ERP-klanten.
- Maak verbinding met en analyseer uw ERP-gegevens, en krijg bruikbare inzichten.
- Profiteer van de meer dan 100 kant-en-klare rapporten en dashboards die bij elke ERP-connector worden geleverd.
- Oracle NetSuite
- Odoo
- Exact Online
- Microsoft Dynamics 365
- Zoho Creator
- Analyses voor Zoho Creator-apps
- Gegevens uit Zoho Creator-apps worden automatisch in Zoho Analytics gesynchroniseerd voor analyse en rapportage.
- Gebruikers kunnen eenvoudig hun eigen ad-hocrapporten en -dashboards maken.
- Geavanceerde analysefuncties op basis van AI
- Voorspellende analyses
- Opkomende trends voorspellen
- Maak gebruik van maatwerk voorspellingsmodellen.
- Wat-als-analyse
- Simuleer complexe scenario's en vind optimale bedrijfsresultaten
- Bestudeer hoe gegevenspunten veranderen als u de beïnvloedende factoren wijzigt.
- Automatische analyse
- Automatisch rapporten en dashboards genereren
- Genereer automatisch rapporten en dashboards over alle gegevens, met één klik op de knop.
- Wijzig automatisch gegenereerde rapporten, voeg ze toe, verwijder ze en sla ze op.
- Conversationele analyses
- Gesprekken voeren met onze slimme AI-assistent, Ask Zia
- Typ uw vragen en zie de nuttige antwoorden van Zia, in de vorm van rapporten en KPI-widgets.
- Inzichten dankzij Zia
- Direct inzicht, geleverd door onze slimme analytische assistent Zia
- Automatische en onmiddellijke inzichten die door onze slimme AI-assistent Zia worden verteld, voor elk rapport of dashboard.
- Zia is gebaseerd op AI- (kunstmatige intelligentie), ML- (machine learning) en NLP-technologieën (natuurlijke taalverwerking).
- Clusteranalyse
- Analyseer uw gegevens door ze te groeperen als clusters
- Groepeer gelijksoortige gegevenspunten op basis van bepaalde factoren of overeenkomsten over meerdere metingen en dimensies, om clusters te vormen.
- Zoho Analytics gebruikt K-methoden-, K-modi- en K-prototypes-machine-learningalgoritmen voor clusteranalyse.
- Afwijkingsdetectie
- Uitschieters in uw gegevens markeren met behulp van robuuste ML-algoritmen en statistische modellen
- Identificeer gebeurtenissen of gegevenspunten die een significante afwijking vertonen ten opzichte van de standaard of het verwachte gedrag.
- Zoho Analytics gebruikt ML-algoritmen zoals RPCA (Robust Principal Component Analysis) en verschillende statistische modellen voor het detecteren van afwijkingen.
- Open AI-integratie
- Ontvang hulp van OpenAI's ChatGPT via Zia
- Met ChatGPT vindt en importeert u openbare gegevenssets, maakt u SQL-query's en -formules, en verkrijgt u synoniemen voor kolomnamen.
- Gegevenswaarschuwingen
- Blijf op de hoogte met gegevenswaarschuwingen
- Totaal aantal actieve gegevenswaarschuwingen dat kan worden ingesteld voor alle werkruimten in uw account.
- Contextuele gegevenswaarschuwingen laten het weten als er een afwijking of resultaat van uw belangrijkste bedrijfsstatistieken is.
- Samenwerking
- Visualisaties en dashboards exporteren
- Uw visualisaties en dashboards exporteren naar en opslaan op uw desktop
- Sla uw visualisaties en dashboards op als afbeelding, html of pdf.
- E-mail ze naar uw collega's en klanten of druk ze af.
- Analyseportaal
- Maak maatwerk merkportalen.
- Speciaal ontwikkelde analyseportalen voor uw gebruikers.
- Voeg interactieve dashboards in met behulp van onze websitetool Zoho Sites.
- Openbaar maken
- Rapporten en dashboards openbaar maken
- Rapporten kunnen openbaar worden gemaakt voor een groter publiek. Openbaar gemaakte rapporten zijn voor iedereen zichtbaar zonder dat men zich hoeft aan te melden.
- Privékoppelingen
- Genereer privé-URL's voor uw rapporten en dashboards
- Gebruikers van deze URL's hebben geen Zoho-account nodig.
- Dit is niet heel veilig, want de URL's worden gegenereerd op basis van een willekeurige sleutel en zijn dus toegankelijk voor iedereen die de URL heeft. Dit kan met name nuttig zijn voor het insluiten van rapporten in webpagina's en -apps.
- E-mails plannen
- Het totale aantal actieve e-mailplanningen dat u in uw account kunt hebben voor alle databases
- Met de e-mailvoorziening van Zoho Analytics kunt u rapporten en dashboards direct per e-mail versturen of inplannen om deze periodiek per e-mail te laten versturen.
- Opmerkingen plaatsen
- Plaats contextuele opmerkingen in rapporten
- Voer belangrijke gesprekken over een rapport.
- Zoho Cliq-integratie
- Verbeter uw communicatie met naadloze integratie.
- Werk samen met uw team of groepsleden aan analyses zonder het platform te verlaten.
- Deel uw gegevensvisualisaties eenvoudig rechtstreeks met individuen of kanalen.
- Integratie met Slack
- Deel weergaven naar Slack, rechtstreeks vanuit Zoho Analytics
- Plaats Zoho Analytics-weergaven als bestanden (csv, xls, pdf of afbeelding) op het Slack-kanaal.
- Deel Zoho Analytics-weergaven met Slack-gebruikers als directe berichten in de vorm van bestanden (csv, xls, pdf of afbeelding).
- Gegevensverhalen
- Vertel verhalen over gegevens aan uw doelgroep.
- Voeg uitgebreide verhalen over gegevens toe aan uw rapportage via diavoorstellingen.
- Met de basisfunctie kunt u uw rapporten als een presentatie afspelen. Met de geavanceerde functie kunt u verhalen over gegevens toevoegen aan uw dia's en deze presenteren.
- Weergave op een groot scherm
- Rapporten op een groot tv-scherm weergeven
- Rapporten kunnen op een groot tv-scherm worden weergegeven om ze met het hele team/bedrijf te bekijken.
- Mobiele apps
- iPad- en Android-apps voor Zoho Analytics
- Toegang tot uw rapporten en dashboards op uw iPad en Android-tablets.
- Beheer en administratie
- Gegevensbescherming en -versleuteling
- Gegevensversleuteling van begin tot eind
- Identificeer en markeer kolommen als PII (persoonlijk identificeerbare informatie).
- PII-gegevenskolommen opgeslagen met versleuteling in rust.
- Beheerders van de organisatie
- De rol Organisatiebeheerder heeft vrijwel dezelfde privileges in een Zoho Analytics-organisatie als de rol Accountbeheerder (eigenaar van de account)
- Een account kan meerdere organisatiebeheerders hebben.
- Een Organisatiebeheerder heeft alle bevoegdheden van de Accountbeheerder, behalve het verwijderen en hernoemen van een organisatie en het toevoegen, activeren en deactiveren van andere organisatiebeheerders.
- Werkruimtebeheerders
- Als beheerder van het account kunt u meerdere gebruikers instellen als 'Werkruimtebeheerder' voor een werkruimte in uw account
- Werkruimtebeheerders kunnen elke bewerking uitvoeren als beheerder, behalve werkruimten verwijderen.
- Maatwerk rollen
- Maak rollen op accountniveau met maatwerk machtigingen
- Definieer fijnmazige machtigingen voor elke maatwerk rol die u maakt op basis van uw specifieke behoeften. Koppel gebruikers aan de maatwerk rollen die u hebt gemaakt.
- Groepen
- Als accountbeheerder kunt u meerdere groepen toevoegen
- Elke groep bestaat uit meerdere gebruikers (e-mailadressen).
- Groepen maken het eenvoudig om gegevens te delen en met meerdere gebruikers samen te werken.
- Back-up
- Stel een geplande back-up voor uw gegevens in Zoho Analytics in
- U kunt back-upgegevens als zip-bestanden downloaden.
- Gegevenssynchronisatie en auditgeschiedenis
- Houd datasynchronisaties en de auditgeschiedenis van gegevensbronnen bij
- Houd een volledig overzicht bij van geslaagde, gedeeltelijk geslaagde en mislukte gegevenssynchronisaties.
- Houd gebruikers- en systeemacties bij, zoals informatie over de beheerders die de acties hebben uitgevoerd en de tijdstippen waarop de acties plaatsvonden.
- Toegangslogboeken
- Houd bij welke gebruikers toegang hebben tot uw account
- Controleer wie de weergaven in uw account heeft geopend, wanneer, waar en vanaf welk apparaat.
- Blijf op de hoogte van hoe vaak elk weergavetype wordt geopend.
- Activiteitenlogboeken
- Houd alle gebruikersactiviteiten of -acties bij in uw account
- Volg acties zoals het importeren van gegevens, het maken van rapporten, delen, het maken van werkruimtes, het bijwerken van gegevens, bekijk wijzigingen en nog veel meer.
- In combinatie met Toegangslogboeken is deze functie handig voor het bijhouden van beveiligingsregels zoals AVG, enzovoort.
- Uitbreidingsmogelijkheden
- Eigen logo gebruiken
- Voorzie uw werkruimten van uw eigen logo
- Toon/verberg de melding "Mogelijk gemaakt door Zoho Analytics" bij het insluiten van rapporten.
- Exporteren als sjabloon
- Een reeks schermen kopiëren als sjabloon
- Exporteer een reeks weergaven samen en sla ze op als een sjabloonbestand.
- Gebruik sjablonen om vergelijkbare rapporten te dupliceren in werkruimten.
- Client-SDK's
Pas de uitstraling en interactieve acties van uw ingesloten rapporten aan met onze SDK (Software Development Kit) - Maatwerk connectoren
- Ontwikkel geavanceerde analyseconnectoren voor gespecialiseerde zakelijke apps
- Ontwikkel met ons low-code platform uw eigen connectoren voor Zoho Analytics en zakelijke apps.
- U kunt deze maatwerk connectoren te koop aanbieden op Zoho Marketplace.
- Zoho Flow-integratie
- Zoho Analytics kan worden uitgebreid met de Zoho Flow-integratie
- Verbind met meer dan 500 zakelijke apps met Zoho Analytics via Zoho Flow
- Verbind met meer dan 500 zakelijke apps met Zoho Analytics via Zoho Flow
- Schrijf workflow-regels en activeer acties in apps van derden via Zoho Flow.
- REST API's voor integratie
- Uitgebreide set web-API's in REST-stijl
- Er zijn API's voor het importeren/toevoegen/wijzigen/verwijderen van gegevens, het delen en exporteren van rapporten, en nog veel meer. Clientbibliotheken zijn beschikbaar in Java, Python en andere populaire talen.
- Gebruiksmeting op basis van het abonnement is van toepassing.
- API-eenheden
- Het totale aantal API-eenheden dat op een dag kan worden gebruikt
- Dit is gebaseerd op het soort API-methoden/-acties dat via uw externe app wordt aangeroepen. U kunt ook extra API-eenheden kopen.
DataPrep
- Essentials
- Verwerkte rijen per maand
Het totale aantal gegevensrijen dat in uw bedrijf in een maand is verwerkt. - 5 miljoen + toevoeging van 100.000/medewerker (maximaal 100 miljoen rijen)Voor de toevoeging van 100.000 per medewerker geldt een maximum van 100 miljoen rijen. U kunt als uitbreiding ook extra rijen kopen. - Databronnen
- Databronnen
- U kunt kiezen uit meer dan 50 gegevensbronnen, zoals lokale databases, clouddatabases, FTP-servers, cloudopslagservices en zakelijke apps.
- Gegevensbestemmingen
- Gegevensbestemmingen
- U kunt exporteren naar meer dan 30 bestemmingen, zoals bestanden, cloudopslagservices, clouddatabases en BI-tools.
- Auditopslag
Sla de ruwe en verwerkte gegevens van de afgelopen maanden op voor controledoeleinden. - 6 maanden
- Onbeperkte gegevensbronnen
U kunt deze gegevensbronnen een onbeperkt aantal keer toevoegen aan uw pipeline. Meer informatie - Bestanden: CSV, JSON, XLS, enz.
Importeer bestanden in verschillende indelingen, waaronder CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX en XML. - URL's
- Importeer gegevens uit URL's en REST-API's.
- Importeer gegevens in verschillende indelingen, waaronder CSV, TSV, JSON, HTML, XLS, XLSX en XML.
- FTP-servers
Importeer gegevensbestanden van FTP-servers. - Lokale databases
- Gegevens importeren uit vele verschillende databases
- De databases kunnen zich in uw lokale netwerk bevinden.
- Importeer gegevens van databases als MS SQL Server, Oracle, PostgreSQL, My SQL, DB2 en meer.
- Clouddatabases
- Gegevens importeren uit populaire databases in de cloud
- DataPrep ondersteunt gegevensimport uit clouddatabases zoals Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply en meer.
- Cloudopslagservices
- Gegevens importeren van leveranciers van cloudstations
- DataPrep ondersteunt cloudopslagservices, zoals Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive en Amazon S3.
- Zoho Analytics
Nauwere integratie met Zoho Analytics maakt naadloze import van gegevens mogelijk naar uw bedrijf in Zoho DataPrep. - Zoho CRM
Gebruik de Zoho CRM-connector om gegevens van Zoho CRM over te brengen naar DataPrep voor het opschonen, transformeren en verrijken van uw salesgegevens. - Zoho Creator
Gebruik de Zoho Creator-connector om gegevens van Zoho Creator over te brengen naar DataPrep voor het opschonen, transformeren en verrijken van uw appgegevens. - Zoho Bigin
Gebruik de Zoho Bigin-connector om gegevens van Zoho Bigin over te brengen naar DataPrep voor het opschonen, transformeren en verrijken van uw salesgegevens. Nieuw - Salesforce
Gebruik de Salesforce-connector om gegevens van Salesforce over te brengen naar DataPrep voor het opschonen, transformeren en verrijken van uw salesgegevens. Nieuw
- Gegevensmodellering
- Automatische gegevensmodellering
Identificeer automatisch gegevenstypen en -patronen in uw gegevens. - Detectie van uitschieters en afwijkingen
Identificeer automatisch uitschieters en afwijkingen in uw gegevens. - Patroonanalyse
Identificeer gegevenspatronen en analyseer deze met behulp van de eigen patroontaal van Zoho DataPrep. - Gegevensprofilering
DataPrep analyseert uw gegevens tijdens het importeren en profileert gegevens met behulp van histogrammen, grafieken en andere visuele gegevensweergaven. - Maatwerk gegevenstypen
- Maatwerk gegevenstypen worden gebruikt om bedrijfsspecifieke gegevens te valideren
- Deze omvatten bijvoorbeeld de werknemers-id, factuur-id, verzendingstracking-id of bedrijfsmiddel-id.
- Door maatwerk gegevenstypen te maken kunt u een standaard instellen voor de bedrijfsspecifieke kolommen in uw gegevens.
- Gegevens transformeren en combineren
- Aansluiten en samenvoegen
Voeg op basis van gemeenschappelijke kolommen gegevens uit meerdere bronnen samen of voeg ze toe. - Analyse van de gegevenskwaliteit
Meet en verbeter de kwaliteit van uw gegevens omdat voor elke kolom en voor de gegevensset als geheel in realtime de gegevenskwaliteit wordt weergegeven. - Rekentool
Gebruik meer dan 250 functies en formules in Zoho DataPrep voor geavanceerde gegevenstransformatie. - Gegevens ontdubbelen
- Met DataPrep kunt u dubbele records in uw gegevens identificeren en verwijderen.
- U kunt specifieke dubbele rijen verwijderen met behulp van geavanceerde overeenkomende voorwaarden.
- Draaien
- Draaien
- Met het draaien worden gegevens verdeeld voor eenvoudig gebruik. De gegevens worden verspreid over lange draaitabellen door categorieën in rijen om te zetten in kolommen.
- Terugdraaien
- TerugdraaienMet Terugdraaien worden kolommen omgezet in rijen. Draaien ongedaan maken is handig bij het opnieuw opmaken van gegevens en het exporteren naar analysesoftware voor het maken van rapporten en dashboards.
- Lege cellen vullen
Vul lege cellen in met gebruik van verschillende opties, waaronder de meest voorkomende waarde, maatwerk waarden en maatwerk formules en functies. - Zoeken op volledige tekst
DataPrep ondersteunt het zoeken in volledige tekst in de gegevens in al uw kolommen in uw gegevensset. - Intelligente suggesties
DataPrep stelt automatisch bewerkingen voor op basis van de geïmporteerde gegevens en maakt effectieve gegevensvoorbereiding mogelijk. Dit omvat kolom- en filterspecifieke geavanceerde suggesties. - Herkomst van gegevens
- Houd elke wijziging in uw gegevens bij
- Elke transformatie die op de gegevensset wordt toegepast, wordt als regel gevolgd en kan op elk moment worden teruggedraaid of bewerkt.
- U kunt zelfs regels als een sjabloon opslaan en deze delen met andere gebruikers of ze in alle fasen toepassen.
- Gegevensvoorbereiding op basis van AI
- Vraag het Zia
Voer uw behoeften inzake gegevensvoorbereiding gewoon in natuurlijke taal in en Ask Zia, uw copiloot voor gegevensvoorbereiding, genereert direct de vereiste gegevenstransformatie. Nieuw - Geef het voorbeeld voor transformatie
Met Geef het voorbeeld voor transformatie kunt u eenvoudig gegevens in een willekeurige kolom aanpassen door uitvoervoorbeelden te verschaffen. Deze tool verwerkt tekst, datums en numerieke gegevens met complexe extractie, opmaak en berekeningen. - Chat Formula Builder
Schrijf eenvoudiger formules in natuurlijke taal, leid snel kolommen af zonder functies of syntaxis te moeten leren en bespaar tijd voor analyses en andere taken. - Gegevensset zoeken
Ontdek snel openbare gegevenssets en genereer op verzoek voorbeeldgegevens. Gebruik Gegevensset zoeken om gegevenssets te maken die zijn afgestemd op uw behoeften, deze samen te voegen met uw eigen gegevens en synthetische gegevens te benutten voor analyse of om te experimenteren. - Sentimentanalyse
Analyseer het sentiment van de tekstwaarden in uw gegevens met behulp van de functie voor sentimentanalyse, mogelijk gemaakt door machinelearning. - Taaldetectie
Detecteer de taal van de tekst in uw gegevens met behulp van de functie voor taaldetectie, mogelijk gemaakt door machinelearning. - Filteren op trefwoorden
Filter trefwoorden uit tekstgegevens met behulp van de functie voor filteren op trefwoorden, mogelijk gemaakt door onze machinelearningalgoritmen.
- Onbeperkte gegevensbestemmingen
U kunt deze gegevensbestemmingen een onbeperkt aantal keer toevoegen aan uw pipeline. Meer informatie - Bestanden: CSV, JSON, XLS, enz.
- Gegevensbestanden met verschillende indelingen exporteren
- Indelingen zijn onder andere CSV-, TSV-, JSON-, HTML-, XLS-, XLSX- en XML-bestanden.
- Clouddatabases
- Gegevens exporteren naar populaire datawarehouses in de cloud
- Exporteer naar meerdere databases in de cloud, waaronder Amazon Redshift, Amazon RDS, Snowflake, Microsoft Azure, Google Cloud SQL, Amazon Athena, Oracle Cloud, IBM Cloud, Heroku, Rackspace Cloud, Panoply en meer.
- U kunt ook geautomatiseerde planningen voor gegevensexport naar deze bestemmingen instellen.
- Cloudopslagservices
- Gegevens exporteren naar cloudopslagservices
- Exporteer naar cloudopslagservices, zoals Google Drive, Zoho WorkDrive, Dropbox, Microsoft OneDrive en Amazon S3.
- U kunt ook geautomatiseerde schema's voor gegevensexport instellen naar deze bestemmingen.
- Zoho Analytics
Nauwere integratie met Zoho Analytics maakt naadloze export van gegevens mogelijk uit Zoho DataPrep naar uw bedrijf in Zoho Analytics. - Zoho CRM
Exporteer naadloos voorbereide gegevens vanuit Zoho DataPrep naar uw organisatie in Zoho CRM. - Zoho Creator
Exporteer naadloos voorbereide gegevens vanuit Zoho DataPrep naar uw organisatie in Zoho Creator. - Doelmatching
- Doel instellen op uw gegevenspipeline
- Met doelmatching kunt u een doel instellen en de voorbereide gegevens daarop afstemmen zodat deze overeenkomen met uw doel voordat u gegevenspipelines uitvoert.
- U kunt de kolomstructuur, indelingen en gegevenstypen van uw voorbereide gegevens afstemmen op het doel.
- Dit komt de gegevenskwaliteit ten goede en helpt u naadloos gegevens naar uw bestemming te exporteren.
- Audit en planning
- Geautomatiseerde data-pipelines
- Geautomatiseerde gegevenspipelines instellen
- Maak een onbeperkt aantal end-to-end geautomatiseerde pipelines vanuit meerdere gegevensbronnen naar BI-tools, databases, cloudopslagservices en zakelijke apps.
- Gegevenssynchronisatie bewaken
Geavanceerde bewaking van de gegevensstroom met behulp van weergaven van de gegevenspipeline. - Bedrijfshistorie
- DataPrep houdt een audit bij van alle wijzigingen in uw gegevens tijdens pipelineplanningen
- U kunt audits op een tijdlijn bekijken, samen met gebruikersinformatie, de wijzigingen die in uw gegevens zijn aangebracht en het tijdstempel.
- Delen en samenwerken
- Deel- en toegangscontroles
Deel gegevensassets zoals werkruimten, pipelines, pipeline- en regelsetsjablonen veilig met gebruikers en groepen in uw organisatie. - Gebruikersgroepen
- Gebruikersgroepen maken
- Elke groep kan uit meerdere gebruikers uit uw bedrijf bestaan.
- Met groepen is het eenvoudig om gegevens te delen en met meerdere gebruikers in uw bedrijf samen te werken.
- Beheerders van de organisatie
- Beheerders van de organisatie
- Een bedrijf kan meerdere bedrijfsbeheerders hebben. Als accountbeheerder kunt u bedrijfsbeheerders aan uw Zoho DataPrep-bedrijf toevoegen om werkruimten te maken en uw bedrijf te beheren.
- De beheerdersrol van het bedrijf heeft bijna alle privileges van de accountbeheerder, met uitzondering van abonnementgerelateerde machtigingen voor uw bedrijf.
- Bedrijfsbeheerders kunnen het bedrijf niet verwijderen of een andere naam geven en ze kunnen geen andere bedrijfsbeheerders toevoegen, activeren of deactiveren.
- Gegevenscatalogus
- Met de gegevenscatalogus kunt u bedrijfsmiddelen voor gegevens effectief beheren.
- Certificeer dat gegevens klaar zijn voor consumptie
- Organiseer gegevens zodat ze snel kunnen worden gevonden met behulp van tags, globale gefacetteerde zoekopdrachten en meer.
- Gegevens markeren als gebruiksklaar
Markeer pipelines als gebruiksklaar nadat ze zijn voorbereid en beschikbaar zijn voor gebruik. - Tags
U kunt tags koppelen aan entiteiten, zoals werkruimten en pipelines, om ze te identificeren, classificeren of groeperen. U kunt tags ook gebruiken als labels om snel naar uw entiteiten te zoeken in DataPrep. - Systeembreed zoeken mogelijk gemaakt door Zia
Zia, de AI-assistent van Zoho voor bedrijven, is geïntegreerd met Zoho DataPrep om systeembrede en gefacetteerde zoekopdrachten op uw gegevens uit te voeren.
- Uitbreidingsmogelijkheden
- Eigen logo gebruiken
Voorzie uw bedrijf in Zoho DataPrep van uw eigen logo.
Flow
- Beperkingen
- Flow onbeperkt
- 3000 taken per organisatie per maand en 1000 taken per werknemer per maand
Elke succesvolle actie die in een flow wordt uitgevoerd, telt als een taak. - Polling-frequentie - 5 minuten
De frequentie waarmee de trigger van een flow controleert op nieuwe gebeurtenissen (alleen van toepassing op triggers die gebruikmaken van pollingmechanisme). - Geschiedenis - 90 dagen
- Cloudintegraties
- Basisapps
- Webhook-triggers
Start uw flow op basis van gegevensupdates afkomstig van een app die uitgaande webhooks ondersteunt. - URL-triggers
Controleert regelmatig een URL en activeert flows op basis van de reactie. Nieuw - RSS-triggers
Start een workflow wanneer er nieuwe gegevens worden toegevoegd aan een opgegeven RSS- of Atom-feed. Nieuw - E-mailtriggers
Analyseert inkomende e-mails om een workflow te activeren. Nieuw - Premium-apps
- Integraties op locatie Nieuw
- Medewerker op locatie
- Apps op locatie
Populaire apps op locatie zoals Service Desk Plus, AD Manager Plus en PAM 360. - SQL-databases
- Opdrachtregel en scriptuitvoering
Voer commando's en scripts (VBScript, Python, PoweShell, enz.) lokaal en op afstand uit.
- Logica en hulpprogramma's
- Flows met meerdere stappen
- Besluit
Maak verschillende uitvoeringspaden op basis van ingestelde voorwaarden. - Foutvertakking
Verwerk fouten en voer een reeks taken uit wanneer er een fout optreedt. - Aangepaste functies
Schrijf uw eigen code in Deluge en neem deze op als een taak in uw workflows. - E-mail verzenden
Verzend e-mails als onderdeel van uw workflow-logica. - Vertraging
Onderbreek uw workflow gedurende een ingestelde interval of tot een ingestelde tijd. - Stel variabelen in
Maak nieuwe gegevens aan en wijs deze toe aan variabelen als onderdeel van uw workflowlogica.
- Creëer een ervaring
- Drag-and-drop
- Automatisch rangschikken
Organiseer uw workflowtaken automatisch in de builder. - Testen en fouten oplossen
Test uw workflow en los eventuele fouten op. - Ongedaan maken en opnieuw uitvoeren
Maak wijzigingen in uw workflow ongedaan en voer wijzigingen opnieuw uit. - Concepten
Wijzigingen in uw workflow worden opgeslagen als concept totdat de flow wordt ingeschakeld. - Gegevenstoewijzing
Wijs uw gegevens toe van de ene taak naar de andere, zoals een trigger voor een actie of tussen acties. - Versies
Houd wijzigingen en implementaties in de workflow bij.
- Problemen oplossen
- Geschiedenis
Houdt alle workflows bij, wat handig is voor foutopsporing. - Toegang tot support
Geeft ons supportteam toegang tot uw bedrijf om problemen op te lossen.
- DevOps
- Wijzigingen toepassen
Bekijk en implementeer wijzigingen die u in uw workflows hebt aangebracht. - In-/uitschakelen
Schakel een workflow in of uit. - Handmatige opnieuw uitvoeren
Voer mislukte uitvoeringen opnieuw handmatig uit. - Automatisch opnieuw uitvoeren
Laat Zoho Flow automatisch proberen mislukte uitvoeringen uit te voeren.
- Bedrijf, naleving en beveiliging
- Audittrail
Houd interacties en wijzigingen in het Zoho Flow-platform bij, met de mogelijkheid om de logboeken rechtstreeks in uw inbox te ontvangen. - Verbinding delen
Deel uw app-verbindingen met andere leden in uw bedrijf. - Mappen
Orden/categoriseer uw flows in gepersonaliseerde mappen. - Verwijderde flows herstellen
Herstel verwijderde flows tot 90 dagen na de datum van verwijdering. - Versleuteling-in-rust
Gevoelige verbindingsparameters worden standaard gecodeerd in onze database. - AVG
Zoho Flow functioneert conform de AVG. Meer informatie. - Multi-factor-authenticatie
Toegang tot uw account met veilige tweestapsverificatie.
Log360 Cloud Nieuw
- Opslag - 150 GB/org + 2 GB/medewerkerslicentie (netto maximum - 2 TB)
- Aantal logboekbronnen - onbeperkt
- Retentie zoekopdrachten - 90 dagen
- Zoeken en opslaan
- Audits en rapporten
- Nalevingsrapporten
- Maatwerk dashboards
- Gegevensexport (PDF, CSV)
- CASB-monitor
- Meldingen - 70 meldingsprofielen/org
- Incidentbeheer
- Verzamelingsfilter logboek
- Correlatie - 20 correlatieregels/org
- Logboek doorsturen
- Maatwerk rapporten
- Exportplanning - 20 geplande exports/org
- ATA (Advanced Threat Analytics)
Sales - CRM >>
Aantal medewerkers
- Zoho One
- Zoho Directory
- App-/apparaatbeheer
- Sales
- CRM
- Sites
- Bookings
- Marketing
- Campagnes
- Enquête
- PageSense
- Marketingautomatisering
- LandingPage
- Support
- Assist
- Productiviteit
- Cliq
- Connect
- Learn
- WorkDrive
- Sign
- Meeting
- HR
- Recruit
- Bedrijfsproces
- Creator
- Analyses
- DataPrep
- Flow
- Beveiligings- en IT-beheer
- Log360 Cloud
Functiebeperkingen Zoho Directory
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Documentautomatisering
- Standaard - 1000 credits per organisatie per maand
- Extra - 50 credits per medewerkerslicentie per maand (tot maximaal 1000 credits)
App-/apparaatbeheerfunctiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Apparaatauthenticatie1 apparaat/medewerkerslicentieapparaten
Functiebeperkingen CRM
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Afwijkingsdetector - 10 trends, 1 extra trend per medewerkerslicentie (max. 50)trends
Gegevensverrijking - 500 records/medewerkerslicentie, max. 50.000 recordsrecords
E-mailmeldingen5 e-mailmeldingen/actie, 500 e-mails/medewerkerslicentie of 25.000 e-mails/dag (laagste van de twee)e-mails en 5 e-mailmeldingen
Webhooks1/actie, 500.000 oproepen/dag of 500 oproepen/medewerkerslicentie/dag (laagste van de twee)oproepen en 1 webhook/actie
Gegevensopslag1-200 gebruikers - 10 GB (ongeveer 5 miljoen records) + 50 MB/medewerkerMeer dan 200 gebruikers - 15 GB (ongeveer 7,5 miljoen records) + 50 MB/medewerkerGB
Bestandsopslag1 GB/bedrijf en 1 GB/medewerkerslicentieGB
API-credits5.000.000 credits of 50.000 credits + (aantal medewerkerslicenties x 1000), laagste van de tweecredits
Functies400.000 credits (500/medewerkerslicentie) of 20.000 credits + (aantal medewerkerslicenties x 500), laagste van de tweecredits
Geplande rapporten20 planners/medewerkerslicentie of 100 planners/dag, laagste van de tweeplanners
Functiebeperkingen Sites
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Aantal sitesTot 50 medewerkers - 1 site/10 medewerkerslicentiesMeer dan 50 medewerkers - 5 sitessites
Functiebeperkingen Bookings
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Werkruimten3 werkruimten/bedrijf en 1 werkruimte/10 medewerkerslicentieswerkruimten
Resourcekalenders10/bedrijf en 2/medewerkerslicentieresourcekalenders
Functiebeperkingen Campaigns
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
ContactenBetaald - 5.000/medewerkerslicentiecontacten
Campagnes plaatsen1 account/sociaal netwerk/medewerkerslicentieaccounts
Functiebeperkingen Survey
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
ReactiesTot 3 gebruikers (maandabonnement): 7000/maandVanaf 4e gebruiker (maandabonnement): 1000/medewerkerslicentie/maandJaarabonnement: onbeperktreacties
Functiebeperkingen PageSense
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Maandelijkse bezoekers30.000/medewerkerslicentiebezoekers
Functiebeperkingen Marketing Automation
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Leads5000 leads/medewerkerslicentieleads
LandingPage functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Domeinen1 voor elke aangeschafte medewerkerslicentiedomeinen
Functiebeperkingen Assist
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Aantal computers5/bedrijf en 1/medewerkerslicentiecomputers
Functiebeperkingen Mail
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Opslag50 GB opslag/medewerkerslicentieGB
Functiebeperkingen Cliq
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Opslag100 GB bestandsopslag/medewerkerslicentieGB
Externe kanalen5 externe kanalen/medewerkerslicentiekanalen
Functiebeperkingen Connect
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Online bestandsopslagMaximaal 50 medewerkers - 100 GBMeer dan 50 medewerkers - 2 GB voor elke extra medewerkerslicentieGB
Gastgebruikers5 gastgebruikers/licentie gastgebruikers
Meer informatie over functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Opslagruimte voor werknemers5 GB opslagruimte/medewerkerGB
Functiebeperkingen Workdrive
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Opslag
- Standaard - 5 TB per organisatie
- Extra - 500 GB voor elke medewerkerslicentie die wordt toegevoegd na de eerste tien medewerkers
Functiebeperkingen Sign
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Gratis credits50/medewerker/maand, met een maximale limiet van 2500/organisatie/maandcredits
Functiebeperkingen Meeting
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Host1 host/medewerkerslicentiehosts
Deelnemers aan vergadering100 deelnemers aan vergadering/sessie100 deelnemers aan vergadering
Opslag10 GB/medewerkerslicentieGB
Deelnemers aan webinar100 deelnemers aan webinar/sessie100 deelnemers aan webinar
Functiebeperkingen Recruit
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Workflow-meldingen300/medewerkerslicentie, max 10.000workflow-meldingen
API1.000 API's per medewerkerslicentie (min. 10.000 API-oproepen/dag en max. 30.000 API-oproepen/dag)API's
Gratis opslag1 GB voor elke medewerkerslicentie + 3 GB opslag/bedrijfGB
Creator V8-functiebeperkingenV6-functiebeperkingenV5-functiebeperkingen
Creator V8-functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Records250.000 per medewerkerrecords
Bestandsopslag5 GB per medewerkerGB
E-mailmeldingen500 per medewerkers per dage-mailmeldingen per dag
Planningen600 per medewerker per maandplanningen per maand
Cloud-functies200 oproepen per medewerker per dag(maximaal 20.000 oproepen per dag)oproepen per dag
Externe oproepen500 per medewerker per dagoproepen per dag
Ontwikkelaars-API1000 per medewerker per dagAPI's per dag
Creator V6-functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
RecordsVoor minder dan 10 medewerkerslicenties - 50.000 GB per medewerkerslicentieVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties - 250.000 GB per medewerkerslicentieGB
BestandsopslagVoor minder dan 10 medewerkerslicenties- 5 GB/medewerkerslicentieVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 25 GB/medewerkerslicentieGB
E-mailmeldingenVoor minder dan 10 medewerkerslicenties- 500/medewerkerslicentie/dagVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 2.500/medewerkerslicentie/dagemail-meldingen
PlanningenVoor minder dan 10 medewerkerslicenties- 600/medewerkerslicentie/maandVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 3.000/medewerkerslicentie/maandplanningen
Externe oproepenVoor minder dan 10 medewerkerslicenties- 500 oproepen/medewerkerslicentie/dagVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 2.500 oproepen/medewerkerslicentie/dagoproepen
API voor ontwikkelaarsVoor minder dan 10 medewerkerslicenties- 1.000/medewerkerslicentie/dagVoor 10 of meer dan 10 medewerkerslicenties- 5.000 medewerkerslicentie/dagAPI's/dag
Creator V5-functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
RecordsOnbeperkt aantal records (of 25.000 per medewerker indien minder dan 10)Onbeperkt aantalrecords
Bestandsopslag5 GB per medewerkerGB
E-mailmeldingen500 per medewerkers per dage-mailmeldingen per dag
Planningen500 per medewerker per maandplanningen per maand
Externe oproepen500 per medewerker per dagoproepen per dag
Ontwikkelaars-API1000 per medewerker per dagAPI's per dag
Functiebeperkingen Analytics
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Records5 miljoen records/rijen + toevoeging van 100.000/medewerker (maximaal 50 miljoen rijen)rijen
Functiebeperkingen DataPrep
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Rijen5 miljoen rijen verwerkt per maand + 100.000 extra per medewerkerrijen
Functiebeperkingen Flow
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Taken3000 taken/bedrijf/maand en 1000 taken/medewerker/maandtaken
Log360 Cloud functiebeperkingen
FunctiesOmschrijvingBeperkingen
Opslag150 GB/org + 2 GB/medewerkerslicentieGB